UX Design

O que é UX Design?

• UX é uma abreviação para User Experience, que significa Design de Experiência do Usuário.
• O objetivo do UX Design é garantir que o usuário tenha a melhor experiência de uso com relação a algum produto ou serviço.

Processos do UX Design

• Entender profundamente as necessidades dos usuários, seus objetivos, suas habilidades e limitações.
• Alinhar com os objetivos do negócio, desenvolver produtos e serviços que sejam bons tanto para os usuários quanto para a empresa.

Âmbito da Experiência do Usuário

• A experiência de um usuário abrange um universo muito maior, começando desde a pesquisa pelo produto, passando pela interação com os processos de compra e venda, o recebimento do produto, sua utilização e, por fim, serviços de pós-venda.

Competências do UX Design

• Usabilidade
• Acessibilidade
• Arquitetura da Informação
• Psicologia
• Storytelling
• Design Thinking

O Boom do UX Design

• O mercado de UX Design está crescendo de forma exponencial, com previsão de 100 milhões de profissionais em 2050.
• O crescimento se deve ao fato das empresas começarem a entender melhor que o UX Design agrega valor ao negócio.

O Papel do UX Designer

• O UX Designer é o profissional responsável por aplicar os processos de UX Design em um projeto, empresa ou qualquer outro trabalho de desenvolvimento de produtos, interfaces ou serviços digitais.
• As responsabilidades do UX Designer envolvem entender as motivações do usuário, o que o usuário consegue fazer com o produto e como alinhar as funcionalidades do produto com a forma e a estética adequadas para seu uso e boa experiência.

Processo de UX Design

• O processo de UX Design é constituído de algumas etapas, as quais envolvem: pesquisa, construção de protótipos, testes com usuários, implementação e melhoria contínua.
• O UX Designer atua com condução de pesquisas, criação de personas e desenvolvimento de soluções para os problemas.