Tema 1 Introducción a la administración de empresas

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Questions and Answers

¿Cuál es la principal función de un gerente en una organización?

Coordinar y supervisar el trabajo de otras personas (correct)
Realizar labores administrativas sin interacción con otros
Ejecutar tareas independientes sin supervisión
Tomar decisiones sin considerar los objetivos organizacionales

¿Qué nivel de gerente se encarga de administrar a otros gerentes?

Gerente de nivel medio (correct)
Empleado no gerencial
Gerente de alto nivel
Gerente de primera línea

En organizaciones flexibles, ¿qué complicación surge respecto a los gerentes?

Es fácil identificar a los gerentes en todos los proyectos
No existe coordinación entre los empleados
Es difícil determinar quiénes actúan como gerentes (correct)
Los gerentes tienen roles muy definidos

¿Qué tipo de gerente es responsable de poner en acción la estrategia de la organización?

Gerente de primera línea (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los gerentes no es correcta?

Los gerentes de primera línea toman decisiones estratégicas importantes (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un rol interpersoal que desempeñan los gerentes?

Representante (D) Signup and view all the answers

¿Qué rol decidor implica la resolución de problemas dentro de una organización?

Solucionador de conflictos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes roles gerenciales se enfoca en la recopilación y transmisión de información?

Monitor (B) Signup and view all the answers

¿En qué categoría se encuentra el rol de 'difusor'?

Informativo (B) Signup and view all the answers

¿Qué rol tiene que ver con la asignación de recursos en la empresa?

Asignador de recursos (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del rol de cabeza visible en la administración?

Representar a la unidad y la organización al mundo exterior (C) Signup and view all the answers

¿Qué actividad es clave para el rol de líder en la administración?

Dirigir y motivar a los subordinados (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del rol de enlace en una organización?

Facilitar la comunicación horizontal entre unidades (A) Signup and view all the answers

¿Qué tarea es esencial para el rol de monitor?

Acceder a información formal e informal (C) Signup and view all the answers

¿Qué función realiza el director en su rol de difusor?

Compartir información y perspectivas con los subordinados (B) Signup and view all the answers

¿Quiénes son considerados como destinatarios de la información comunicada por el portavoz?

Partes interesadas externas como inversores y proveedores (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el rol de líder es correcta?

Involucra motivar a los empleados a trabajar de manera autónoma (D) Signup and view all the answers

En el contexto del rol de cabeza visible, ¿qué tipo de actividades puede realizar un director?

Firmar documentos legales y asistir a conferencias (A) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de habilidades son más importantes para los gerentes de primera línea?

Habilidades técnicas (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes habilidades es crucial para los gerentes de alto nivel?

Habilidades conceptuales (A) Signup and view all the answers

¿Qué habilidad es fundamental en todos los niveles gerenciales?

Habilidades humanas (D) Signup and view all the answers

¿Qué habilidad no se menciona como necesaria para los gerentes de nivel medio?

Habilidades de liderazgo (A) Signup and view all the answers

Según Robert L. Katz, ¿qué conjunto de habilidades es fundamental para los gerentes?

Habilidades técnicas, humanas y conceptuales (B) Signup and view all the answers

¿Quiénes son los propietarios de una empresa?

Las personas o instituciones que poseen la titularidad de la empresa (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre los directivos de una empresa?

Los directivos son responsables de coordinar el trabajo de otros (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones de los propietarios de una empresa?

Contribuir con dinero y/o activos (B) Signup and view all the answers

¿Qué diferencia existe entre propietarios y directivos?

Los propietarios pueden contratar a otros para dirigir la empresa (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor a los accionistas de una empresa grande como Telefónica?

No suelen ser quienes toman las decisiones diarias (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una de las funciones de la administración según Fayol?

Evaluar (D) Signup and view all the answers

¿Qué actividad realiza un gerente al 'dirigir'?

Motivar y guiar al personal (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre la secuencia de funciones gerenciales?

Los gerentes pueden realizar las funciones en cualquier orden (D) Signup and view all the answers

Según las funciones de la administración, ¿qué significa 'organizar'?

Diseñar y coordinar los recursos necesarios (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no es mencionado como parte de las funciones de la administración?

Establecer relaciones interpersonales (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre la propiedad y la dirección de una empresa?

La propiedad implica tener acciones, mientras que la dirección se refiere a la gestión diaria. (C) Signup and view all the answers

¿Por qué son importantes los gerentes dentro de una organización?

Tienen la capacidad de tomar decisiones estratégicas que afectan el rendimiento. (D) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por administración en una empresa?

La gestión eficaz y eficiente de los recursos de la organización. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la evolución de la administración es correcta?

La administración ha evolucionado para adaptarse a nuevas realidades y tecnologías. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es un desafío común que enfrentan los gerentes en su trabajo?

La adaptación a cambios en el entorno laboral y en el mercado. (A) Signup and view all the answers

¿Qué diferencia clave existe entre un empresario y un inversor?

El empresario ejerce la dirección, mientras que el inversor no ejerce la dirección. (B) Signup and view all the answers

¿Qué órgano de gobierno es el encargado de tomar decisiones ágiles en una sociedad anónima?

La junta general de accionistas. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de los consejeros delegados en una empresa?

Ejercer tareas directivas y administrar operaciones. (A) Signup and view all the answers

¿Qué causa puede surgir por la separación entre la propiedad y el control en las grandes empresas?

Conflicto de intereses entre propietarios y directivos. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor los administradores dentro de una empresa?

Dirigen la empresa y representan legalmente a la sociedad. (D) Signup and view all the answers

¿Qué implica el rol de empresario en la administración de empresas?

Diseñar estrategias para anticipar oportunidades en el entorno. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes actividades pertenece al rol de gerente de anomalías?

Responder rápidamente a problemas inesperados que surjan. (C) Signup and view all the answers

En el contexto de la administración, ¿qué actividad es esencial para el rol de negociador?

Negociar acuerdos con partes interesadas tanto internas como externas. (A) Signup and view all the answers

La asignación de recursos por parte de un ejecutivo está asociada con cuál de los siguientes roles?

Rol de asignador de recursos. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor las actividades de los gerentes?

Las actividades de los gerentes incluyen tanto la relación con otros como la reflexión y acción. (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se considera una función de un buen gerente?

Elimina la necesidad de objetivos (B) Signup and view all the answers

La eficiencia en la administración se refiere a:

Obtener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos (B) Signup and view all the answers

¿Cómo se define la eficacia en la administración?

Hacer lo correcto para alcanzar los objetivos de la organización (C) Signup and view all the answers

Una mala administración puede llevar a una organización a ser:

Ineficiente e ineficaz (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la importancia de los gerentes en tiempos de incertidumbre?

Aportar dirección y aumentar la lealtad laboral (A) Signup and view all the answers

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Study Notes

Roles interpersonales

Cabeza visible: El director representa a la organización, asistiendo a eventos y cumpliendo obligaciones legales y sociales.
Líder: Establece relaciones con subordinados, enfocándose en motivarlos y crear un ambiente de trabajo positivo.
Enlace: Conecta con pares y partes interesadas externas, facilitando la comunicación horizontal y el éxito organizacional.

Roles informativos

Monitor: Acceso a información formal e informal, lo que otorga comprensión del entorno organizacional.
Difusor: Comparte información y perspectivas con subordinados, proporcionando guía para decisiones.
Portavoz: Comunica datos a externos, incluyendo inversores y medios, moldeando la imagen de la organización.

Definición y clasificación de gerentes

Gerente: Coordinador y supervisor del trabajo ajeno para lograr objetivos organizacionales.
Clasificación en organizaciones tradicionales incluye:
- Gerentes de alto nivel: Toman decisiones estratégicas.
- Gerentes de nivel medio: Administran a gerentes de primera línea.
- Gerentes de primera línea: Implementan estrategias.

Habilidades de los gerentes

Habilidades técnicas: Conocimiento específico necesario para tareas competentes, cruciales para gerentes de primera línea.
Habilidades humanas: Capacidad para interactuar con otros, importantes en todos los niveles.
Habilidades conceptuales: Pensamiento abstracto y visión general, esenciales para gerentes de alto nivel.

Funciones de la administración

Planificación: Definición de objetivos y estrategias.
Organización: Distribución de tareas y responsabilidades.
Dirección: Motivación y liderazgo del personal.
Control: Supervisión de actividades y evaluación de resultados.

Propiedad, dirección y gobierno

Propiedad: Persona o grupo que posee la empresa, que puede estar involucrado en su dirección o delegar.
Dirección: Personas con autoridad para establecer decisiones y coordinar el trabajo.
Gobierno: Mecanismos que aseguran lealtad y honestidad en la dirección hacia los propietarios.

Roles decisorios

Empresario: Responsable de iniciar cambios y anticiparse a oportunidades.
Solucionador de conflictos: Responde a anomalías y problemas, tomando decisiones reactivas.
Asignador de recursos: Diseño de la estructura y distribución de recursos.
Negociador: Maneja negociaciones internas y externas que afectan la unidad.

Importancia de los gerentes

Los gerentes inspiran, motivan y proporcionan orientación, siendo clave para la productividad y lealtad de los empleados.
En tiempos inciertos, sus habilidades administrativas son cruciales para el funcionamiento de las organizaciones.

Eficiencia y eficacia

Eficiencia: Uso óptimo de recursos para lograr resultados.
Eficacia: Cumplimiento de actividades que permiten alcanzar los objetivos organizacionales.
Éxito organizacional implica una combinación equilibrada de eficiencia y eficacia.

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