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Questions and Answers

¿Cuál es una responsabilidad del celador de acuerdo al texto?

  • Evitar que los visitantes fumen en las habitaciones de los enfermos. (correct)
  • Informar a los visitantes sobre los pronósticos de la enfermedad de los enfermos.
  • Realizar diagnósticos y tratamientos a los enfermos.
  • Permitir que los visitantes traigan alimentos a las habitaciones de los enfermos.

    • ¿Qué deben evitar los celadores que pacientes y familiares hagan?

  • Dar información sobre el pronóstico de la enfermedad.
  • Manipular aparatos que deben ser manejados por profesionales. (correct)
  • Permanecer en la unidad a la que están adscritos.
  • Realizar diagnósticos y tratamientos a los enfermos.

    • ¿Cuál es una acción que los celadores deben realizar durante el traslado de los enfermos por la institución?

  • Hacer comentarios con los familiares sobre diagnósticos y tratamientos.
  • Abandonar al enfermo hasta que la persona responsable de él se haga cargo.
  • Comunicar al paciente a dónde se le lleva y evitar llevarlo por lugares concurridos. (correct)
  • Realizar pruebas, interconsultas y altas médicas.

    • ¿Qué deben hacer los celadores en relación con los familiares y visitantes de los enfermos?

    <p>Evitar que se sienten en las camas de los enfermos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué deben evitar los celadores que hagan los visitantes en las habitaciones de los enfermos?

    <p>Traer alimentos o sentarse en las camas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la norma básica que regula el personal estatutario de los Servicios de Salud?

    <p>Ley 55/2003, 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuándo se realizó la actualización del régimen jurídico del personal estatutario de los Servicios de Salud?

    <p>A través de la Ley 55/2003, 16 de diciembre</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué establece la disposición transitoria sexta de la Ley 55/2003?

    <p>Las funciones del Celador y del Jefe de Personal Subalterno siguen siendo las que refleja la orden preconstitucional del 5 de julio de 1971</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la Ley que establece que en los servicios de salud se integrarán los diferentes servicios sanitarios públicos de su respectivo ámbito?

    <p>Ley General de Sanidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la norma que constituye la norma básica del personal estatutario de los Servicios de Salud?

    <p>Ley 55/2003, 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una responsabilidad del celador mencionada en el texto?

    <p>Realización de placas radiográficas con dispositivos portátiles y colocación de pacientes en mesas para radiografías.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué actividad NO corresponde a las responsabilidades del celador según el texto?

    <p>Realización de tratamientos médicos a pacientes en el área de urgencias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una función del celador relacionada con el quirófano según el texto?

    <p>Traslado de pacientes a quirófano para intervenciones, asegurando la coincidencia de la historia clínica.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes actividades NO está dentro de las responsabilidades del celador en el entorno hospitalario según el texto?

    <p>Realización de tratamientos médicos a pacientes en el área de urgencias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué responsabilidad del celador se relaciona con la orientación e información a pacientes y familiares según el texto?

    <p>Orientación e información a pacientes y familiares sobre servicios sanitarios y requisitos de uso.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una función específica del celador en una institución sanitaria, según el texto?

    <p>Supervisar el acceso y la estancia de familiares y visitantes en las habitaciones de los enfermos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué responsabilidad tiene el celador en relación con la vigilancia nocturna, según el texto?

    <p>Debe mantener la vigilancia nocturna tanto dentro como fuera del edificio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una tarea de control de accesos que realiza el celador, según el texto?

    <p>Controlar el acceso del personal ajeno a la institución, solicitando identificación y registrando los datos de las personas que ingresan.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una responsabilidad del celador en relación con el comportamiento de los enfermos y visitantes?

    <p>Controlar el comportamiento de los enfermos y visitantes para evitar acciones que perjudiquen al paciente o al orden de la institución.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una tarea de asistencia al personal sanitario que realiza el celador, según el texto?

    <p>Brindar asistencia en la preparación de pacientes para procedimientos médicos y en la práctica de autopsias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las habilidades sociales según el texto?

    <p>Un conjunto de hábitos o estilos que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien y obtener lo que queremos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se adquieren principalmente las habilidades sociales, según el texto?

    <p>A través del aprendizaje por observación, imitación, ensayo e información.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué suponen las habilidades sociales, según el texto?

    <p>Iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas, aumento del reforzamiento social y naturaleza recíproca.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el origen de las habilidades sociales, según el texto?

    <p>Se forman desde el hogar, influyendo en ellas la escuela, y se manifiestan tanto en situaciones interpersonales como en aquellas orientadas a la obtención de refuerzos ambientales o de auto-refuerzos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los elementos imprescindibles para que se produzca el proceso comunicativo?

    <p>Emisor, mensaje, receptor, código, canal, retroalimentación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito del proceso comunicativo?

    <p>Transmitir un mensaje concreto y conseguir un fin determinado, suscitando una respuesta en el receptor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el instrumento que utilizamos para relacionarnos entre nosotros?

    <p>La comunicación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de comunicación implica compartir y expresar ideas, sentimientos e informar?

    <p>Comunicación verbal</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la comunicación oral planificada mencionada en el texto?

    <p>Es utilizada en el ámbito sanitario para abordar temas delicados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es crucial para seleccionar un tono adecuado al mensaje en la comunicación verbal?

    <p>La entonación de la voz.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué impide la falta de retroalimentación en la comunicación?

    <p>La comunicación efectiva, convirtiéndola en mera transmisión de información.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es fundamental en la comunicación oral para transmitir mensajes de manera efectiva?

    <p>La selección del vocabulario adecuado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición correcta de empatía según el texto?

    <p>La habilidad de comprender y experimentar el punto de vista de otros sin necesidad de estar de acuerdo, poniéndose en el lugar de la otra persona para comprenderla.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica saber escuchar según el texto?

    <p>Comprender y transmitir que se ha recibido el mensaje de la otra persona, demostrando interés y cuidado en la comunicación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la conducta socialmente habilidosa según el texto?

    <p>Expresar sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de forma adecuada en un contexto interpersonal, respetando a los demás.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la asertividad según el texto?

    <p>La capacidad de actuar en base a los intereses propios, expresar sentimientos honestos y ejercer los derechos personales sin negar los de los demás.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de nuestro discurso puede alterar el significado de un enunciado?

    <p>La entonación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica del mensaje facilita que sea fácilmente interpretado por el receptor?

    <p>La claridad</p> Signup and view all the answers

    ¿A qué se refiere la concisión en la comunicación?

    <p>A la extensión y precisión del mensaje según su objetivo</p> Signup and view all the answers

    En el ejemplo proporcionado, ¿qué elemento del lenguaje varía para cambiar el significado del enunciado?

    <p>La entonación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de la comunicación oral se refiere a la extensión y precisión del mensaje en relación con su objetivo?

    <p>Concisión</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento del lenguaje puede hacer variar el significado de una misma frase, como se ejemplifica en el texto?

    <p>La entonación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la responsabilidad del celador relacionada con la comunicación con pacientes y familiares, según el texto?

    <p>Orientación e información</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto de la comunicación oral se refiere a expresarse de forma asequible y poco densa?

    <p>Claridad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los factores a tomar en cuenta para lograr relaciones exitosas con el usuario, según el texto?

    <p>Definir hasta dónde se desea llegar en la atención al público.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un ejemplo de canal en el proceso comunicativo, según el texto?

    <p>El lenguaje de signos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento del proceso comunicativo implica la respuesta que el receptor de un mensaje envía al emisor del mismo?

    <p>Retroalimentación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito del proceso comunicativo, según el texto?

    <p>Intercambiar información entre hablantes con un propósito determinado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las habilidades sociales según el texto?

    <p>Un conjunto de hábitos o estilos que permiten mejorar las relaciones interpersonales, sentirse bien y obtener lo que se quiere.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se adquieren principalmente las habilidades sociales, según el texto?

    <p>A través del aprendizaje por observación, imitación, ensayo e información.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la conducta socialmente habilidosa según el texto?

    <p>Supone iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué suponen las habilidades sociales, según el texto?

    <p>Iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de la asertividad, según el texto?

    <p>Expresar sentimientos honestos y ejercer los derechos personales sin negar los de los demás.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica la empatía, según el texto?

    <p>Comprender y experimentar el punto de vista de otros sin necesidad de estar de acuerdo, poniéndose en el lugar de la otra persona para comprenderla.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica saber escuchar, según el texto?

    <p>Comprender y transmitir que se ha recibido el mensaje de la otra persona, demostrando interés y cuidado en la comunicación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una habilidad necesaria para abordar situaciones de forma efectiva, según el texto?

    <p>Definir un problema y evaluar soluciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera esencial para que la comunicación oral sea efectiva?

    <p>La adaptación del lenguaje al contexto y al interlocutor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento complementa al lenguaje en la comunicación oral?

    <p>Elementos paralingüísticos y no verbales</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la entonación de la voz en la comunicación verbal?

    <p>Para transmitir el mensaje de manera efectiva</p> Signup and view all the answers

    Al abordar temas delicados en el ámbito sanitario, ¿qué tipo de comunicación oral se utiliza principalmente?

    <p>Diálogo espontáneo</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Funciones del celador en instituciones sanitarias

    1. El celador es responsable de vigilar las entradas y salidas de la institución, asegurando que solo accedan personas autorizadas.
    2. Debe mantener la vigilancia nocturna tanto dentro como fuera del edificio, garantizando el cierre de las puertas de servicios complementarios.
    3. Su labor incluye mantener el orden y el silencio en todas las dependencias de la institución.
    4. Es responsable de informar a sus superiores sobre cualquier desperfecto o anomalía en la limpieza y conservación del edificio.
    5. Supervisa el acceso y la estancia de familiares y visitantes en las habitaciones de los enfermos, asegurando que cumplan con las normas establecidas.
    6. Controla el comportamiento de los enfermos y visitantes para evitar acciones que perjudiquen al paciente o al orden de la institución.
    7. No abandona la vigilancia de la puerta de entrada en ningún momento.
    8. Prohíbe la entrada de personas no autorizadas, así como de aquellas que muestren signos de embriaguez o lleven comida o bebida.
    9. Controla el acceso del personal ajeno a la institución, solicitando identificación y registrando los datos de las personas que ingresan.
    10. Brinda asistencia al personal sanitario en el movimiento y traslado de enfermos encamados que requieran atención especial.
    11. Colabora en la preparación de pacientes para procedimientos médicos y en la práctica de autopsias, siguiendo las indicaciones del personal sanitario.
    12. Al finalizar cada turno, elabora un informe de incidencias que remite a sus superiores.

    Estas son las funciones clave que desempeña un celador en una institución sanitaria, abarcando tareas de vigilancia, control de accesos y asistencia al personal sanitario.

    Título: Desarrollo de habilidades sociales y la importancia de la comunicación en el ámbito social y de la salud.

    1. Las habilidades sociales son una capacidad de respuesta, que pueden verse afectadas por distintos factores como la falta de aprendizaje de conductas apropiadas, ansiedad condicionada, autoevaluación negativa, falta de motivación, entre otros.

    2. Para mejorar las habilidades sociales se requiere un proceso estructurado que incluye entrenamiento en habilidades, reducción de la ansiedad, reestructuración cognitiva y entrenamiento en solución de problemas.

    3. La conducta socialmente habilidosa se define como aquellas conductas que expresan sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de forma adecuada en un contexto interpersonal, respetando a los demás.

    4. El concepto de habilidades sociales incluye aspectos como la asertividad, la autoestima y la inteligencia emocional, resaltando la influencia de factores cognitivos en la comunicación y las relaciones interpersonales.

    5. La asertividad se define como la capacidad de actuar en base a los intereses propios, expresar sentimientos honestos y ejercer los derechos personales sin negar los de los demás.

    6. La empatía es la habilidad de comprender y experimentar el punto de vista de otros sin necesidad de estar de acuerdo, poniéndose en el lugar de la otra persona para comprenderla.

    7. Saber escuchar implica comprender y transmitir que se ha recibido el mensaje de la otra persona, demostrando interés y cuidado en la comunicación.

    8. Definir un problema y evaluar soluciones son habilidades necesarias para abordar situaciones de forma efectiva, considerando tanto elementos objetivos como sentimientos y necesidades.

    9. La negociación es una habilidad de comunicación dirigida a encontrar una alternativa de solución aceptable para ambas partes, teniendo en cuenta los sentimientos, motivaciones e intereses de ambos.

    10. La expresión justificada de la ira, desagrado o disgusto implica manifestar sentimientos negativos de forma adecuada y respetuosa con los demás.

    11. La capacidad de disculparse o admitir ignorancia muestra la habilidad de darse cuenta de los propios errores cometidos.

    12. En el ámbito de la salud, la calidad de los servicios se relaciona con elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, profesionalidad, cortesía, credibilidad, seguridad, accesibilidad y comunicación, entre otros.

    La Importancia de la Comunicación Verbal en las Relaciones Interpersonales

    1. La retroalimentación en la comunicación es crucial para el intercambio de información entre emisor y receptor.
    2. La falta de retroalimentación impide la comunicación efectiva, convirtiéndola en mera transmisión de información.
    3. La comunicación verbal y no verbal son fundamentales en las relaciones interpersonales.
    4. La comunicación verbal utiliza palabras para transmitir mensajes, tanto de forma oral como escrita.
    5. En la comunicación oral, el lenguaje se complementa con elementos paralingüísticos y no verbales, así como el contexto.
    6. La comunicación oral puede ser planificada (debate) o espontánea (diálogo), y es utilizada en el ámbito sanitario para abordar temas delicados.
    7. La comprensión del mensaje en la comunicación oral requiere concretar la idea a transmitir y utilizar palabras adecuadas al tema y al interlocutor.
    8. Es crucial seleccionar un tono adecuado al mensaje para transmitir correctamente la información.
    9. La entonación de la voz es importante para transmitir el mensaje de manera efectiva.
    10. Evitar información irrelevante y seleccionar el vocabulario adecuado son aspectos clave para la comprensión del mensaje.
    11. La adaptación del lenguaje al interlocutor y la situación es esencial para una comunicación efectiva.
    12. La comunicación oral exitosa requiere de la interacción efectiva entre emisor y receptor, con atención a los aspectos verbales y no verbales.

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