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• El comercio internacional es el intercambio de bienes y servicios entre países, impactando el mercado de bienes y las relaciones entre naciones.
• A través del comercio internacional se mide la fuerza de las economías.

Balanza de Pagos

• La balanza de pagos registra las transacciones financieras internacionales de un país.
• Se gestiona en contabilidad de doble entrada, manteniendo siempre un balance.
• El estado financiero de una balanza de pagos se compone de tres cuentas principales: Cuenta Corriente, Cuenta de Capital y Cuenta de Reserva.
• La Cuenta Corriente incluye exportaciones, importaciones y fondos unilaterales.
• La Cuenta de Capital registra la inversión directa, el portafolio de inversiones y el movimiento de capital.
• La Cuenta de Reserva cubre los pasivos en bancos centrales, el intercambio de oro y el intercambio de divisas.

Proteccionismo

• El proteccionismo se opone al libre comercio buscando detener las importaciones e inversión extranjera a través de políticas económicas.
• El objetivo del proteccionismo es proteger industrias y empleos nacionales frente a la competencia extranjera.
• El proteccionismo da tiempo a las industrias nacionales para crecer y prepararse para la competencia internacional futura.
• Las razones para mantener restricciones gubernamentales incluyen la protección de una industria inmadura.
• Se busca la protección del mercado local y la necesidad de mantener el dinero en un lugar.
• Se promueve el fomento de la acumulación de capital.
• Se incluye la conservación del empleo y la reducción del desempleo.
• Promover la industrialización de una nación de ingresos bajos, y la conservación de los recursos naturales.
• Se busca la conservación del estándar de vida y los salarios, la defensa nacional y el aumento del tamaño de las empresas.
• Incluyen represalias y estrategias de negociación.

Barreras Comerciales

• Los gobiernos establecen barreras al comercio para fomentar el desarrollo de la industria nacional y proteger la industria existente.
• Aplicar estas barreras pueden ser económicas o políticas y se aplican contra las importaciones y las empresas extranjeras.

Tipos de Barreras al Comercio

• Los aranceles son impuestos que los gobiernos imponen sobre los bienes que entran a sus fronteras.
• Los aranceles se usan para generar ingresos o para desalentar la importación.
• Las cuotas fijan un límite en la cantidad de unidades de un producto que se pueden importar en un periodo concreto.
• Tanto los aranceles como las cuotas tienden a aumentar los precios.
• Las restricciones voluntarias de exportación son acuerdos entre el país que importa y el país exportador para limitar el volumen de las exportaciones.
• Los boicots y embargos gubernamentales son restricciones absolutas contra la compra e importación de ciertos bienes de otros países.
• Un embargo es el rechazo a vender a un país específico, generalmente impuesto a países en conflicto, como Cuba, Irán e Irak, que han tenido sanciones impuestas por Estados Unidos.
• Las barreras monetarias son restricciones de control cambiario que los gobiernos declaran para proteger su posición en la balanza de pagos.
• Se utilizan para fomentar industrias particulares, con tres tipos principales: bloqueo de divisas, tasas cambiarias diferenciales y resguardo de divisas extranjeras.
• El bloqueo de divisas prohíbe a los importadores intercambiar su moneda nacional por la del vendedor.
• Las tasas cambiarias diferenciables impulsan la importación de bienes que el gobierno considera deseables (1 unidad de divisa doméstica x 1 unidad de divisa extranjera).
• Las tasas cambiarias diferenciables desalientan la importación de bienes que el gobierno no considera necesarios (3 unidades de divisa doméstica x 1 unidad de la extranjera).
• La aprobación del gobierno para resguardar las divisas extranjeras requiere que los importadores soliciten un permiso para cambiar una cantidad de divisas locales por divisas extranjeras.
• Los estándares son normas para proteger la salud y la calidad de los productos.
• Los estándares se utilizan de manera rigurosa o discriminatoria para restringir el comercio.
• Las multas anti-dumping son leyes diseñadas para evitar que productores foráneos utilicen precios predatorios.
• Los precios predatorios es la práctica donde el productor vende intencionalmente sus productos por menos del costo de producción.

La Disminución de las Restricciones Comerciales

• Para apoyar el crecimiento del comercio internacional, existen esfuerzos continuos.
• Ley de Recopilación de Comercio y Competitividad.
• Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio.
• Organización Mundial de Comercio.
• Fondo Monetario Internacional.
• Grupo del Banco Mundial.

La Cultura

• La cultura es la suma de valores, rituales, símbolos, creencias y procesos de pensamiento que son aprendidos y compartidos por un grupo de personas.
• Se transmiten de generación en generación.
• Cada país tiene sus propias costumbres y normas.
• El vendedor debe estudiar la manera de pensar de los consumidores antes de planear un programa de mercadotecnia.
• Es necesario adecuarse a las diferentes culturas, proceso conocido como "ACULTURACIÓN”.

Importancia de Ser Sensibles a la Cultura

• Ayuda a elaborar correctamente estrategias y asegurar una instrumentación eficaz de las operaciones.
• Permite reconocer la diversidad cultural.
• Permite hacer ajustes tomando en cuenta la variedad de preferencias de los consumidores.

Orígenes de la Cultura

• Geografía (Clima, características, topográficas, flora, fauna, microbiología).
• Historia.
• Tecnología y Economía política.
• Instituciones sociales (Familia, religión, escuela, medios de comunicación, gobierno, corporaciones).

Elementos de la cultura

• Lenguaje
• Religión
• Valores y actitudes
• Modales y costumbres
• Tecnología
• Estética
• Educación
• Factores demográficos
• Instituciones sociales

El Lenguaje

• El idioma es la diferencia más evidente entre culturas.
• El idioma debe ser la capacidad humana más fundamental, facilitando la vida en sociedad mediante el intercambio de ideas.
• El lenguaje puede ser verbal, y el dominio del idioma va más allá del conocimiento técnico.
• Cada idioma tiene palabras y frases que se entienden solamente en su contexto.
• Tales frases son los portadores de la cultura que representan las formas especiales que le permiten diferenciarse del resto.
• Descuidos en relación al idioma.
• Traducción: “Body by fisher" significa carrocería de fisher de GM, en flamenco se traduce "cadáver de fisher".
• Cuando suenan igual: Chanel 5 tuvo éxito en Japón; pero si se hubiera llamado Chanel 4 no hubiera obtenido la misma aceptación, ya que se escucha igual a la palabra muerte.
• Palabras homónimas: Son palabras inocente en un país, pero cuyo significado es una grosería en otro (Kellogg dio otro nombre a Bran buds en Suecia, pues allá quería decir granjero quemado).
• Escritura: La campaña publicitaria de Lucky goldstar no funciono porque los árabes escriben de derecha a izquierda.
• Contexto histórico: Nokia lanzo en Alemania una campaña de fundas intercambiables de teléfonos con el tema Jedem das seine "a cada quien lo suyo”.
• El congreso judío estadounidense señalo que el mismo lema apareció en una pagina web de un campo de exterminio nazi.
• Puntos importantes que se necesitan saber para hacer negocios en otros países:
• El tiempo: En muchos países el tiempo es flexible y no se considera una limitación (las personas llegan tarde a los compromisos o no llegan).
• Espacio: A los árabes y latinos les gusta estar cerca de otras personas en conversaciones.
• Patrones de amistad: En algunos países es necesario conocer a sus socios comerciales a nivel personal antes de realizar transacciones (orientales).
• Acuerdos de negocios: Un administrador estadounidense hace sin pensar la señal de OK con el pulgar y el dedo índice.

Religión

• La religión afecta los hábitos de las personas, su perspectiva de la vida, los productos que compran y la forma en que los compran.
• Influye en nuestra actitud respecto al tiempo, riqueza, el cambio y el riesgo.
• Cristianismo: Tiene el mayor número de creyentes entre todas las religiones.
• Los principales son los católicos y los protestantes.
• Una diferencia prominente entre ellos es su actitud hacia la generación de ingresos, y la acumulación de riqueza con trabajo arduo constituye la base de la inversión.
• Islamismo: El tradicionalismo del Islam impide el desarrollo económico de algunos de los países que la practican.
• El papel de la mujer en los negocios está vinculado con la religión.
• La religión influye en la comercialización de productos y en la entrega de los servicios.
• El Islam clasifica los pagos de intereses como usura, los banqueros han trabajado para crear productos libres de intereses.
• Hinduismo: Se basa en las castas en que uno nace.
• El sistema de castas genera estabilidad social, pero puede tener impacto negativo en los negocios, porque los creyentes valoran la actividad espiritual, no la materialista.
• Budismo: El ideal es una vida de sufrimiento y, como solución, la llegada al nirvana.
• El budismo favorece la actividad espiritual, y no los bienes materiales.
• Confucianismo: Es el sistema de pensamiento en China y se ha caracterizado por un código de conducta y no una religión.
• Las enseñanzas dan importancia a la lealtad y las relaciones.La regla de oro es “No hagas a otros lo que no quieres que te hagan a ti mismo".

Valores y Actitudes

• Ayudan a determinar lo que esta mal o bien, lo que es importante y lo que es deseable.
• Muchos burócratas japoneses cuarentones piensan que comprar productos de otros países es antipatriótico.
• En Estados Unidos, las personas son muy individualistas.
• Es más aceptado sentarse solo ante una computadora, que en Japón y Francia, donde sus valores favorecen actividades grupales.

Modales y Costumbres

Los chinos comen todo lo que tiene patas: serpientes, ratas (criadas por sus propios dueños), ciempiés y alacranes fritos, grillos y ranas, murciélagos.

• En muchas regiones de México, se rinde culto a los muertos preparando la comida que agradaba a los familiares difuntos, llevan flores a sus tumbas y construyen altares.
• En Alemania llegar con mucha anticipación a un evento o retrasarse no está bien visto.
• Es una buena costumbre llevar un obsequio como flores.
• En España, los establecimientos públicos cierran un par de horas o más al mediodía, ya que se acostumbra tomar una siesta.

Tecnología

• Se manifiesta en disponibilidad y suficiencia de:
• Infraestructura económica: transporte, energéticos y comunicaciones.
• Infraestructura social: sistemas de vivienda, salud y educación.
• Infraestructura financiera y de comercialización: bancos y empresas de investigación que facilitan la operación internacional de una empresa en un mercado determinado.

Estética

• Cada cultura define con claridad su buen gusto.
• Las expresiones de las artes y el simbolismo de los colores, las formas y la música varían.
• En Japón se utilizan modelos extranjeras y de pelo rubio cuando se trata de imágenes sexuales, para preservar la feminidad y pureza japonesa.
• Algunas poblaciones han creado estereotipos de cómo les gustaría ser.
• En EE. UU. los anuncios publicitarios suelen mostrar personas más jóvenes y delgadas.
• El color se usa para identificar una marca, realzar una característica o hacer una diferenciación.
• En EU y Europa el negro es color de luto.
• En Japón y Lejano Oriente es el blanco.
• El color verde esta asociado con la muerte en Singapur.

Educación

• Afecta todos los aspectos de la cultura, desde el desarrollo económico hasta la conducta de los consumidores.
• Los programas de capacitación deben tomar en cuenta los estudios de los empleados.
• En países con un alto nivel de analfabetismo, es necesario usar métodos visuales.
• Debido a la falta de educación, la demanda por los puestos de trabajo menos calificados es muy grande.

Factores Demográficos

• Tamaño de población: Debería tenerse en cuenta los niveles de ingresos, puesto que una población extensa puede representar un potencial de mercado limitado si los niveles de ingresos son bajos.
• Crecimiento de la Población: Las tasas de crecimiento son altas en países pobres.
• Distribución por Edades: Un país con un gran % de adultos tendrá poco mercado para productos infantiles o escolares.

9. Instituciones Sociales

• Influyen en las formas en que las personas se relacionan entre si.
• La posición que ocupan los hombres y las mujeres en la sociedad, la familia, las clases sociales, la conducta de los grupos, los grupos de distintas edades y la forma en que la sociedad define la decencia y la civilización son interpretadas de manera distinta.
• Los roles y el estatus dentro de una sociedad se ven influidos por lo que dictan las instituciones sociales (sistema de castas en la India).

El Entorno Político

• Ninguna compañía, nacional o internacional, puede operar sin considerar la influencia política.
• La ley internacional permite a una nación otorgar o rechazar permiso para negocios.
• El entorno político de los países es muy importante

Aspectos que Pueden Afectar la Estabilidad de un Gobierno

• Cuando un partido político opositor asciende al poder.
• La presión de grupos nacionalistas e intereses particulares.
• Las condiciones económicas debilitadas.
• La parcialidad en contra de la inversión extranjera y los conflictos entre los gobiernos.

Riesgos Políticos Más Frecuentes

• Pérdida de propiedad puede ocurrir de distintas formas.
• Confiscación: Apropiación de los activos de una empresa sin pagar.
• Fue más fuerte en los años cincuenta y sesenta.

Riesgos Políticos

• Expropiación: El gobierno se apodera de una inversión, pero ocurre un pago de reembolso por los activos.
• Nacionalización: La inversión expropiada se convierte en una entidad administrada por el gobierno.
• En lugar de impulsar el desarrollo, las empresas terminan siendo débiles tecnológicamente y poco competitivas.
• Domesticación: Gradualmente se transfieren propiedades e inversión extranjera al control nacional.

Acoso Politico

• Controles de precios para productos esenciales (artículos farmacéuticos, comida, gasolina y automóviles).
• Problemas laborales cuando los sindicatos obtienen concesiones.
• Pueden ser prohibidos los despidos , probablemente ganancias compartidas.

Más Riesgos Políticos

• Violencia y terrorismo contra corporaciones multinacionales.
• Nacionalismo es un sentimiento de orgullo en contra de extranjeros.
• Los sentimientos se puede ver como comprar solo productos de nuestro país.
• También el establecer restricciones a las importaciones control de la inversión extranjera

El Marco Legal Internacional

• Busca regir la relación entre Estados.
• Los tratados influyen operaciones comerciales internacionales.
• La OMC define prácticas económicas de aceptación internacional para sus países.
• Es difícil determinar que sistema de leyes observar.
• Se puede resolver por conciliación arbitraje o litigación.
• Conciliación: Acuerdo no obligatorio, se pide a una tercera parte que sea un intermediario.
• Arbitraje: Las partes seleccionan a otros desinteresados e informados
• Se hace un juicio que ambas partes acuerden cumplir.
• Litigación: El último paso para resolver una disputa es la litigación.
• Son demandas en cortes públicas y se evitan.

Regiones de Mercado Multinacionales

• Son grupos de países que buscan beneficios económicos mutuos al reducir las barreras comerciales.
• La evolución y crecimiento de regiones es muy importante en la actualidad.
• El objetivo es el beneficio económico de participantes.

Patrones de Cooperación Multinacional

• Existen cinco tipos fundamentales de agrupaciones para llegar a la integración económica regional.
• Los gobiernos acuerdan participar de forma unida para el desarrollo de industrias básicas.

Regiones de Mercado Multinacional

• Área de Libre Comercio: Acuerdo entre dos o más países para eliminar los aranceles.
• Unión Aduanal: Eliminan las barreras en libre comercio.
• Mercado Común: Se eliminan los aranceles internos, mano de obra entre las naciones miembros.
• Unión Política: Integración política y económica completa, adoptan una moneda común .
• Unión Europea (UE).
• Foro de Cooperación Asia Pacifico (APEC).
• Comunidad y Mercado Común del Caribe (CARICOM).
• Mercado Común Centroamericano (MCCA).
• Comunidad Andina de Naciones(CAN).

El Círculo Vicioso de la Pobreza

• Estructura económica débil
• Estructura social inadecuada
• Imperfecciones del mercado
• Baja productividad
• Estructura de capital débil
• Pocas inversiones
• Demanda baja
• Ingresos reales bajos
• Ahorros bajos

El Fenómeno de Mercados Emergentes

• Los mercados de países en desarrollo son diferentes .
• Apenas tienen acceso a la información.
• La información es parte del capital de marca.

Productos y Servicios Para Consumidores

• La clave es atender y satisfacer las necesidades y expectativas.
• Importante hacer investigaciones y adaptar nuestros productos
• Boeing empezó a buscar nuevos mercados en el Medio Oriente, África y América Latina.
• Tuvo que diseñar alas especiales para esos mercados y los motores para despegues.

Adaptación del Bien de Consumo

• Depende las diferencias culturales.
• También las condiciones económicas.
• Y simplificar el proceso para que tenga un precio accesible.

Factores que Influyen en Adaptación del Producto

• El entorno del mercado que ha elegido:
• Reglas gubernamentales.
• Características, expectativas y preferencias del consumidor.
• Desarrollo económico, etc.
• Características del producto.
• Consideraciones de la empresa.
• Reglas gubernamentales:
• Es probable que factores gubernamentales sean importantes en adaptación del producto.
• Barreras no arancelarias: Abarca normas de productos, tramites burocráticos, etc.
• Características, expectativas y preferencias del consumidor:
• Necesario estudiar comportamiento, gustos y actitudes del país que se va a vender.
• Desarrollo económico.

Factores que Influyen en Adaptación del Producto

• Infraestructura económica

Características del Producto

• Marcas, Empaque, Calidad.
• Consideraciones de Empresa
• Rentabilidad.
• Oportunidad de mercado.
• Políticas de empresa.
• Falsificación de productos
• Son productos falsificados.
• Se comercializa donde hay bajos ingresos.
• También corrupción gubernamental.

Distribución Internacional

• La distribución internacional es para transferir el producto al consumidor final.
• Los tipos de estructura de distribución incluyen la distribución orientada a la importación distribución y la japonesa.
• Tendencia de tamaño.
• Marketing directo .
• Resistencia al cambio.

Funciones De Los Intermediarios Internacionales

• Información, planeamiento.
• Promoción de mensajes persuasivos.
• Contacto con compradores .
• También adaptación.
• Negociación de precio.
• Búsqueda de proveedores.
• Distribución física.
• Financiamiento.
• Los vendedores locales facilitan la entrada a mercados sin experiencia.
• Las compañías de administración trabajan en nombre de los fabricantes funcionando como departamento.
• Agente de exportación es un agente que promueve y comercializa el producto.
• Los agentes locales brindan sus servicios.

· Las Compañías Comerciales Acumulan Los Productos. · Los Distribuidores Siempre Tienen Un Contrato Exclusivo. Concesionarios • Son intermediarios que venden bienes industriales o bienes de consumo duraderos directamente a los clientes. • Los centros de distribución regional: Se utilizan en el ámbito de la alimentación.

Selección de Intermediarios

• Naturaleza del producto
• Los riesgos implícitos.

Transportación Internacional

• Determina como y cuando se recibir los productos
• Se divide en 3 componentes.
• Debemos saber la infraestructura que hay en un país.

Modos Disponibles

• Transporte terrestre.
• Transporte maritimo.
• Los transportistas ofrecen diferentes servicio según sea carga.
• También buques Graneleros.
• Tanques que transportan líquidos.

Transporte aéreo

• Es el más rápido de todos.
• También pequeño en relación marítimo
• Se utiliza en productos que tiene tamaño adecuado

Transportación Internacional

• Al elegir una transportación debemos evaluar tiempo, previsibilidad, y factores no económicos.
• El tiempo en transito Es el plazo entre la salida del producto.
• Seguridad gubernamental.

Documentos Importación

• Permiso De Cambio Extranjero
• Certificado De Origen
• Factura Consular
• Factura Aduanal
• Conocimiento De Embarque: Reconoce La Recepción
• Logística contractual
• Empresas De Logistica Son Expertas