Tipos de Servicios al Cliente

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Questions and Answers

¿Cuál es el objetivo principal de categorizar los tipos de servicio para los clientes?

  • Incrementar la eficiencia en la toma de decisiones
  • Establecer un sistema de seguimiento de inventario
  • Reducir costos operativos
  • Mejorar la satisfacción del cliente (correct)

¿Qué es lo que se busca lograr al categorizar los tipos de servicio?

  • Una mayor especialización en cada servicio
  • Una mayor claridad en la comunicación con los clientes (correct)
  • Una mayor flexibilidad en la oferta de servicios
  • Una mayor automatización de los procesos

¿Qué ventaja se obtiene al tener una categorización clara de los tipos de servicio?

  • Reducir la complejidad en la oferta de servicios
  • Mejorar la experiencia del cliente (correct)
  • Aumentar la presión competitiva
  • Incrementar la cantidad de servicios ofrecidos

¿Cuál es el beneficio principal de tener una lista de tipos de servicio categorizados?

<p>Poder brindar una atención más personalizada a los clientes (B)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante categorizar los tipos de servicio que se ofrecen?

<p>Para entender mejor las necesidades de los clientes (A)</p> Signup and view all the answers

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