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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito principal de la investigación de marketing?
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¿Qué tipo de investigación se enfoca en encontrar causas y relaciones entre variables?
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¿Qué es la información primaria en investigación de marketing?
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¿Cuál es la principal ventaja de la encuesta como método de recogida de información?
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¿Qué tipo de pregunta se debe evitar en un cuestionario?
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¿Cuál es un error común en la diseño de cuestionarios?
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¿Por qué se deben formular preguntas sobre datos personales al final de un cuestionario?
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¿Cuál es el propósito de establecer controles antes y después de un cuestionario?
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¿Qué es el mercado en el contexto de la gestión comercial?
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¿Qué es la demanda en el contexto de la gestión comercial?
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¿Cuál es el propósito de la investigación de mercados?
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¿Qué es la cuota de mercado?
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¿Cómo se puede clasificar el mercado en función de sus posibilidades de expansión?
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¿Qué es el objetivo principal de la investigación comercial?
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¿Qué es el mercado potencial?
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¿Qué es la investigación de mercados según la definición?
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Study Notes
El Mercado
- Un mercado es un conjunto de personas (físicas o jurídicas) que desean o pueden desear un producto/servicio para satisfacer una necesidad y tienen capacidad económica y legal para adquirirlo.
- La demanda es el volumen de producto que el mercado puede adquirir y puede referirse a la totalidad del mercado, un segmento de consumidores, una clase de productos, una marca, un territorio o un período de tiempo.
Clasificación del Mercado
- En función de sus posibilidades de expansión: actual – potencial.
- En función del motivo de compra: de consumo – industrial.
- En función de la localización geográfica: local, nacional, internacional, etc.
Cuota de Mercado
- Es el porcentaje que la demanda de la empresa supone sobre el total del mercado.
Investigación de Mercados
- La investigación comercial (i.c.) tiene como finalidad dar respuesta a problemas y/o oportunidades comerciales concretos.
- Ayuda a identificar oportunidades y problemas de marketing, a conocer mejor a los clientes, sus gustos y preferencias, al lanzamiento de nuevos productos con mayor probabilidad de éxito, a diseñar estrategias comerciales efectivas y a evaluar los resultados obtenidos.
Etapas de la Investigación Comercial
- Definición del problema y objetivos de la investigación.
- Diseño del plan de investigación (método de recogida de la información; coste viabilidad; temporalización, etc.).
- Búsqueda y recopilación de la información: información primaria vs. secundaria.
- Análisis e interpretación de la información.
Métodos de Obtención/Recopilación de Información
- Encuesta: método de recogida de información primaria más utilizado, que puede ser estructurada o no estructurada.
- Reglas básicas para el diseño de un cuestionario: vocabulario familiar, preguntas cortas, claras y específicas, de lo general a lo específico y de lo sencillo a lo complejo, precisión en las normas de cumplimentación, etc.
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Description
Este cuestionario abarca los conceptos fundamentales de la gestión comercial en una empresa, enfocándose en el mercado, producto, precio, distribución y comunicación. Se presentan definiciones y ejemplos prácticos para entender mejor la gestión comercial.
