¿Qué es un sistema de gestión de la calidad (SGC) según la ISO 9000?
Understand the Problem
La pregunta busca la definición correcta de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la norma ISO 9000. Se presentan cuatro posibles definiciones y se debe seleccionar la más precisa.
Answer
c) Un conjunto de elementos interrelacionados para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr la calidad.
La respuesta final es c) Un conjunto de elementos interrelacionados para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr la calidad.
Answer for screen readers
La respuesta final es c) Un conjunto de elementos interrelacionados para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr la calidad.
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Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la ISO 9000 es un conjunto de elementos interrelacionados que las organizaciones utilizan para establecer políticas, objetivos y procesos para alcanzar la calidad deseada en sus productos o servicios.
Tips
Es importante no confundir un SGC con una certificación obligatoria, ya que la certificación es un proceso aparte y no todas las empresas están obligadas a tenerla.
Sources
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