تكاليف تشغيل المتاجر الإلكترونية

الاقتصاد الرقمي

• الفصل الثاني: إنشاء متجر الكتروني، العقد الالكتروني، التوقيع الالكتروني وآفاقه.
• مُقدّم: الدكتورة مسعودي خيرة، كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير - جامعة الأغواط.

إنشاء متجر إلكتروني

• اختيار المكان المناسب، وتحديد الجمهور المستهدف.
• تحديد نوع وتصنيف المنتجات.
• إنشاء اسم وعلامة تجارية فريدة.
• تسجيل الأعمال التجارية.
• اختيار منصة التجارة الإلكترونية.
• بناء الموقع الإلكتروني الخاص.
• تحسين الموقع باستمرار.
• تعريف العالم بالمتجر (التسويق).

خطوات إنشاء متجر إلكتروني

• إدارة المنتجات (اختيارها وبيعها).
• اختيار اسم العلامة التجارية.
• تحديد نطاق واستضافة المتجر.
• البدء في إنشاء المتجر الإلكتروني.
• تصميم المتجر الإلكتروني.
• اختيار طريقة الشحن والتخزين.

تكلفة إنشاء متجر إلكتروني

• تعتمد التكلفة على مجموعة متنوعة من العوامل.
• تصميم وتطوير مُخصص يتطلب تكلفة أكبر وتستغرق من 3 أشهر أو أكثر.
• تكلفة مبرمجين مُختصين تصل لعشرات الآلاف من الدولارات.
• مواقع قوالب جاهزة أقل تكلفة من التطوير المُخصص.
• شراء متجر إلكتروني باستخدام قوالب جاهزة أسهل وتكلفة بسيطة.
• تكلفة تصميم متجر مُخصص مختلفة عن استخدام القوالب.

عوامل أخرى في تكلفة إنشاء متجر إلكتروني

• تصميم واجهة المستخدم (UX) وتجربة المستخدم (UI).
• وظائف المتجر (مثل نظام إدارة المخزون وعربة التسوق).
• تطوير البرامج والتطبيقات.
• استضافة المواقع الإلكترونية.
• طرق الدفع والتوصيل.
• التسويق والترويج للموقع.
• الخدمات والصيانة الأساسية لتحديث الموقع.
• التكامل مع طرق الدفع وخدمات التوصيل.
• التسويق والترويج على الإنترنت.

تكلفة إنشاء تطبيق متجر إلكتروني

• تعتمد على نوع التطبيق، وظائفه، والمتطلبات الفنية.
• تكلفة التطبيقات المُخصصة أعلى من المُتجر الالكتروني الجاهز المُخصص للتعامل مع برامج مثل Multi Cart.
• عدد اللغات التي يدعمها التطبيق، وتكامل الوسائط الاجتماعية.
• تكلفة تصميم الواجهة ومدى التخصيص لها.
• مصاريف تطوير البرامج والميزات.
• تكلفة استضافة وتشغيل التطبيق.
• تكاليف الصيانة والتحديثات الدورية للأمان والتطوير.
• شهادة SSL ضرورية ويزيد من تكاليف التطبيق.

مميزات تصميم متجر الكتروني

• تصميم متجاوب (Responsive Design): مناسب لكل الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية).
• التوافق مع مختلف متصفحات الإنترنت.
• تصميم متجر الكتروني يناسب نشاطك التجاري.
• تقنيات مُحدّثة وخبرة مناسبة لتصميم المواقع.
• سهولة ادارة الموقع من خلال لوحة تحكم.
• استخدام تقنيات مُحدثة وخبرة مناسبة لتصميم المواقع.
• تصميم يعرض المعلومات بشكل مُناسب.
• التزام بشروط الحكومة.
• تصميم متجر أنيق وجذاب تجاري.
• سجل تجاري في سجل الصناعات التقليدية / الحرفية.
• اسم نطاق dz.com.
• التأكد من صحة الموقع.
• بطاقة وطنية.
• توثيق كل عملية تجارية الكترونية.
• تخطيط وتنفيذ حملات التسويق.
• توثيق عقود المعاملات.
• منصات بوابات الدفع.

أنواع العقود الإلكترونية

• Browsewrap
• اتفاقية عامة: فيما يُعتبر العقد الرقمي إطارًا قانونيًا يحدد حقوق وواجبات الطرفين المشاركين في الصفقة.

الحصول على عقد عمل إلكتروني

• تسجيل الدخول إلى منصة العقود الإلكترونية واختيار "إدارة وتوثيق العقود".
• تحديد معلومات الشركة وبيانات الموظف.
• ملء تفاصيل عقد العمل (الوظيفة، مدة العمل، إلخ).
• إرسال الطلب للموظف لإتمام عملية التوقيع الالكتروني.
• إبرام العقد إلكترونيًا.

خصائص العقد الإلكتروني

• الطابع الدولي.
• إستخدام وسائل الدفع الالكترونية (مثل البطاقات البنكية، أو النقود الالكترونية).

آلية عمل عقد إلكتروني

•   الدخول إلى منصة خاصة بالعقود الإلكترونية.
•   تسجيل الدخول إلى النظام.
•   الإطلاع على الخدمات الإلكترونية.
•   اختيار إدارة توثيق العقود.
•   تعبئة البيانات المطلوبة.

خصائص العقد الإلكتروني في السعودية

• السرعة في إنجاز الأعمال.
• وجود الوسيط الإلكتروني.
• عدم وجود علاقة مباشرة بين أطراف العقد.
• سهل للمحاماة.

أساسيات العقود التجارية في الإمارات

• بيانات طرفي العقد.
• مقدمة العقد.
• مدة العقد.
• الالتزامات والحقوق.
• القانون المطبّق.
• حل النزاعات.
• نسخة لكل طرف.
• تاريخ تحرير العقد.

التوقيع الإلكتروني

• طرق مختلفة للتوقيع الالكتروني.