Volkswagen und die Automobilindustrie Module

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Questions and Answers

Welches Modul behandelt die Anforderungen der Großkunden an das Autohaus?

Modul 4

Modul 3

Modul 1 (correct)

Modul 2

Was gehört nicht zu den Themen des Modul 2?

Farb- und Stilberatung (correct)

Prozessmanagement im Autohaus

Zielgerichtete Kundengespräche führen

Lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen

Welches Thema gehört zu Modul 3?

Vermittlungsprozess für einen Großkunden

Stressbewältigungsstrategien (correct)

Vertragsmanagement Großkunden

Anforderungen der Großkunden an das Autohaus

Welche der folgenden Informationen ist Teil der Konzern-Strategie NEW AUTO?

Umweltbewusstsein Signup and view all the answers

Welche der folgenden Personen ist für das E-Training verantwortlich?

Regina Hirsch Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptthema in Modul 1?

Vertragsinhalte von Agenturverträgen Signup and view all the answers

Was beschreibt den aktuellen Trend im Bereich Umweltschutz?

Umweltbewusstsein ist jetzt ein gesellschaftliches Thema. Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgt Modul 2?

Kundengespräche führen und Konfliktmanagement Signup and view all the answers

Welcher Megatrend wird als Basis für die dritte Revolution der Automobilindustrie betrachtet?

Digitalisierung Signup and view all the answers

Welche Phase der Volkswagen Chronik umfasst die Internationalisierung und Massenproduktion?

1950 bis 1965 Signup and view all the answers

Was ist ein zentrales Ziel von Volkswagen mit dem Programm 'NEW AUTO'?

Entwicklung autonomer Fahrzeugtechnologien Signup and view all the answers

Welches Unternehmen ist für die Softwareentwicklung im Bereich autonomes Fahren verantwortlich?

CARIAD Signup and view all the answers

Welche Innovation hat Volkswagen im Jahr 2023 mit einer Steigerung von 34,7 Prozent geliefert?

Vollelektrische Fahrzeuge Signup and view all the answers

Was sind Merkmale, die Megatrends von anderen Trends unterscheiden?

Megatrends sind nachhaltig, dynamisch und evolutionär. Signup and view all the answers

Welches Ziel hat Volkswagen hinsichtlich der CO₂-Emissionen seiner Flotte erreicht?

Übererfüllung des CO₂-Flottenziels der EU Signup and view all the answers

Welche Aussage trifft auf kurzfristige Trends zu?

Ihre Wirksamkeit wird als eher gering eingeschätzt. Signup and view all the answers

Was wird als Schlüssel zum Erfolg im Bereich der Elektromobilität für Volkswagen angesehen?

Batterie und schnelles Laden Signup and view all the answers

Was beschreibt der Begriff Urbanisierung in diesem Kontext?

Die Zunahme der Bevölkerungsdichte in Städten. Signup and view all the answers

Welche Marke gehört nicht zu den neuen Märkten, die Volkswagen in den 1980er Jahren erschlossen hat?

Bentley Signup and view all the answers

Wie beeinflusst ein Megatrend das gesellschaftliche Denken?

Er stellt bestehende Denk- und Handlungsweisen in Frage. Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Individualisierung?

Der Übergang von sozialer Fremd- zu Selbstbestimmung. Signup and view all the answers

Welche Technologie wird im Zusammenhang mit 'PowerCo' entwickelt?

Feststoffbatterien Signup and view all the answers

Wann wurde das Volkswagenwerk gegründet?

1937 Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über die Vorhersage von Megatrends ist korrekt?

Die Ermittlung von Megatrends basiert auf historischen Daten und Prognosen. Signup and view all the answers

Was charakterisiert mittelfristige Trends?

Sie weisen eine stärkere Wirkung im Vergleich zu kurzfristigen Trends auf. Signup and view all the answers

Was bedeutet es, dass Trends gegenläufig sein können?

Es können gleichzeitig unterschiedliche Trends auftreten, die kurzfristiger Natur sind. Signup and view all the answers

Was war eine der ersten revolutionären Phasen der Automobilindustrie?

Fließbandfertigung durch die Ford Motor Company Signup and view all the answers

Welche Organisation hatte die Vision, ein Fahrzeug für jeden Geschmack und Geldbeutel anzubieten?

General Motors Signup and view all the answers

Welche Produktionsmethode wurde durch Ford zusätzlich verbessert?

Fließbandarbeit Signup and view all the answers

Was war ein negativer Effekt der Umstrukturierung bei General Motors?

Komplexität der Geschäftskoordination Signup and view all the answers

Wie hat die Toyota Motor Corporation ihre Produktionsweise verändert?

Durch Verbesserung bestehender Errungenschaften Signup and view all the answers

Was war ein zentrales Ziel von Ford mit der Fließbandfertigung?

Schnellere und günstigere Produktion Signup and view all the answers

Welche Produktionsmethode war laut der Beschreibung nicht Teil der frühen Automobilindustrie?

Individuelle Fertigung auf Anfrage Signup and view all the answers

Was charakterisierte die Idee von 'a car for every purse and purpose'?

Vielfalt im Angebot für unterschiedliche Bedürfnisse Signup and view all the answers

Wann wurde die Serienfertigung des Golf gestartet?

März 1974 Signup and view all the answers

Welches Unternehmen wurde 1985 gegründet, das später in die Volkswagen AG umbenannt wurde?

Shanghai-Volkswagen Automotive Company Ltd. Signup and view all the answers

Wann wurde der einmillionste Golf produziert?

Oktober 1976 Signup and view all the answers

In welchem Jahr übernahm Volkswagen 51 Prozent des Aktienkapitals von SEAT?

1986 Signup and view all the answers

Welches Ziel steht im Mittelpunkt der Entscheidungen von Volkswagen in der Phase der Globalisierung?

Steigerung der Arbeitsproduktivität Signup and view all the answers

Wie ist der Volkswagen Konzern strukturiert?

In die Markengruppen Volumen, Premium und Sport Signup and view all the answers

Was charakterisiert die Differenzierung der Marken im Volkswagen Konzern?

Durch ein Portfolio von Softwareangeboten und Mobilitätsdiensten Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgt der Volkswagen Konzern?

Verantwortungsbewusstes Handeln gegenüber Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptbereich der Nutzfahrzeuge im Volkswagen Konzern?

Der Vertrieb von leichten Nutzfahrzeugen und Lkw Signup and view all the answers

Wie wird die Zusammenarbeit der Nutzfahrzeugmarken MAN und Scania organisiert?

In der TRATON GROUP Signup and view all the answers

Welche Produkte umfasst das Angebot im Bereich Power Engineering?

Großdieselmotoren und Turbomaschinen Signup and view all the answers

In welchen Bereichen setzt der Volkswagen Konzern auf strategische Partnerschaften?

Technik, Digitalisierung und Mobilitätslösungen Signup and view all the answers

Wie wird die Agilität innerhalb der Marken des Volkswagen Konzerns beschrieben?

Als wichtige Voraussetzung für die Zukunftsgestaltung Signup and view all the answers

Study Notes

Volkswagen Weiterbildung: Vertriebsassistenten Großkunden

Zielgruppe: Zertifizierte Vertriebsassistenten für Großkunden
Dauer: ca. 4 Monate
Inhalte: Im Modul 1 (Teilnehmerunterlage) wird der Volkswagen Konzern, Großkunden-Geschäft, Megatrends in der Automobilindustrie, Volkswagen-Historie, der Volkswagen Konzern und die NEW AUTO-Strategie behandelt. Weiterführende Module befassen sich mit Detailaspekten der einzelnen Themengebiete.
Online-Plattform: Eine Online-Plattform unterstützt den Lernprozess mit Aufgaben, Materialien, E-Trainern und Prüfungen.
Präsenzunterricht: Der Kurs umfasst Präsenztermine, die durch die Online-Plattform ergänzt werden.

Modul 1 - Inhalt

Übersicht Weiterbildung: Allgemeiner Überblick über den gesamten zert. Weiterbildungskurs zum zert. Vertriebsassistenten Großkunden. Detaillierte Themenübersicht
Megatrends in der Automobilindustrie: Trends wie Umweltbewusstsein, Personalisierung und Digitalisierung; Bedeutung für die Automobilindustrie
Volkswagen Historie: Chronik des Unternehmens, Entwicklungen der Fahrzeugproduktion und Markenstrategie seit der Gründung.
Volkswagen Konzern: Struktur, Konzernleitung, Geschäftsbereiche sowie interne Zulieferer (Volkswagen Group Components).
NEW AUTO: Fahrzeugtechnologie, Software, Batterie- und Ladetechnik, und Mobilitätsservices. Die Strategische Neuausrichtung des Konzerns mit einem Fokus auf neue Mobilitätskonzepte wie Software, Batterien, Ladestationen und digitale Lösungen für gewerbliche Kunden
Detailübersicht - Inhalte: Unterteilung der Inhalte in Module: Der Volkswagen Konzern und das Großkundengeschäft, Finanzdienstleistungsangebot und Kommunikation in Konfliktfällen, Selbstmanagement, Farb- und Stilberatung sowie Verhaltensregeln für Großkunden und soziale Medien
Bewertung: Einige Online-Aufgaben und Materialien werden mit Punkten bewertet und beeinflussen das Gesamtergebnis.

Weitere Module (implizit aus dem Dokument)

Großkundengeschäft: Spezifische Themen, Produkte und Dienstleistungen, die für Großkunden relevant sind.
Finanzdienstleistungen: Optionen und Services wie Leasing, Finanzierung oder Leasingangebote für Großkunden.
Kommunikation in Konfliktsituationen: Methoden zur Gesprächsführung und Konfliktlösung im Kundenkontakt, die relevant für den Kundenkontakt sind.
Selbstmanagement, Farb- und Stilberatung: Kompetenzen zur Organisation, Selbstmanagement sowie Farb- und Stilberatung im Kontext des Geschäftslebens.
Verhaltensregeln und soziale Medien: Tipps für eine korrekte und effektive Kommunikation im Geschäftsleben sowie im digitalen Raum (Social Media).

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Description

Dieser Quiz behandelt verschiedene Module der Volkswagen Ausbildung, einschließlich der Anforderungen von Großkunden und der Konzern-Strategie 'NEW AUTO'. Sie testen Ihr Wissen zu Themen wie E-Training, Umwelttrends und bedeutenden Megatrends in der Automobilindustrie.