Teoría de la Organización como Cultura

Los sistemas empresariales pueden parecer desordenados, pero siguen patrones predecibles. Pequeños cambios pueden generar resultados impredecibles a gran escala.

Un sistema compuesto por dos subsistemas interconectados: uno social y otro técnico.

Se refiere a las personas, relaciones, roles, liderazgo, comunicación y motivación dentro de una empresa.

Incluye las herramientas, procesos, tecnologías y recursos físicos que se utilizan para producir bienes o servicios.

Un cambio en un subsistema afecta al otro. Los dos están conectados.

Una perspectiva donde la cultura de una empresa se basa en supuestos, valores e influencias sociales que afectan la conducta y las decisiones del empleado.

Se centra en las normas y valores fundamentales que hay en una empresa. Estos son importantes para lograr los objetivos organizacionales.

Una forma de ver la estructura de una empresa que prioriza la adaptación. Su éxito depende de aprender y adaptarse al entorno.

Esta teoría se centró en mejorar el desempeño y la toma de decisiones en empresas. Se enfoca en la estrategia para adaptarse al entorno.

Una de las teorías estratégicas que busca mejorar el desempeño de las empresas al analizar los factores externos que influyen en la competencia.

Se centra en las fortalezas internas de una empresa para conseguir una ventaja competitiva.

Activos tangibles o intangibles que una empresa posee, como personas, tecnología o reputación.

La habilidad de combinar y coordinar recursos para realizar actividades específicas.

Son recursos que son valiosos, raros, difíciles de imitar e insustituibles. Esto les permite a las empresas obtener una ventaja competitiva sostenible.

La empresa puede negociar con proveedores, clientes y competidores en mejores condiciones por tener recursos valiosos.

Los sistemas abiertos son entidades que interactúan continuamente con su entorno, intercambiando recursos e información.

La característica fundamental de los sistemas abiertos es la capacidad de adaptarse al entorno. Se modifican para sobrevivir a los cambios.

Los sistemas abiertos utilizan mecanismos de retroalimentación, como la información recibida del ambiente, para mejorar su funcionamiento e incluso modificar su estructura.

Los sistemas cerrados no se relacionan con el entorno externo, por lo que no se benefician de su información ni recursos.

Debido a que los sistemas cerrados no pueden interactuar con su entorno, no pueden adaptarse a los cambios y se consideran limitados en su evolución.

La teoría de los costos de transacción explica cómo las empresas deciden producir bienes o servicios internamente ('hacer') o comprarlos en el mercado ('comprar').

Son los costos adicionales que se generan al realizar una transacción, ya sea dentro de la empresa o en el mercado. Estos costos surgen debido a la racionalidad limitada y el comportamiento oportunista.

Los costos de transacción se pueden clasificar como ex-ante (antes de la transacción) o ex-post (después de la transacción).

Estos costos se producen antes de que se complete una transacción. Incluyen la búsqueda de proveedores, negociación de términos y redacción de contratos.

Estos costos surgen después de que se completa una transacción. Incluyen la adaptación de contratos, resolución de disputas y pérdidas por oportunidades.

Una visión de la empresa como un organismo vivo en constante evolución, con metas y objetivos propios, que se adapta al ambiente y sus componentes interactúan.

Se centra en la importancia del entorno externo y la integración de diversos elementos para el éxito de la organización.

Reconoce la importancia de la motivación y el bienestar personal.

Estudia cómo las organizaciones se adaptan a los cambios y las estructuras internas se modifican con el tiempo.

Enfatiza la competencia entre las empresas y la influencia del entorno en sus estrategias.

Analiza la organización como parte de un contexto social más amplio, influenciado por las relaciones y dinámicas sociales.

Introduce una jerarquía de necesidades que los trabajadores buscan satisfacer, motivando su comportamiento.

Contrasta dos visiones de la motivación de los empleados.

La Teoría Clásica de la Administración se centra en el uso de principios administrativos generales para optimizar la eficiencia organizacional.

Las funciones empresariales se dividen en categorías como la producción, ventas, finanzas y seguridad, cada una con sus tareas específicas.

Las funciones administrativas son las acciones esenciales que realizan los gerentes para alcanzar los objetivos de la organización.

Estos principios son reglas generales que deben aplicarse en la gestión de organizaciones para asegurar la eficiencia y el orden.

Max Weber propuso un modelo ideal de organización que se caracteriza por la estandarización, la jerarquía y la imparcialidad.

Describe una empresa como una entidad que busca maximizar sus beneficios dentro de un mercado perfectamente competitivo.

Un mercado donde hay muchas empresas, libre entrada y salida de empresas, precios conocidos y constantes, falta de incertidumbre y productos homogéneos.

La empresa debe tomar decisiones sobre los factores de producción que utilizará, la cantidad de cada factor, la tecnología que empleará y el costo de los recursos.

El objetivo es maximizar la diferencia entre ingresos y costos, y la empresa se considera un agente racional que toma decisiones para lograr este objetivo.

El empresario solo coordina los procesos de producción utilizando los factores elegidos. No está involucrado en la creación de productos o servicios.

Concibe a la organización como una máquina compuesta por partes interconectadas, donde cada trabajador es una pieza que contribuye al funcionamiento del sistema. Se enfoca en la eficiencia y la optimización de los procesos.

Este tipo de organización busca la eficiencia a través de la especialización del trabajo, la selección de los mejores empleados para cada tarea y su capacitación para optimizar el rendimiento individual y colectivo.

En esta visión, el trabajador es visto como un ser motivado únicamente por incentivos económicos, sin considerar otros factores como las relaciones sociales o la motivación intrínseca.

La organización, como una maquinaria, se caracteriza por la aplicación estricta de normas y procedimientos para controlar y gestionar el trabajo, asegurando la uniformidad en la ejecución de las tareas.

La organización como maquinaria separa claramente las funciones de administración y gestión, estableciendo un sistema jerárquico donde los administradores controlan y los trabajadores ejecutan las tareas de acuerdo a los planes establecidos.

La teoría de la agencia considera a la empresa como un conjunto de contratos entre diferentes agentes (trabajadores, directivos, clientes...). Analiza cómo estos individuos, con intereses y objetivos propios, interactúan en un entorno de información incompleta, donde existe una separación entre propiedad y control.

Los agentes cooperan para alcanzar un objetivo común (por ejemplo, el éxito de la empresa), pero también tienen objetivos personales que pueden entrar en conflicto.

El principal delega tareas al agente, pero no tiene toda la información o control sobre cómo se llevan a cabo.

Las diferentes actitudes hacia el riesgo generan diferentes decisiones a tomar por el principal y el agente.

La teoría de la agencia explica cómo los conflictos de interés y la información asimétrica pueden afectar a la eficiencia de una empresa.