Valor Percibido por los Clientes

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Questions and Answers

¿Qué es el valor percibido por los clientes?

El precio que el cliente está dispuesto a pagar por un producto o servicio.
La cantidad de productos o servicios que un cliente está dispuesto a comprar.
La popularidad del producto o servicio en el mercado.
La forma en que el cliente ve el valor de un producto o servicio y los beneficios que le aporta. (correct)

¿Qué puede ser un producto o servicio tangible?

Una cuenta de ahorro.
Un servicio de consultoría.
Un seguro médico.
Un producto físico material. (correct)

¿Cuál es la idea principal al mostrar el producto o servicio a los clientes?

Destacar sobre los productos o servicios similares ofrecidos por la competencia. (correct)
Igualar el precio de la competencia.
Resaltar la popularidad del producto en el mercado.
Destacar la durabilidad del producto.

¿Por qué es importante considerar que no todas las personas son clientes objetivos?

Porque no todas las personas ven ni perciben de la misma manera ni le dan el mismo valor. (A) Signup and view all the answers

¿Qué refleja el ejemplo del bolso de marca hecho de PVC reciclado?

La diversidad de percepciones y valores que pueden tener diferentes personas sobre un mismo producto. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo del marketing externo?

Atraer y retener a clientes, aumentar la visibilidad de la marca y generar ventas (D) Signup and view all the answers

¿Qué busca lograr el marketing interno?

Motivar a los empleados para hacerles sentir parte de la empresa y conseguir de ellos el mejor rendimiento posible (D) Signup and view all the answers