Unités Commerciales Physiques et Virtuelles

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Questions and Answers

Quelle caractéristique définit une unité commerciale physique ?

  • Elle n'inclut pas les supermarchés.
  • Elle n'existe que sur Internet.
  • Elle fonctionne uniquement sur une base de livraison.
  • Elle est un lieu où un client peut accéder à des biens et/ou services. (correct)

Quels types de commerces sont inclus dans les unités commerciales virtuelles ?

  • Les supermarchés locaux.
  • Les agences bancaires physiques.
  • Les sites marchands. (correct)
  • Les marchés traditionnels.

Quel est un aspect important de la vente à distance (VAD) ?

  • Elle utilise exclusivement des techniques de communication à distance. (correct)
  • Elle est réservée aux biens de consommation seulement.
  • La présence physique des parties est nécessaire.
  • Elle doit se faire dans un lieu commercial traditionnel.

En matière d'indépendance d'un commerce, quel critère est NOT évalué ?

<p>Stratégies de marketing et de vente. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation à propos des unités commerciales est vraie ?

<p>Les UC peuvent être des lieux physiques ou des plateformes virtuelles. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Qu'est-ce qu'une Unité Commerciale (UC) ?

Un lieu physique ou virtuel accessible au client pour accéder à des produits ou services, par exemple une boutique, un site internet, etc.

Qu'est-ce qu'une UC physique ?

Un lieu réel dans lequel les clients peuvent voir et toucher les produits qu'ils veulent acheter. Par exemple une boutique, un magasin, un supermarché.

Qu'est-ce que la Vente à Distance (VAD)?

Une vente effectuée sans contact physique direct entre le vendeur et l'acheteur, utilisant les moyens de communication à distance comme internet.

Qu'est-ce qu'une UC virtuelle ?

Un lieu virtuel accessible sur internet permettant aux clients d'acheter des produits ou services. Par exemple un site web de e-commerce.

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Comment évaluer l'indépendance d'un commerce ?

Le degré d'indépendance d'un commerce dépend de son niveau de contrôle sur les décisions économiques, juridiques et commerciales.

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Study Notes

Unités Commerciales Physiques et Virtuelles

  • Une unité commerciale (UC) est un lieu physique ou virtuel permettant aux clients d'accéder à des biens et/ou services.
  • Les UC physiques sont des lieux physiques comme des boutiques ou supermarchés.
  • La vente à distance (VAD) et les UC virtuelles regroupent les ventes sans présence physique simultanée des parties, utilisant des techniques de communication à distance (ex: L121-16 du Code de la consommation).
  • L'UC virtuelle (e-commerce) utilise des sites web marchands pour proposer des articles.
  • Les entreprises de VPC (vente par catalogue) présentent les biens et services par catalogue.
  • Exemples d'UC virtuelles: Amazon.com, Aliexpress.com, Monoprix.fr.
  • Exemples d'entreprises de VPC: Bruneau.

Formes de Commerce

  • Le degré d'indépendance d'un commerce est évalué par ses responsabilités économiques (capital, investissement...), juridiques (forme juridique de la société) et commerciales (politique de prix, marketing).
  • Le commerce indépendant est financièrement, commercialement et juridiquement indépendant.
  • Le commerce indépendant associé est financièrement ou juridiquement dépendant en partie.
  • Le commerce intégré n'est pas indépendant financièrement, juridiquement ou commercialement.

Offre de l'UC

  • L'offre de l'UC vise à répondre aux attentes clients en proposant des biens et services associés (financement, livraison).
  • Certaines UC privilégient les services comme principale activité (ex: agences de voyages, banques).
  • Les clients participent parfois à la production de services (retrait d'argent, impression de billets).

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