Untitled Quiz

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Download our mobile app to listen on the go

Get App

Questions and Answers

ما هو التسويق؟

التسويق هو نشاط متكامل لخلق قيمة للعميل وتحقيRق اإلشباع له.

ما الفرق بين الحاجة والرغبة؟

الحاجة هى الشعور بحرمان، وتشمل الحاجات اإلنسانية والاجتماعية والشخصية مثل الطعام والملبس واألمان. أما الرغبة هى الشكل الذي يستخدم للتعبير عن الحاجة وتتشكل بثقافة الفرد وصفاته الشخصية.

ما هي القيمة بالنسبة للمستهلك?

الفرق بين ما يحصل عليه المستهلك نتيجة امتلاك واستعمال المنتج وتكلفه الحصول عليه.

من أشهر تعريفات التسويق؟

عملية اجتماعية وإدارية يتم بواسطته حصول األفراد والجماعات على حاجاتهم ورغباتهم من خالل خلق وتبادل المنتجات ذات القيمة مع الآخرين (A), أنشطة األعمال التى توجه انسياب السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك (B), نظام متكامل لتخطيط وتسعير وترويج وتوزيع المنتجات من أجل إشباع حاجات ورغبات العمالء الحاليين والمرتقبين (C) Signup and view all the answers

ما هو تعريف إدارة التسويق?

إدارة التسويق هى تحليل وتخطيط وتنفيذ والرقابة على البرامج المصممة من أجل خلق وبناء وإبقاء على تبادل مربح مع المشترين المستهدفين من أجل تحقيق أهداف المنظمة. Signup and view all the answers

ما هى أنواع العلاقات التى يشملها التسويق?

تشمل العلاقات التسويقية العلاقات مع المستهلكين و العلاقات مع الموردين و العلاقات مع الوسطاء و العلاقات مع المؤسسات التسهيلية. Signup and view all the answers

ما هى الخصائص التي يجب أن تتوفر في العلاقات التسويقية مع المستهلكين?

<pre><code>يجب أن تتعامل مع المستهلكين بصفة مباشرة أو غير مباشرة و تحقيق الرضى للمستهلك. </code></pre> Signup and view all the answers

ما هي الشروط الأساسية لتحقRق التبادل في التسويق؟

وجود طرفين على األقل (A), وجود وسيلة لالتصال بينهما (B), كل منهما لديه شيء ذو قيمة للطرف اآلخر (C), لديهما رغبة فى تبادل ما فى حوزتهم (D) Signup and view all the answers

ما هى العوامل التى تحدد حجم السوق?

يحدد حجم السوق عدد األفراد الذين يحتاجون المنتج. و قدرتهم الشرائية. ورغبتهم فى التبادل. Signup and view all the answers

من أهم أهداف النظام التسويقي تعظيم جودة الحياة ؟

True (A) Signup and view all the answers

ما هي أهمية التكامل في النظام التسويقي?

<pre><code>التكامل في النظام التسويقي يعنى التنسيق بين عناصر المزيج التسويقي المتمثلة في المنتج و السعر و الترويج و التوزيع مع الآخرين. </code></pre> Signup and view all the answers

ما هي أهم الفرص التي يقدمها التسويق المعاصر للمستهلك؟

<pre><code>التسويق المعاصر يقدم عدة فرص و أهمها تحقيق قيمة عالية للمستهلك و البناء على العلاقات معه </code></pre> Signup and view all the answers

ما هي الخصائص التي توجد في البيئة التسويقية المباشرة ؟

المستهلكون (A), الموردون (B), الوسطاء و المؤسسات التسهيلية (C) Signup and view all the answers

ما هي أهمية الموردين في النظام التسويقي ؟

<pre><code>توفير المدخالت بالكمية و الجودة و الخدمات المناسبة للمستهلك و القيام ب التسويق. (A) </code></pre> Signup and view all the answers

ما هي أهمية المستهلكين في النظام التسويقي؟

المستهلكين هم السوق الذي تتعامل معه المنظمة. إما بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. Signup and view all the answers

ما هى العوامل التي تشكل البيئة التسويقية غير المباشرة؟

<pre><code>البيئة التسويقية غير المباشرة تتكون من مجموعة من العوامل التى تؤثر على نظام التسويق بشكل غير مباشر وتشمل ذلك البيئة الطبيعية و البيئة التنافسية و البيئة الاقتصادية و البيئة السياسية و التشريعية و القانونية و البيئة التكنولوجية و البيئة الاجتماعية الثقا </code></pre> Signup and view all the answers

ما هي استراتيجية رد الفع ًال في النظام التسويقي؟

منهج رد الفع ًال هو أحد المنهج التى يتبعها مديرى التسويق في التعامل مع المؤثرات البيئية. وفيه ينظر المسوقون إلى البيئة علي أنها عوامل لا يمكن التحكم فيها و كل ما يمكن عمله هو االستجابة للتغيرات التى ت سببها ، و يتم ذلك بد ًال من محاولة التأثير عليها . Signup and view all the answers

ما هي استراتيجية المبادرة في النظام التسويقي؟

منهج المبادرة هو أحد المنهج التى يتبعها مديرى التسويق في التعامل مع المؤثرات البيئية . وفيه يعتقد المسوقون في إمكانية تشكيل القوى البيئية و ذلك باستخدام مهاراتهم التسويقية في التحقيق ذلك. Signup and view all the answers

ما هي العناصر التي تشكل البيئة التجارية المعاصرة ؟

نمو قطاعات األعمال التى ال تهدف للربح = أدى تناقص أعداد الطلبة فى العديد من الكليات فى الواليات المتحدة األمريكية إلى البحث عن وسائل مبتكرة لجذب الطلبة والحصول على موارد مالية التقدم الهائل فى مجال تكنولوجيا المعلومات = أدى التقدم الهائل فى مجال الحاسبات الشخصية واالتصاالت وتكنولوجيا المعلومات إلى خلق العديد من السبل التى تمكن المسوقين من معرفة العمالء, االقتصاد العالمى المتغير = خلقت الظروف االقتصادية مزيد من المشاكل والفرص ، وتواجه بعض الشركات مشكلة نقص الطلب على منتجاتها و البعض اآلخر نجح في تصميم حلول جديدة لمشاكل المستهلكين الحاجة إلى زيادة االهتمام باألخالقيات والمسئولية االجتماعية = يقع على عاتق مسوقي اليوم مسئولية اجتماعية و بيئية فيما يتعلق بالقرارات التى يتخذونها و األفعال التى يقومون بها,, و لم يعد في استطاعة أحد تجاهل المسؤولية تجاه البيئة. Signup and view all the answers

Flashcards

التسويق

عملية اجتماعية وإدارية تهدف إلى إرضاء حاجات ورغبات العملاء من خلال خلق وتبادل قيمة مع الآخرين.

العميل

الشخص أو المنظمة التي تشتري أو تستعمل منتجًا أو خدمة.