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Questions and Answers
Quelle caractéristique définit une unité commerciale physique ?
Quelle caractéristique définit une unité commerciale physique ?
- Elle n'inclut pas les supermarchés.
- Elle n'existe que sur Internet.
- Elle fonctionne uniquement sur une base de livraison.
- Elle est un lieu où un client peut accéder à des biens et/ou services. (correct)
Quels types de commerces sont inclus dans les unités commerciales virtuelles ?
Quels types de commerces sont inclus dans les unités commerciales virtuelles ?
- Les supermarchés locaux.
- Les agences bancaires physiques.
- Les sites marchands. (correct)
- Les marchés traditionnels.
Quel est un aspect important de la vente à distance (VAD) ?
Quel est un aspect important de la vente à distance (VAD) ?
- Elle utilise exclusivement des techniques de communication à distance. (correct)
- Elle est réservée aux biens de consommation seulement.
- La présence physique des parties est nécessaire.
- Elle doit se faire dans un lieu commercial traditionnel.
En matière d'indépendance d'un commerce, quel critère est NOT évalué ?
En matière d'indépendance d'un commerce, quel critère est NOT évalué ?
Quelle affirmation à propos des unités commerciales est vraie ?
Quelle affirmation à propos des unités commerciales est vraie ?
Flashcards
Qu'est-ce qu'une Unité Commerciale (UC) ?
Qu'est-ce qu'une Unité Commerciale (UC) ?
Un lieu physique ou virtuel accessible au client pour accéder à des produits ou services, par exemple une boutique, un site internet, etc.
Qu'est-ce qu'une UC physique ?
Qu'est-ce qu'une UC physique ?
Un lieu réel dans lequel les clients peuvent voir et toucher les produits qu'ils veulent acheter. Par exemple une boutique, un magasin, un supermarché.
Qu'est-ce que la Vente à Distance (VAD)?
Qu'est-ce que la Vente à Distance (VAD)?
Une vente effectuée sans contact physique direct entre le vendeur et l'acheteur, utilisant les moyens de communication à distance comme internet.
Qu'est-ce qu'une UC virtuelle ?
Qu'est-ce qu'une UC virtuelle ?
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Comment évaluer l'indépendance d'un commerce ?
Comment évaluer l'indépendance d'un commerce ?
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Study Notes
Unités Commerciales Physiques et Virtuelles
- Une unité commerciale (UC) est un lieu physique ou virtuel permettant aux clients d'accéder à des biens et/ou services.
- Les UC physiques sont des lieux physiques comme des boutiques ou supermarchés.
- La vente à distance (VAD) et les UC virtuelles regroupent les ventes sans présence physique simultanée des parties, utilisant des techniques de communication à distance (ex: L121-16 du Code de la consommation).
- L'UC virtuelle (e-commerce) utilise des sites web marchands pour proposer des articles.
- Les entreprises de VPC (vente par catalogue) présentent les biens et services par catalogue.
- Exemples d'UC virtuelles: Amazon.com, Aliexpress.com, Monoprix.fr.
- Exemples d'entreprises de VPC: Bruneau.
Formes de Commerce
- Le degré d'indépendance d'un commerce est évalué par ses responsabilités économiques (capital, investissement...), juridiques (forme juridique de la société) et commerciales (politique de prix, marketing).
- Le commerce indépendant est financièrement, commercialement et juridiquement indépendant.
- Le commerce indépendant associé est financièrement ou juridiquement dépendant en partie.
- Le commerce intégré n'est pas indépendant financièrement, juridiquement ou commercialement.
Offre de l'UC
- L'offre de l'UC vise à répondre aux attentes clients en proposant des biens et services associés (financement, livraison).
- Certaines UC privilégient les services comme principale activité (ex: agences de voyages, banques).
- Les clients participent parfois à la production de services (retrait d'argent, impression de billets).
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