Vai trò của Extranet trong quản lý điểm đến

Vai trò của Extranet trong quản lý điểm đến

• Extranet giúp thiết lập liên kết giữa các đối tác, bao gồm các doanh nghiệp, đại lý lữ hành, cơ quan nghiên cứu, cơ quan truyền thông...
• Extranet cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp tại điểm đến cho DMO
• DMO có thể làm kênh bán hàng đại diện cho các doanh nghiệp tại điểm đến thông qua mạng extranet

Quy trình đặt chỗ và hệ thống dịch vụ

• Extranet giúp thiết lập hệ thống đặt chỗ các dịch vụ tại điểm đến
• DMO có thể cung cấp thông tin về các dịch vụ và sản phẩm tại điểm đến cho khách hàng

Hợp tác với báo chí

• Extranet giúp giao tiếp, phân phát và lưu trữ các thông cáo báo chí, tuyên bố, báo cáo, sự kiện và các tài liệu hữu ích khác trên mạng
• DMO hỗ trợ các nhà báo nhờ cung cấp đầy đủ và nhất quán các tài liệu, dữ liệu thông tin cần thiết

Cung cấp báo cáo thống kê

• Extranet giúp tạo báo cáo, nghiên cứu, thống kê về điểm đến
• Các tổ chức nghiên cứu có thể truy cập và sử dụng các tài liệu này để nghiên cứu và phát triển điểm đến

Vai trò của Internet trong quản lý điểm đến

• Giúp DMO truyền thông với công chúng thông qua các thông tin công khai trên website, mạng xã hội, không giới hạn đối tượng truy cập.

• Quảng bá điểm đến thông qua mạng internet của DMO, bao gồm website, fanpage, và các kênh khác. ###phet phát triển mối quan hệ giữa khách hàng và nhà cung cấp tại điểm đến

• Hệ thống đặt dịch vụ của DMO cung cấp các thông tin chung và kết nối giữa khách hàng và các doanh nghiệp tại điểm đến.

Cung cấp thông tin cho khách hàng

• Mạng internet, intranet, và extranet có các chức năng khác nhau, nhưng đều có kết nối và liên thông với nhau.
• Mạng internet của DMO cần có cơ sở của hệ thống extranet, và mạng extranet cần có nền tảng của intranet.
• Hệ thống thông tin dữ liệu cung cấp cho khách hàng trở nên đồng nhất và chính thống, đáng tin cậy.

Hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu

• Mạng internet không giới hạn đối tượng truy cập, và cung cấp bản dịch ở nhiều ngôn ngữ khác nhau, phù hợp với khách hàng trên toàn cầu.