Understanding KPI in Business and Marketing

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

KPI là viết tắt của cụm từ tiếng Anh nào?

Key Performance Intelligence
Key Performance Insight
Key Performance Indicator (correct)
Key Price Index

KPI được thể hiện qua các giá trị nào?

Giá trị tương đối
Giá trị định tính
Giá trị tuyệt đối
Giá trị định lượng (correct)

KPI giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên ra sao?

Từ đó có những đánh giá về năng lực, tính toán lương thưởng, v.v. (correct)
Từ đó có các tiêu chuẩn về hiệu suất
Từ đó có các quy định về lương thưởng
Từ đó có các báo cáo về tình hình kinh doanh

Mục đích chính của KPI là gì?

Để đo lường hiệu quả, hiệu suất công việc của một cá nhân, đội nhóm, phòng ban, hay của cả một doanh nghiệp (A) Signup and view all the answers

Trong doanh nghiệp, KPI được áp dụng cho những đối tượng nào?

Cá nhân, đội nhóm, phòng ban, hay của cả một doanh nghiệp (A) Signup and view all the answers

Tại sao KPI trở nên quen thuộc trong kinh doanh và marketing?

Do sự cởi mở về chia sẻ thông tin trên mạng xã hội (C) Signup and view all the answers

Điều gì là vai trò chính của KPI trong doanh nghiệp?

Tất cả các trả lời trên (B) Signup and view all the answers

Tại sao nhiều doanh nghiệp/bộ phận áp dụng KPI nhưng không thực hiện được?

Tất cả các trả lời trên (D) Signup and view all the answers

KPI trong Marketing được sử dụng để làm gì?

Đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing (A) Signup and view all the answers

Loại KPI nào được sử dụng bởi cấp quản lý, lãnh đạo của bộ phận tài chính của công ty?

KPI tài chính (B) Signup and view all the answers

KPI bán hàng được dùng để làm gì?

Đo lường hiệu quả của bộ phận bán hàng (A) Signup and view all the answers

Bước tiếp theo sau khi tìm hiểu kiến thức tổng quan về KPI là gì?

Thực hành xác định KPIs và áp dụng vào doanh nghiệp (A) Signup and view all the answers

Ai là người chịu trách nhiệm xây dựng KPIs?

Người chịu trách nhiệm xây dựng KPIs phải được xác định đầu tiên (C) Signup and view all the answers

Tại sao nhân viên cần nắm được tầm quan trọng của KPI?

Để kiểm soát được KPI và hoàn thành công việc dễ dàng hơn (D) Signup and view all the answers

Loại KPI nào giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn?

KPI kinh doanh (B) Signup and view all the answers

Tại sao KPI lại quan trọng đối với doanh nghiệp?