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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito del documento de consentimiento informado en el traslado de pacientes?

  • Justificar la necesidad o conveniencia del traslado (correct)
  • Confirmar la identidad del paciente
  • Justificar la necesidad de un tratamiento médico
  • Autorizar el tratamiento psiquiátrico

¿Cuál es el nombre del documento que contiene la historia clínica resumida del paciente?

  • Historia clínica
  • Anamnesis
  • Documento de voluntades anticipadas
  • Informe clínico (correct)

¿Qué debe hacerse antes de trasladar a un paciente a otro centro?

  • Realizar un nuevo examen médico
  • Consentimiento informado del paciente
  • Ponerse en contacto con el receptor para asegurar una plaza (correct)
  • Comunicar a la autoridad judicial

¿Qué se entiende por valoración clínica en el contexto de traslado de pacientes?

<p>Tipo de vehículo asistencial según la patología (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del documento de voluntades anticipadas?

<p>Expresar las intenciones sobre la realización de actos o tratamientos médicos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se debe comunicar a la autoridad judicial dentro de las 24 horas?

<p>El documento de ingreso involuntario de paciente psiquiátrico (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se debe hacer con el equipo médico emisor antes de trasladar a un paciente?

<p>Ponerse en contacto con el receptor para asegurar una plaza (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se debe incluir en la documentación intercentros?

<p>La historia clínica del paciente y el consentimiento informado (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de los formularios de control de material?

<p>Para no olvidar ninguno de los elementos a comprobar (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documento se utiliza cuando se detectan anomalías o deficiencias del material en su revisión o uso?

<p>formulario de incidencias (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario renovar a través de la ITV?

<p>Tarjeta de Inspección técnica de vehículos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento garantiza la protección frente a accidentes de tráfico?

<p>Certificado de Seguro de Responsabilidad Civil (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es necesario someterse a una inspección de carácter técnico-sanitaria para obtener?

<p>Certificación técnico-sanitaria (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se utiliza para facturar un servicio de asistencia o traslado ordenado por una mutualidad?

<p>Cheques de la compañía aseguradora (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se revisa en las unidades asistenciales?

<p>Todo el material médico y fungible, caducidades y limpieza (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de documento recoge datos de titularidad, fecha de matriculación, etc.?

<p>Permiso de circulación (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué contiene la historia clínica de un paciente?

<p>Toda la información relacionada con el paciente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se utiliza para recopilar información sobre el paciente en una situación de urgencia?

<p>Documentos de objetos personales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del registro de solicitudes y prestaciones de servicio?

<p>Llevar un control de las demandas asistenciales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se incluye en el informe de asistencia prehospitalaria?

<p>Toda la información relacionada con la asistencia, incluyendo datos de filiación, motivo de la asistencia, codificación CIE y lugar de asistencia (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se registra en la bolsa de objetos personales del paciente?

<p>El contenido de la bolsa y datos del paciente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el consentimiento informado?

<p>Un documento que detalla la autorización del paciente para recibir un tratamiento (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se requiere para que un paciente sea dado de alta voluntaria?

<p>La firma de un testigo, familiar o policía (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el propósito de la hoja de interconsulta?

<p>Solicitar una opinión médica adicional (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de un manual de calidad en una empresa de servicios de urgencia?

<p>Establecer los objetivos generales y específicos de la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se incluye en el registro de revisiones del material sanitario?

<p>Las revisiones del material sanitario y no sanitario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se verifica en una inspección de auditoría interna?

<p>Varios documentos, incluyendo check-list, hojas de revisión del mantenimiento mecánico preventivo y partes de asistencia (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el informe de alta?

<p>Un documento que detalla la información del paciente al salir del hospital (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué se deben realizar inspecciones de auditoría con una periodicidad alta?

<p>Para detectar y solventar fallos rápidamente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el propósito de la evaluación y planificación de cuidados de enfermería?

<p>Planificar la atención de enfermería del paciente (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se mide en el proceso de control de calidad en una empresa de servicios de urgencia?

<p>El tiempo de respuesta desde la fase de alarma hasta la de transferencia (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la hoja de reclamaciones?

<p>Exponer el motivo de la reclamación y los datos del reclamante (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la fase inicial del proceso de mejora continua?

<p>Análisis inicial del servicio (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el proceso de mejora continua?

<p>Un ciclo de prevención y mejora continua (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el modelo de PDCA?

<p>Un plan para fijar objetivos y procedimientos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el objetivo de la fase de verificación?

<p>Comprobar que el plan funciona y resolver fallos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el objetivo de la norma ISO 9000?

<p>Asegurar la calidad en los procesos de una empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo puede una empresa del sector sanitario asegurar que sus métodos de trabajo se rigen según la norma ISO 9000?

<p>Obteniendo una certificación a través de una empresa privada y acreditada (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el objetivo de la fase de implantación?

<p>Poner en marcha el plan de mejora (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es el objetivo de la fase de documentación?

<p>Crear un manual de calidad y procedimientos de actuación (B)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Documentación Sanitaria

  • Los formularios de control de material y revisiones del material sanitario son fundamentales para garantizar la calidad del servicio.
  • Se utilizan documentos como chek-list para no olvidar elementos importantes al revisar el material.

Documentos de Servicio

  • Se necesitan documentos como los formularios de solicitud de traslado, de incidencias y de revisión del material.
  • Los partes de servicio o formularios de actividad recopilan todas las asistencias y servicios prestados durante la jornada.
  • La tarjeta de inspección técnica de vehículos es fundamental para acreditar las características técnicas del vehículo.
  • Se requiere una renovación anual de la tarjeta hasta los 5 años y semestral después de esa fecha.
  • Se necesitan permisos de circulación, certificados de seguro de responsabilidad civil y otros documentos.

Documentación Específica de Ambulancias

  • La tarjeta de transporte es necesaria para realizar cualquier tipo de transporte.
  • Se requiere certificación técnico-sanitaria para obtenerla, lo que implica una inspección técnico-sanitaria del vehículo.

Documentos de Objetos Personales

  • Se prepara una bolsa con objetos personales del paciente, anotando su contenido en el exterior.
  • Se cierra y firma la bolsa.

Hoja de Reclamaciones

  • Es un impreso con tres hojas autocalcables que expone el motivo de la reclamación, datos del reclamante y equipo asistencial.
  • Debe estar correctamente fechado y firmado.

Negación al Traslado

  • También llamado alta voluntaria, solo puede acogerse a ella los mayores de edad en plenas facultades mentales.
  • El documento debe estar firmado por algún testigo, familiar o policía.

Control de Calidad y Trazabilidad

  • Todas las empresas de urgencias sanitarias deben tener un manual de calidad con objetivos generales y específicos.
  • Se realizan auditorías internas y externas para comprobar el cumplimiento de los objetivos.

Documentación en la Prestación del Servicio

  • La historia clínica es el conjunto de documentos relativos al proceso de asistencia y estado de salud de una persona.
  • Contiene información como la hoja clínico-estadística, autorización de ingreso, informe de urgencia, anamnesis y exploración física.

Proceso de Mejora Continua

  • Se conoce como "Proceso de Mejora Continua" o "Ciclo de Deming".
  • Consiste en planificar, hacer, controlar y actuar para lograr la mejora continua.
  • Se utiliza el modelo de PDCA (Plan-Do-Check-Act).

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