যোগাযোগের তত্ত্ব ও প্রকারবল

Questions and Answers

যোগাযোগের উদ্দেশ্য কি?

তথ্য ভাগাভাগি করা (correct)

খেলাধুলা

নিবন্ধ লেখা

দৃশ্য সংজ্ঞায়িত করা

কমিউনিকেশন শব্দের উৎপত্তি কোথা থেকে?

ল্যাটিন ভাষা commūnicāre

যোগাযোগ একটি একমুখী প্রক্রিয়া।

False

নিচের কোনটি যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা হিসাবে কাজ করতে পারে?

সবগুলো Signup and view all the answers

কারণগুলি যে কারণে আমাদের যোগাযোগ সুস্পষ্টভাবে করা কঠিন হয়?

ভাষা, পূর্ব অভিজ্ঞতা, আলাদা ভাবনা, এবং পরিবেশগত কারণগুলি এই কারণে যোগাযোগে বাঁধা দেয়। Signup and view all the answers

বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগের পদ্ধতি ক有哪些?

গায়ে, মৌখিক এবং দৃশনীয় Signup and view all the answers

সাফল্যের জন্য যোগাযোগের মৌলিক নীতিগুলি কী?

স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত, সঠিক Signup and view all the answers

নিম্নলিখিত কোন পদ্ধতি তথ্য গ্রহণ করতে ব্যবহৃত হয়?

শোনা Signup and view all the answers

একটি প্রেরক তার বার্তা পাঠাতে কোন ক্রিয়া ব্যবহার করতে পারে?

কথা বলা Signup and view all the answers

নিচের কমিউনিকেশন ব্যারিয়ার ও তাদের উদাহরণ মেলান:

ভাষা = হিন্দিতে কথা বলা যখন অন্যদের শুধুমাত্র জার্মান জানা আছে আবেগ = একজন শিক্ষকের রাগী ঘটনায় একজন ছাত্রের দেরিতে আসার কারণ গ্রহণ না করা পরিবেশ = বাৎসরিক সেলফোনের poor reception যেখানে অফিসিয়াল কল নেওয়া হচ্ছে সংস্কৃতি = একটি বিদেশী দেশে একজনকে আলিঙ্গন করা যেখানে এটি অশালীন মনে করা হয় Signup and view all the answers

মৌখিক যোগাযোগ তথ্যে শব্দ ব্যবহার করে শেয়ার করা হয়।

True Signup and view all the answers

মৌখিক যোগাযোগের গুরুত্বপূর্ণ ধরনের উদাহরণ দিন।

মুখোমুখি আলাপ, টেলিফোনে কথা বলা, শ্রেণীকক্ষে শিক্ষা Signup and view all the answers

মৌখিক যোগাযোগের দুটি প্রধান ধরনের উদাহরণ হল এবং ।

মৌখিক যোগাযোগ এবং লিখিত যোগাযোগ Signup and view all the answers

মৌখিক যোগাযোগের সুবিধা হল এটি ধীর গতিতে তথ্য বিনিময় করা।

False Signup and view all the answers

নন-ভার্বাল যোগাযোগ কী?

বিনা শব্দে বার্তা প্রেরণ Signup and view all the answers

নিচের কোনটি একটি ইতিবাচক (ভাল) মুখাবয়ব?

শোনার সময় মাথা নাড়ানো Signup and view all the answers

সোজা (ডান) শরীরের ভঙ্গি কি প্রকাশ করে?

আত্মবিশ্বাস Signup and view all the answers

নিচের কোনটি অফিসে উপযুক্ত অ-মৌখিক যোগাযোগ নয়?

সহকর্মীর কাঁধে হাত রাখা Signup and view all the answers

নিয়োগকারীরা কোন ধরনের দক্ষতা খুঁজছেন?

নরম দক্ষতা (soft skills) Signup and view all the answers

জীবনযাপন দক্ষতা কি?

যে দক্ষতার মাধ্যমে কর্মীরা নিজেদের পেশাগত ভূমিকা সঠিকভাবে পালন করতে পারে। Signup and view all the answers

আপনি একটি উপস্থাপনার প্রস্তুতির সময় কি করবেন?

উপরোক্ত সব Signup and view all the answers

এখনকার যুগে কর্মীদের কোন প্রযুক্তিগত দক্ষতা থাকা প্রয়োজন?

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির মৌলিক কার্যক্রমের ব্যবহার। Signup and view all the answers

নম্রতা বজায় রাখার জন্য _____ আকার ব্যবহার করতে হয়।

সোজা Signup and view all the answers

আই কন্টাক্টের উদ্দেশ্য কি?

বক্তার প্রতি মনোভাবনীতি প্রকাশ করা এবং শোনার আগ্রহ দেখানো। Signup and view all the answers

শিক্ষার্থীদের কোন ধরনের দক্ষতা বাড়াতে হবে যাতে তারা নিজেদের ব্যবসা শুরু করতে পারে?

উদ্যোক্তার দক্ষতা। Signup and view all the answers

ফলিত শিক্ষা নার্ভাসদের জন্য সর্বদা একটি শেষ বিকল্প।

False Signup and view all the answers

একটি দৃশ্যমান যোগাযোগের উদাহরণ কি?

ট্রাফিক সাইন Signup and view all the answers

ন্যাশনাল স্কিল কোয়ালিফিকেশন ফ্রেমওয়ার্ক (NSQF) এর উদ্দেশ্য কী?

শিক্ষার মানের উন্নয়ন Signup and view all the answers

নিচের জেনারেল স্কিলসমূহকে তাদের ব্যাখ্যার সাথে মেলান:

যোগাযোগ দক্ষতা = স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত ভাবে মতামত প্রকাশ সেলফ-ম্যানেজমেন্ট = আত্ম-নিয়ন্ত্রণ ও চাপ পরিচালনা ডিজিটাল দক্ষতা = তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার উদ্যোগিতা = নিজস্ব ব্যবসা শুরু করার দক্ষতা Signup and view all the answers

ফোনেটিক্স কী?

এটি কথোপকথন করার সময় আমাদের যে সাধনাসমূহ করি তার অধ্যয়ন। Signup and view all the answers

আমরা ইংরেজি উচ্চারণে কোন ধরনের আওয়াজগুলি ব্যবহার করি?

উপরোক্ত সকল Signup and view all the answers

আক্রমণাত্মক যোগাযোগ কি?

যে যোগাযোগে অন্যের মতামত বা প্রয়োজনের প্রতি কোনো গুরুত্ব না দিয়ে নিজস্ব মতামত জোরপূর্বক চাপিয়ে দেয়া হয়। Signup and view all the answers

প্রশ্নকর্তা যুক্ত যোগাযোগ কি?

অন্যের মতামতকে সম্মান করে নিজের মতামত স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা। Signup and view all the answers

আত্মবিশ্বাসী যোগাযোগের সুবিধা কী?

এটি আত্মবিশ্বাস এবং আত্মসম্মান তৈরি করে, এবং সবাইকে চিন্তার এবং মতামত প্রকাশের সুযোগ দেয়। Signup and view all the answers

‘নার্সিং’ শব্দের সাথে যুক্ত উচ্চারণ কী?

নরসিং Signup and view all the answers

নিচের যোগাযোগের শৈলীগুলি তাদের অর্থের সাথে মিলান করুন:

আক্রমণাত্মক = যেকোন মূল্যে জয়ী হওয়া প্যাসিভ = কনফ্লিক্ট এড়ানো আত্মবিশ্বাসী = অন্যদের প্রতি সম্মান সহকারে মতামত প্রকাশ প্যাসিভ-আক্রমণাত্মক = অন্যের অধিকার ও সম্মান না রেখে নিজস্ব ইচ্ছা চাপিয়ে দেওয়া Signup and view all the answers

আপনি একটি দীর্ঘ সময় ধরে সিনেমার টিকেট কিনতে লাইনে দাঁড়িয়ে আছেন। একজন লোক হঠাৎ আপনার সামনে এসে দাঁড়িয়ে পড়ে, নিজের পালা ছাড়া। আপনি কী করবেন?

সৌজন্যের সাথে তাকে জানান যে এখানে একটি লাইন রয়েছে এবং সবাই তাদের পালার জন্য অপেক্ষা করছে। Signup and view all the answers

আপনার একজন ভালো বন্ধু খুব দুঃখিত কারণ তার সবচেয়ে ভালো বন্ধুর এক ভয়াবহ দুর্ঘটনা ঘটেছে। আপনি দিনের কাজের জন্য ক্লান্ত। ফোনটি বাজছে এবং কলার আইডি দেখাচ্ছে এটি তার। আপনি কী করবেন?

কলটি গ্রহণ করুন এবং যতক্ষণ সে চাইবে ততক্ষণ তার সাথে কথা বলুন। Signup and view all the answers

আপনার বন্ধু আপনাকে বাস্কেটবল খেলতে যেতে বললেও আপনি কালকের জন্য বাড়ির কাজ শেষ করেননি। সে insists করছে যে আপনি না গেলে তারা জিতবে না এবং এটি আপনার দোষ হবে। সে আরও insist করে এবং অন্য লোকেদেরও আপনাকে খেলতে রাজি করাতে বলে। আপনি কী করবেন?

স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন যে আপনার বাড়ির কাজটি সম্পন্ন করা দরকার তাই আপনি খেলার জন্য যেতে পারছেন না। Signup and view all the answers

আপনি আপনার পরিবার, বন্ধু এবং শিক্ষকদের মধ্যে কোন ৩-৪ টি কার্যকর যোগাযোগ শৈলীগুলি দেখেছেন?

একটি শৈলী হতে পারে: সক্রিয় শ্রবণ, সৎভাবে কথা বলা, এবং অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার। Signup and view all the answers

Study Notes

বইয়ের মূল বিষয়বস্তু

Employability skills হলো সেই নরম দক্ষতা যা নিয়োগকর্তারা সম্ভাব্য কর্মচারীদের মধ্যে দেখতে চান।
এই দক্ষতাগুলো কর্মচারীদের নিজেদের ভূমিকা সঠিকভাবে পালন করতে এবং ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টি অর্জন করতে সাহায্য করে।

কাজ এবং শিক্ষা

National Curriculum Framework–2005 (NCF–2005) কাজ এবং শিক্ষাকে সংমিশ্রণ করার প্রস্তাব দিয়েছে, যা শিক্ষা কার্যক্রমে অন্তর্ভুক্তি ঘটায়।
কাজের মাধ্যমে জানা এবং মুল্যবোধের অবদান, যেমন স্বনির্ভরতা, সৃজনশীলতা এবং সহযোগিতা।

Vocational Education and Training (VET)

VET-কে একটি ‘পছন্দসই এবং সম্মানজনক’ বিকল্প হিসেবে দেখা হচ্ছে, যা ছাত্রদের জন্য কাজের সুযোগ সৃষ্টি করে।
VET নিশ্চিত করে শিক্ষার্থীরা কার্যকরভাবে কাজের দক্ষতা অর্জন করতে পারে।

জাতীয় স্কিল কোয়ালিফিকেশন ফ্রেমওয়ার্ক (NSQF)

NSQF হচ্ছে একটি মান নিশ্চিতকরণ ফ্রেমওয়ার্ক, যা দেশব্যাপী কার্যক্রমগুলোকে দক্ষতা অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করে।
NSQF-এর মাধ্যমে কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা নির্ধারণ করা হয়েছে, যা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে অর্জিত হয়।

ব্যবসায়িক নিবন্ধকরণ এবং সবুজ দক্ষতা

শিক্ষার্থীদের সাংগঠনিক চাহিদার প্রতি সাড়া দিতে বিভিন্ন দক্ষতা অর্জন করতে হবে।
সবুজ দক্ষতা হলো প্রযুক্তিগত দক্ষতা, যা সমাজের জন্য টেকসই অর্থনৈতিক এবং পরিবেশগত ফলাফল তৈরি করতে সাহায্য করে।

বইয়ের উদ্দেশ্য

“Employability Skills” বইটি যোগাযোগ, স্ব-ব্যবস্থাপনা, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি, উদ্যোক্তা এবং সবুজ দক্ষতা নিয়ে আলোচনা করে।
বইটির উদ্দেশ্য জ্ঞান ভিত্তিক পাঠ পরিকল্পনা এবং ভিডিও-ভিত্তিক ই-লার্নিং পাঠ্যক্রম তৈরি করা।

শ্রেণীকক্ষে পাঠদান

শিক্ষকদের ক্লাসে সক্রিয় অংশগ্রহণ নিশ্চিত করার জন্য নির্দেশনা দেওয়া হয়, যাতে ছাত্ররা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং উত্তর দেয়।
ই-লার্নিং পাঠ্যক্রম চলানোর জন্য স্কুলে ইন্টারনেট সংযোগসহ কম্পিউটার, প্রকশক এবং সাউন্ড সিস্টেমের ব্যবস্থা থাকতে হবে।

স্বীকৃতি

NCERT আয়োজন করেছে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সহযোগিতায় বইটির উন্নয়নের জন্য।
বইটির পর্যালোচনা এবং উন্নয়নে বিভিন্ন শিক্ষা বিশেষজ্ঞদের অবদান রয়েছে।

যোগাযোগ তথ্য

NCERT এর বিভিন্ন অফিসের যোগাযোগ নম্বর সরবরাহ করা হয়েছে।### যোগাযোগ দক্ষতা
যোগাযোগ অর্থের শেয়ারিং, যা দুই বা তার বেশি ব্যক্তির মধ্যে ঘটে।
'যোগাযোগ' শব্দটি ল্যাটিন শব্দ 'commūnicāre' থেকে এসেছে, যার অর্থ 'শেয়ার করা'।

যোগাযোগের গুরুত্ব

সুস্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা সম্পর্ক গড়তে সাহায্য করে।
বিভিন্ন ভাষা শেখা বিশেষ করে ইংরেজি, বিশ্বের মানুষের সাথে যোগাযোগ বৃদ্ধি করে।
যোগাযোগের উদ্দেশ্য: তথ্য প্রদান, প্রভাব সৃষ্টি এবং অনুভূতি প্রকাশ।

যোগাযোগের উপাদান

যোগাযোগ একটি দুইপথের প্রক্রিয়া: তথ্য প্রদান (শোনা) এবং গ্রহণ (বলা)।

যোগাযোগে প্রভাব ফেলা দৃষ্টিভঙ্গি

দৃষ্টিভঙ্গি: অভিনেতা হবার জন্য ধারনা বা চিন্তা যা যোগাযোগকে প্রভাবিত করতে পারে।

যোগাযোগের ব্যারিয়ারসমূহ

ভাষা: ভুল শব্দ বা অপরিচিত ভাষা যোগাযোগে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করে।
visual perception: ব্যক্তিদের বা পরিস্থিতিকে তাদের চেহারা দ্বারা বিচার করা।
অতীতের অভিজ্ঞতা: পূর্ব অভিজ্ঞতা যোগাযোগে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করতে পারে।
পূর্বপাত: স্থির ধারনা যা খোলামেলা যোগাযোগ বন্ধ করতে পারে।
অনুভূতি: আবেগ, যেমন অরুচি বা অন্যের প্রতি বিশ্বাসের অভাব, যোগাযোগে প্রভাব বিস্তার করে।
পরিবেশ: শব্দ বা ব্যবস্রবাধ জীবনযাত্রা যোগাযোগকে দুর্বল করে।
ব্যক্তিগত কারণে: আপনার নিজস্ব অনুভূতি, অভ্যাস এবং চিন্তাভাবনা যোগাযোগকে কঠিন করে।
সংস্কৃতি: বিভিন্ন সংস্কৃতিতে বিভিন্ন অর্থ হওয়া চিহ্ন যোগাযোগে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করতে পারে।

কার্যকর যোগাযোগের মূলনীতি

কার্যকর যোগাযোগের ৭টি সি: পরিষ্কার, সংক্ষিপ্ত, সঠিক, ধারাবাহিক, পূর্ণ এবং ভদ্র।

যোগাযোগের পদ্ধতিসমূহ

মৌখিক (Verbal), অ-মৌখিক (Non-verbal) এবং ভিজ্যুয়াল (Visual) যোগাযোগ।

কার্যক্রম

ছোট দলে রোল-প্লে করে যোগাযোগ প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা।
বিভিন্ন যোগাযোগ ব্যারিয়ার নিয়ে আলোচনা এবং তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন।
৭ সি নিয়ে শ্রেণীকক্ষে আলোচনা।
যোগাযোগের উপাদান চিত্র তৈরি করা।

অগ্রগতি পরীক্ষা

উদ্দেশ্য নির্ধারণ: কিভাবে যোগাযোগের বিভিন্ন পদ্ধতি কার্যকর হয়।
আবেগের প্রভাব ও বিভিন্ন সাংস্কৃতিক ব্যারিয়ার সম্বন্ধে পড়ুন।### মৌখিক যোগাযোগ
মৌখিক যোগাযোগের গুরুত্ব: সঠিক শব্দ ব্যবহার না করলে বিভ্রান্তি সৃষ্টি হয় এবং যা বলতে চান তা বোঝাতে পারেন না।
মৌখিক যোগাযোগের দুই ধরনের: মৌখিক (মুখে মুখে) এবং লিখিত যোগাযোগ।

মৌখিক যোগাযোগের উদাহরণ

মুখোমুখি আলাপ: পরিবারের সাথে কথা বলা, পублич বক্তব্য, ক্লাসরুম শেখানো।
ফোন সংলাপ: ব্যক্তিগত ও অফিসিয়াল উদ্দেশ্যে কথা বলা, অভ্যর্থনা এবং শেষ করা ‘ধন্যবাদ’ ও ‘বিদায়’ দিয়ে।

লিখিত যোগাযোগ

লেখা: চিঠি, নোট ইত্যাদি।
এসএমএস: ব্যক্তিগত বা গোষ্ঠীকে পাঠানো।
ইমেইল: সংবাদ, চিন্তা, ডকুমেন্ট ও ফাইল শেয়ারিং।

মৌখিক যোগাযোগের সুবিধা

সহজ এবং দ্রত: দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়।
ধারণা বিনিময়ের সহজতর উপায়।

মৌখিক যোগাযোগের অসুবিধা

শব্দের উপর নির্ভরশীলতা: সঠিক শব্দ না ব্যবহার করলে অর্থ বোঝানো কঠিন।

পাবলিক স্পিকিং

বৃহৎ জনসমূহের সামনে কথা বলা অনেকের জন্য উদ্বেগজনক।
৩পি মেথড (প্রস্তুতি, প্র্যাকটিস, পারফর্ম): প্রস্তুত হওয়া, অনুশীলন করা এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলা।

অ-মৌখিক যোগাযোগ

অ-মৌখিক যোগাযোগ হলো ভাষা ছাড়া বার্তা প্রেরণ।
মুখাবয়ব, gestures এবং শরীরের ভঙ্গিমার মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ করা হয়।

অ-মৌখিক যোগাযোগের গুরুত্ব

তিনটি প্রধান পদ্ধতি: মুখাবয়ব, শরীরের ভঙ্গি এবং কণ্ঠস্বর নিয়ন্ত্রণ।
১০% এরও কম কথার মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ হয়।

অ-মৌখিক যোগাযোগের ধরন

মুখাবয়ব: হাসি, দুঃখের চেহারা ইত্যাদি।
শরীরের ভঙ্গি: আত্মবিশ্বাসের অভিব্যক্তি।
gestures: নির্দেশনা দেওয়া।
স্পর্শ: হাত মেলানো, উৎসাহ প্রকাশ করা।
চোখের যোগাযোগ: শ্রোতার সাথে সংযোগ তৈরি করতে সহায়ক।

ভিজ্যুয়াল যোগাযোগ

চিত্র বা ছবির মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ।
ভাষা জানার প্রয়োজন নেই, সহজ ও বোঝার জন্য সুবিধাজনক।

ভিজ্যুয়াল যোগাযোগের উদাহরণ

ট্র্যাফিক সাইন: হুঁশিয়ারী এবং নির্দেশ।
নো স্মোকিং এলাকা সাইন: ধূমপানের নিষেধ।

কার্যকলাপের জন্য নির্দেশনা

ফোনের আলাপের জন্য ভূমিকা পালন এবং প্রতিক্রিয়া দেওয়া।
পাবলিক স্পিকিংয়ের জন্য বিষয় নির্বাচন, মন্তব্য এবং উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা।

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

এই কুইজে আপনি যোগাযোগের উদ্দেশ্য, কমিউনিকেশন শব্দের উৎপত্তি এবং এর প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে পারবেন। এছাড়াও, যোগাযোগে বাধার কারণ এবং বিভিন্ন প্রকার যোগাযোগের পদ্ধতি সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকবে। আপনার যোগাযোগের জ্ঞানের স্তর যাচাই করুন।