Valore creato e centralità del cliente
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Questions and Answers

Che cos'è il valore creato?

  • Il reddito totale dell'impresa
  • Il costo totale dell'impresa
  • La differenza positiva tra il valore di mercato dei beni o servizi e il valore di mercato delle risorse impiegate (correct)
  • La differenza tra il prezzo unitario e il costo unitario

    • Cosa rappresenta la centralità del cliente?

  • Il prezzo del prodotto
  • L'elemento su cui deve fondarsi la strategia competitiva dell'impresa (correct)
  • Il punto di forza dell'impresa
  • Il costo del prodotto

    • Che cosa si intende per redditività?

  • Il reddito totale dell'impresa
  • La differenza tra il prezzo e il costo unitario
  • La differenza tra il reddito e il costo (correct)
  • Il costo totale dell'impresa

    • Che cosa rappresenta il differenziale di reddito?

    <p>Il vantaggio competitivo dell'impresa</p> Signup and view all the answers

    Come si definisce il valore di mercato dei prodotti venduti dall'impresa?

    <p>Il prezzo unitario × quantità ottenute e vendute</p> Signup and view all the answers

    Cosa determina la posizione di vantaggio competitivo dell'impresa?

    <p>Il valore creato superiore a quello generato dai concorrenti</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta il focus strategico dell'intera impresa?

    <p>Il valore per il cliente e la sua soddisfazione</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta il successo di una strategia di business?

    <p>L'abilità dell'impresa nelle attività di marketing</p> Signup and view all the answers

    Quale è il fattore più importante per determinare la redditività potenziale di un contesto competitivo?

    <p>Il valore della domanda potenziale</p> Signup and view all the answers

    Qual è il modello di riferimento utilizzato per valutare la capacità competitiva di un'impresa in un contesto competitivo?

    <p>Modello delle 5 forze competitive di Porter</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta l'indice di redditività sul capitale investito (ROI)?

    <p>Il rapporto tra il reddito operativo e il capitale investito</p> Signup and view all the answers

    Quale è la differenza tra mercato potenziale e mercato disponibile?

    <p>Il mercato potenziale è più ampio del mercato disponibile</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta la redditività degli investimenti ROI?

    <p>Il risultato della gestione caratteristica dell'impresa</p> Signup and view all the answers

    Quale è il fattore più importante per determinare la struttura concorrenziale di un contesto competitivo?

    <p>La struttura del mercato</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresenta il mercato disponibile qualificato?

    <p>L'insieme di consumatori con interesse, reddito, accesso e requisiti adeguati ad una specifica offerta</p> Signup and view all the answers

    Quale è il passo successivo dopo aver individuato i contesti competitivi di riferimento?

    <p>Valutare la redditività potenziale dei contesti competitivi</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle principali barriere all'ingresso nel mercato?

    <p>Fabbisogno di capitale</p> Signup and view all the answers

    Come influisce la presenza di nuovi entranti sulla redditività di un settore?

    <p>Diminuisce il profitto a causa della concorrenza</p> Signup and view all the answers

    Quale fattore contribuisce alla sensibilità al prezzo da parte dei clienti?

    <p>Volume degli acquisti</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti opzioni è un esempio di vantaggio assoluto di costo?

    <p>Un prezzo inferiore rispetto ai concorrenti</p> Signup and view all the answers

    In che modo la brand loyalty influisce sulla competitività di un settore?

    <p>Fornisce una protezione contro i nuovi entranti</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei modi in cui i clienti possono diventare concorrenti diretti delle imprese?

    <p>Integrare a monte nel processo produttivo</p> Signup and view all the answers

    Cosa determina il potere contrattuale degli acquirenti?

    <p>Sensibilità al prezzo</p> Signup and view all the answers

    Come possono le economie di scala influenzare un settore?

    <p>Possono ridurre i costi per unità prodotta</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Valore di mercato e Ricavi

    • Ricavi: valore di mercato dei prodotti venduti = prezzo unitario × quantità venduta.
    • Costi: valore di mercato delle risorse impiegate = prezzo unitario × quantità usata.
    • Valore creato: differenza tra ricavi e costi; rappresenta il reddito dell’impresa.

    Reddito e Profitto

    • Reddito: valore residuo dai ricavi, dopo la remunerazione dei fattori di produzione.
    • Se includendo il lavoro e il capitale dell'imprenditore, si parla di profitto come valore creato.
    • Un valore creato superiore a quello dei concorrenti genera vantaggio competitivo.

    Vantaggio Competitivo (VC)

    • Posizione di vantaggio competitivo: quando la redditività dell’impresa supera la media dei concorrenti.
    • Misurato tramite il differenziale di reddito rispetto alla concorrenza.

    Strategia d'Impresa

    • Centralità del cliente e sua soddisfazione fondamentale nella strategia competitiva.
    • Successo della strategia di business legato all’efficacia nelle attività di marketing.
    • Un cliente soddisfatto promuove stabilità nei redditi e nei profitti.

    Analisi del Contesto Competitivo

    • Due fattori per valutare l’attrattività del contesto competitivo:
      • Redditività potenziale:
        • Valore della domanda potenziale.
        • Fase del ciclo di vita del contesto.
      • Capacità competitiva dell’impresa: struttura concorrenziale e intensità della competizione.

    ROI e Domanda Potenziale

    • Attrattività del settore espressa attraverso ROI: reddito operativo / capitale investito.
    • Stima della domanda potenziale:
      • Mercato totale: tutta la popolazione di riferimento.
      • Mercato potenziale: parte interessata alla offerta dell'impresa.
      • Mercato disponibile: consumatori che possono permettersi l’acquisto.
      • Mercato disponibile qualificato: consumatori che soddisfano requisiti specifici per l’acquisto.

    Barriere all'Ingresso

    • Barriere all'ingresso necessarie per mantenere la redditività del settore:
      • Elevato fabbisogno di capitale.
      • Economie di scala.
      • Vantaggi di costo.
      • Fedeltà al brand.
      • Barriere istituzionali.
      • Differenziazione di prodotto.
      • Accesso ai canali distributivi.

    Potere Economico degli Acquirenti

    • Influenzato dalla sensibilità al prezzo e dal potere contrattuale.
    • I clienti possono divenire concorrenti diretti integrandosi a monte o aumentando il volume degli acquisti.

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