Valore creato e centralità del cliente

Questions and Answers

Che cos'è il valore creato?

Il reddito totale dell'impresa

Il costo totale dell'impresa

La differenza positiva tra il valore di mercato dei beni o servizi e il valore di mercato delle risorse impiegate (correct)

La differenza tra il prezzo unitario e il costo unitario

Cosa rappresenta la centralità del cliente?

Il prezzo del prodotto

L'elemento su cui deve fondarsi la strategia competitiva dell'impresa (correct)

Il punto di forza dell'impresa

Il costo del prodotto

Che cosa si intende per redditività?

Il reddito totale dell'impresa

La differenza tra il prezzo e il costo unitario

La differenza tra il reddito e il costo (correct)

Il costo totale dell'impresa

Che cosa rappresenta il diﬀerenziale di reddito?

Il vantaggio competitivo dell'impresa Signup and view all the answers

Come si definisce il valore di mercato dei prodotti venduti dall'impresa?

Il prezzo unitario × quantità ottenute e vendute Signup and view all the answers

Cosa determina la posizione di vantaggio competitivo dell'impresa?

Il valore creato superiore a quello generato dai concorrenti Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il focus strategico dell'intera impresa?

Il valore per il cliente e la sua soddisfazione Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il successo di una strategia di business?

L'abilità dell'impresa nelle attività di marketing Signup and view all the answers

Quale è il fattore più importante per determinare la redditività potenziale di un contesto competitivo?

Il valore della domanda potenziale Signup and view all the answers

Qual è il modello di riferimento utilizzato per valutare la capacità competitiva di un'impresa in un contesto competitivo?

Modello delle 5 forze competitive di Porter Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta l'indice di redditività sul capitale investito (ROI)?

Il rapporto tra il reddito operativo e il capitale investito Signup and view all the answers

Quale è la differenza tra mercato potenziale e mercato disponibile?

Il mercato potenziale è più ampio del mercato disponibile Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta la redditività degli investimenti ROI?

Il risultato della gestione caratteristica dell'impresa Signup and view all the answers

Quale è il fattore più importante per determinare la struttura concorrenziale di un contesto competitivo?

La struttura del mercato Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il mercato disponibile qualificato?

L'insieme di consumatori con interesse, reddito, accesso e requisiti adeguati ad una specifica offerta Signup and view all the answers

Quale è il passo successivo dopo aver individuato i contesti competitivi di riferimento?

Valutare la redditività potenziale dei contesti competitivi Signup and view all the answers

Qual è una delle principali barriere all'ingresso nel mercato?

Fabbisogno di capitale Signup and view all the answers

Come influisce la presenza di nuovi entranti sulla redditività di un settore?

Diminuisce il profitto a causa della concorrenza Signup and view all the answers

Quale fattore contribuisce alla sensibilità al prezzo da parte dei clienti?

Volume degli acquisti Signup and view all the answers

Quale delle seguenti opzioni è un esempio di vantaggio assoluto di costo?

Un prezzo inferiore rispetto ai concorrenti Signup and view all the answers

In che modo la brand loyalty influisce sulla competitività di un settore?

Fornisce una protezione contro i nuovi entranti Signup and view all the answers

Qual è uno dei modi in cui i clienti possono diventare concorrenti diretti delle imprese?

Integrare a monte nel processo produttivo Signup and view all the answers

Cosa determina il potere contrattuale degli acquirenti?

Sensibilità al prezzo Signup and view all the answers

Come possono le economie di scala influenzare un settore?

Possono ridurre i costi per unità prodotta Signup and view all the answers

Study Notes

Valore di mercato e Ricavi

Ricavi: valore di mercato dei prodotti venduti = prezzo unitario × quantità venduta.
Costi: valore di mercato delle risorse impiegate = prezzo unitario × quantità usata.
Valore creato: differenza tra ricavi e costi; rappresenta il reddito dell’impresa.

Reddito e Profitto

Reddito: valore residuo dai ricavi, dopo la remunerazione dei fattori di produzione.
Se includendo il lavoro e il capitale dell'imprenditore, si parla di profitto come valore creato.
Un valore creato superiore a quello dei concorrenti genera vantaggio competitivo.

Vantaggio Competitivo (VC)

Posizione di vantaggio competitivo: quando la redditività dell’impresa supera la media dei concorrenti.
Misurato tramite il differenziale di reddito rispetto alla concorrenza.

Strategia d'Impresa

Centralità del cliente e sua soddisfazione fondamentale nella strategia competitiva.
Successo della strategia di business legato all’efficacia nelle attività di marketing.
Un cliente soddisfatto promuove stabilità nei redditi e nei profitti.

Analisi del Contesto Competitivo

Due fattori per valutare l’attrattività del contesto competitivo:
- Redditività potenziale:
  - Valore della domanda potenziale.
  - Fase del ciclo di vita del contesto.
- Capacità competitiva dell’impresa: struttura concorrenziale e intensità della competizione.

ROI e Domanda Potenziale

Attrattività del settore espressa attraverso ROI: reddito operativo / capitale investito.
Stima della domanda potenziale:
- Mercato totale: tutta la popolazione di riferimento.
- Mercato potenziale: parte interessata alla offerta dell'impresa.
- Mercato disponibile: consumatori che possono permettersi l’acquisto.
- Mercato disponibile qualificato: consumatori che soddisfano requisiti specifici per l’acquisto.

Barriere all'Ingresso

Barriere all'ingresso necessarie per mantenere la redditività del settore:
- Elevato fabbisogno di capitale.
- Economie di scala.
- Vantaggi di costo.
- Fedeltà al brand.
- Barriere istituzionali.
- Differenziazione di prodotto.
- Accesso ai canali distributivi.

Potere Economico degli Acquirenti

Influenzato dalla sensibilità al prezzo e dal potere contrattuale.
I clienti possono divenire concorrenti diretti integrandosi a monte o aumentando il volume degli acquisti.

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Scopri cosa si intende per valore creato, centralità del cliente e redditività in questo quiz. Impara a distinguere questi concetti importanti nel campo del marketing e della gestione aziendale.