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Questions and Answers
Welche Aussage beschreibt den Hauptzweck von Key Performance Indicators (KPIs) am besten?
Welche Aussage beschreibt den Hauptzweck von Key Performance Indicators (KPIs) am besten?
- KPIs werden hauptsächlich verwendet, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu überwachen.
- KPIs sind vor allem dazu gedacht, die Komplexität der Unternehmensrealität vollständig darzustellen.
- KPIs sollen wesentliche Erfolgsmaßstäbe eines Unternehmens hervorheben und die Aufmerksamkeit auf das Wesentliche lenken. (correct)
- KPIs dienen primär dazu, detaillierte operative Prozesse abzubilden.
Warum ist die Fokussierung auf eine 'überschaubare Anzahl' von KPIs entscheidend?
Warum ist die Fokussierung auf eine 'überschaubare Anzahl' von KPIs entscheidend?
- Eine Beschränkung auf wenige KPIs reduziert den Aufwand für die Datenerfassung und -analyse erheblich.
- Die Begrenzung der KPI-Anzahl ist hauptsächlich aus Kostengründen sinnvoll, um Ressourcen zu sparen.
- Eine große Anzahl von KPIs garantiert eine umfassendere Steuerung des Unternehmens.
- Zu viele KPIs können zu einem 'Kennzahlenfriedhof' führen und die Relevanz der Informationen für die Entscheidungsträger mindern. (correct)
Inwiefern unterscheidet sich der Begriff 'Key Performance Indicator' von der einfachen Übersetzung 'Kennzahl'?
Inwiefern unterscheidet sich der Begriff 'Key Performance Indicator' von der einfachen Übersetzung 'Kennzahl'?
- 'Kennzahl' ist ein modernerer Begriff, der den älteren Begriff 'Key Performance Indicator' ersetzt hat.
- 'Key Performance Indicator' betont die Schlüsselnatur und die Leistungsbezogenheit der Kennzahl im Vergleich zum allgemeineren Begriff 'Kennzahl'. (correct)
- 'Kennzahl' ist ein umfassenderer Begriff, der auch qualitative Daten einschließt, während KPIs rein quantitativ sind.
- Es gibt keinen wesentlichen Unterschied, beide Begriffe können synonym verwendet werden.
Welche Aussage trifft im Kontext der Interpretation von KPIs und der Beurteilung des Unternehmenserfolgs nicht zu?
Welche Aussage trifft im Kontext der Interpretation von KPIs und der Beurteilung des Unternehmenserfolgs nicht zu?
Was ist ein wesentliches Merkmal von nicht-finanziellen KPIs im Vergleich zu finanziellen KPIs?
Was ist ein wesentliches Merkmal von nicht-finanziellen KPIs im Vergleich zu finanziellen KPIs?
Welches Problem kann bei der praktischen Anwendung von KPIs auftreten, wenn EBIT (Earnings Before Interest and Taxes) fälschlicherweise als alleiniger Maßstab für den Betriebserfolg verwendet wird?
Welches Problem kann bei der praktischen Anwendung von KPIs auftreten, wenn EBIT (Earnings Before Interest and Taxes) fälschlicherweise als alleiniger Maßstab für den Betriebserfolg verwendet wird?
Was bedeutet das 'Entsprechungsprinzip' im Kontext der KPI-Berechnung, insbesondere bei Kennzahlen wie der Eigenkapitalrentabilität?
Was bedeutet das 'Entsprechungsprinzip' im Kontext der KPI-Berechnung, insbesondere bei Kennzahlen wie der Eigenkapitalrentabilität?
Welche Herausforderung ergibt sich aus der Vielzahl verschiedener Unternehmensbereiche und deren unterschiedlicher Prioritäten für die KPI-Auswahl?
Welche Herausforderung ergibt sich aus der Vielzahl verschiedener Unternehmensbereiche und deren unterschiedlicher Prioritäten für die KPI-Auswahl?
Was ist die zentrale Aussage des Zitats 'What gets measured, gets managed' im Zusammenhang mit KPIs?
Was ist die zentrale Aussage des Zitats 'What gets measured, gets managed' im Zusammenhang mit KPIs?
Im Kontext von 'Integrated Reporting' und Nachhaltigkeitsberichterstattung, welche Erweiterung des Erfolgsbegriffs wird in Bezug auf KPIs relevant?
Im Kontext von 'Integrated Reporting' und Nachhaltigkeitsberichterstattung, welche Erweiterung des Erfolgsbegriffs wird in Bezug auf KPIs relevant?
Flashcards
Key Performance Indicators (KPI)
Key Performance Indicators (KPI)
Ein Begriff aus dem angelsächsischen Sprachraum, der Kennzahlen verwendet, um den Erfolg von Unternehmen zu messen und zu steuern.
Performance (KPI)
Performance (KPI)
Das offensichtlichste Merkmal von KPI ist, dass sie als Maßstab für die Leistung und den Erfolg eines Analyseobjekts dienen.
Key (KPI)
Key (KPI)
Eine klare Fokussierung auf den Kern des relevanten Erfolgskonzepts ist gefordert. Lenkt die Aufmerksamkeit auf das Wesentliche.
Indicator (KPI)
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Rechenschaftslegung (KPI)
Rechenschaftslegung (KPI)
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Nicht-finanzielle KPI
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Ermittlung von KPI
Ermittlung von KPI
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KPI Interpretation
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KPI Dimensionen
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Study Notes
Key Performance Indicators (KPI)
- KPIs sind betriebswirtschaftliche Fachbegriffe, die auf den Punkt gebracht werden müssen, um Unschärfen zu vermeiden
Definition von KPI
- KPIs stammen aus dem angelsächsischen Raum und werden oft als "Kennzahlen" übersetzt, wobei "Schlüsselkennzahlen" genauer ist
- Sie sind quantitativ erfassbare Sachverhalte in konzentrierter Form oder Zusammenfassungen von quantitativen Informationen als Grundlage für Vergleiche
- Der Begriff KPI ist aussagekräftig und das Wesen lässt sich durch Analyse der einzelnen Bestandteile erschließen
Bestandteile des Begriffs KPI
- Performance: KPIs dienen als Maßstab für Leistung und den erzielten Erfolg eines Analyseobjekts
- Key: Klare Fokussierung auf den Kern des relevanten Erfolgskonzepts ist gefordert, um die Aufmerksamkeit auf das Wesentliche zu lenken
- Indicator: KPIs sind Indikationen und Hinweise, um Handlungsbedarf abzuleiten, aber kein Selbstzweck
Bedeutung und Anwendung von KPI
- KPIs bilden die wesentlichen Erfolgsmaßstäbe eines Unternehmens ab und sind Grundlagen für die Rechenschaftslegung
- Unternehmen definieren KPIs wie Umsatzwachstumsrate bei Wachstumszielen
- Die Interpretation des Erfolgs erfolgt mithilfe von Vergleichsmaßstäben wie Zeitreihen-, Betriebs- und Soll-Ist-Vergleichen
- KPIs sind Vereinfachungen einer weitaus komplexeren Realität, da Zielfestlegung, Datenerfassung und externe Einflüsse immer Abweichungen verursachen können
- Die Unterscheidung zwischen finanziellen und nichtfinanziellen KPIs ist üblich, wobei nicht-finanzielle KPIs nicht aus dem Jahresabschluss abgeleitet werden können
- Beispiele für nicht-finanzielle KPIs sind Mitarbeiter- und Kundenfluktuationsraten, Marktanteile und Qualitätskennzahlen
- Nicht-finanzielle KPIs sind oft die relevanten Werttreiber und bilden unerlässliche Nebenbedingungen für den finanziellen Erfolg
Praktische Bedeutung von KPI
- Das Zitat "What gets measured, gets managed" verdeutlicht den wichtigsten Nutzenaspekt hinter KPIs, die in modernen Controlling-Konzepten wie der Balanced Scorecard (BSC) verwendet werden
- Die Angabe von KPIs ist für den Lagebericht verpflichtend und aktuelle Entwicklungen fördern die Verknüpfung in den veröffentlichten Finanzinformationen
- Eine Studie zeigt, dass Topmanager oft unzufrieden mit der Steuerungsrelevanz und dem Ressourceneinsatz von KPIs sind, da Kommentierungen und Handlungsableitungen fehlen
- Handlungsbedarf besteht in Bezug auf Zukunftsbezogenheit, Detaillierung und IT-Unterstützung, was KPIs zu "Dauerbaustellen" in Unternehmen macht
Probleme und offene Fragen bei der Nutzung von KPIs
- KPIs müssen gut durchdacht und richtig ermittelt (gerechnet) werden, dennoch sind Fehler wie die Gleichsetzung von Betriebserfolg mit EBIT verbreitet.
- Verstöße entstehen gegen das Entsprechungsprinzip (Zähler und Nenner müssen sachlogisch verbunden sein)
- Der Economic Value Added (EVA) wird oft fahrlässig gehandhabt
- Nicht-finanzielle KPIs sind fehleranfällig, da sie aus heterogenen Datenquellen stammen und höhere Anforderungen an die Sachkenntnis stellen
- Es besteht die Notwendigkeit, sich auf wenige, aussagekräftige Kennzahlen zu beschränken, da eine Flut an Kennzahlen zu Desorientierung führen kann
- Für die Rechnungslegung müssen KPIs erklärt und konsistent berichtet werden, um ihren Nutzen zu entfalten, wobei jüngste Regulierungen Wildwuchs erwähnen
- Verständliche und stetig ermittelte KPIs sind für eine aussagekräftige Interpretation unerlässlich und die Berichtsempfänger müssen die KPIs verstehen und umsetzen können
- Verschiedene Unternehmensbereiche bedingen unterschiedliche Perspektiven und Prioritäten, was eine Gewichtung und Abwägung sowie eine Gesamtsicht erfordert
- Die Frage nach dem Erfolg wird relevanter, da wirtschaftlicher Erfolg nicht der einzige Maßstab ist und auch ökologische und soziale Aspekte umfasst
- Nachhaltigkeitsberichterstattung und Integrated Reporting gewinnen an Bedeutung, wobei die Definition, Erhebung, Interpretation und Gewichtung von KPIs für verschiedene Dimensionen relevant für die verschiedenen Erfolgsebenen sind
- Für NPOs und die öffentliche Verwaltung sind multidimensionale Erfolgsbegriffe bereits im Zentrum der Aufmerksamkeit, aber abschließende Antworten und klar definierte KPIs fehlen
- In einer komplexeren Welt ist es die Aufgabe des Managements, relevante Erfolgsdimensionen auszubalancieren und in der Zielfestlegung zu berücksichtigen, was klare Vorgaben erfordert
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