Tecniche di Scrittura e Processo Creativo
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Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il brief?

  • È un documento che riassume gli obiettivi di comunicazione. (correct)
  • È un progetto di scrittura dettagliato.
  • È un report finale del progetto.
  • È una checklist per la revisione del testo.

Il concept si limita a elencare i punti chiave del testo senza organizzarli.

False (B)

Quali sono le 5W utilizzate nel concept per garantire completezza?

Who, What, When, Where, Why

Nella revisione, il processo CDO sta per Confronta, Diagnostica e ______.

<p>Opera</p> Signup and view all the answers

Abbina le fasi del processo di scrittura ai loro obiettivi:

<p>Prima fase = Definire obiettivi e concept Seconda fase = Redigere il testo Terza fase = Revisare e correggere</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti elementi non è un piano fondamentale nella scrittura?

<p>Illustrazione grafica (B)</p> Signup and view all the answers

Il lessico deve essere complesso e ricco di forestierismi.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale della leggibilità nel testo?

<p>Garantire chiarezza e comprensibilità.</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla scrittura per il web?

<p>Struttura e chiarezza sono più importanti della lunghezza. (A)</p> Signup and view all the answers

È importante utilizzare parole chiave nei punti strategici del testo per migliorare la scansione delle informazioni.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i due principali fattori che rendono efficace la lettura di un testo lungo?

<p>Chiarezza e coerenza.</p> Signup and view all the answers

Il modello di lettura che porta l'occhio a posarsi sugli iniziali dei paragrafi è chiamato modello a __________.

<p>F</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli scopi degli studi di eye-tracking condotti dal Nielsen Norman Group?

<p>Analizzare come gli utenti leggono e dove posano lo sguardo. (A)</p> Signup and view all the answers

Abbina i modelli di lettura ai loro descrittivi:

<p>Modello a F = Lettura di news e articoli di cronaca Modello a millefoglie = Guidato dai titoli e sottotitoli Modello a spot = Focalizzazione su elementi visivi distintivi Modello a lettura impegnata = Concentrazione sulla parte finale del testo</p> Signup and view all the answers

I link all'interno di un testo web devono essere casuali e generici.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli scopi principali del copywriting in situazioni di crisi?

<p>Costruire una narrativa di resilienza (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è la funzione principale degli elenchi puntati in un testo web?

<p>Organizzare le informazioni in modo visivo e accessibile.</p> Signup and view all the answers

Un ritardo nella comunicazione durante una crisi può amplificare il problema.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i due pilastri essenziali nella gestione di una crisi?

<p>Relazioni pubbliche e ufficio stampa</p> Signup and view all the answers

Le relazioni pubbliche comprendono attività che mirano a costruire e mantenere una __________ positiva.

<p>reputazione</p> Signup and view all the answers

Abbina le seguenti attività ai loro scopi principali:

<p>Copywriting = Creare messaggi persuasivi Relazioni pubbliche = Gestire l'immagine aziendale Ufficio stampa = Comunicare con i giornalisti Monitoraggio dei media = Adattare il messaggio al sentiment del pubblico</p> Signup and view all the answers

Quale funzione non svolgono i titoli nel contenuto web?

<p>Ridimensionano le immagini (C)</p> Signup and view all the answers

I titoli devono essere generici per attrarre il massimo numero di lettori.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa devono contenere i titoli per essere efficaci sul web?

<p>Parole chiave</p> Signup and view all the answers

Le parole chiave nel testo web vengono spesso evidenziate in ______.

<p>grassetto</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di titolo è più ottimizzato per la SEO?

<p>Titoli informativi (D)</p> Signup and view all the answers

I link in un testo devono essere distribuiti in modo casuale per maggiore efficacia.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Cos'è un titolo 'intelligente'?

<p>Un titolo allusivo che gioca sulla complicità del lettore</p> Signup and view all the answers

Abbina i seguenti elementi con le loro definizioni:

<p>Titolo informativo = Risponde a domande precise Titolo intelligente = Gioca sulla complicità del lettore Parole chiave = Forniscono sintesi del contenuto Link = Strumenti di navigazione nel testo</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio la scrittura professionale?

<p>È centrata, essenziale e diretta. (D)</p> Signup and view all the answers

Il processo di scrittura è lineare e non interconnesso.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le tre fasi principali del processo di scrittura?

<p>Progettazione, redazione e revisione.</p> Signup and view all the answers

Nella fase di __________ si identificano il destinatario e lo scopo del testo.

<p>progettazione testuale</p> Signup and view all the answers

Quali strumenti possono supportare la fase di progettazione testuale?

<p>Mappe mentali e scalette (B)</p> Signup and view all the answers

Abbina i seguenti strumenti alla loro descrizione:

<p>Brief = Strumento per identificare gli obiettivi di scrittura Concept = Idea centrale che guida la scrittura Mappe mentali = Strumento per stimolare la creatività Scalette = Strumento per organizzare informazioni</p> Signup and view all the answers

Cosa significa 'scrivere' secondo il processo descritto?

<p>Risolvere un problema di comunicazione.</p> Signup and view all the answers

Nella scrittura non si rielabora mai contenuti preesistenti.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti principi NON fa parte del buon UX writing?

<p>Complessità (D)</p> Signup and view all the answers

La familiarità nel UX writing aiuta l'utente a sentirsi a proprio agio.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il principale obiettivo dello storytelling nella comunicazione?

<p>Creare un legame emotivo con il pubblico.</p> Signup and view all the answers

L’UX writer deve evitare i dark __________.

<p>pattern</p> Signup and view all the answers

Abbina i seguenti termini con la loro definizione corretta:

<p>Espressività = Dare un'identità al testo Familiarità = Usare un linguaggio semplice e naturale Chiarezza = Eliminare ambiguità e incertezze Microcopy = Testo breve e efficace per interfacce</p> Signup and view all the answers

Qual è un elemento fondamentale per una storia efficace?

<p>I protagonisti (A)</p> Signup and view all the answers

Scrivere in modo efficace significa selezionare parole senza alcuna cura per l'interfaccia.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresentano i dark pattern nel UX writing?

<p>Strategie manipolative che spingono l'utente a fare scelte inconsapevoli.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Scrittura pianificata

La scrittura professionale si basa su una pianificazione e ragionamento previ all'esecuzione.

Lettore moderno

Il lettore moderno ha un tempo limitato e un'attenzione ridotta, legata ad attività contemporanee.

Scrittura centrata

La scrittura deve essere concisa, essenziale e diretta, adattandosi all'attenzione del lettore moderno.

Fasi del processo di scrittura

Il processo di scrittura è ricorsivo, con fasi interconnesse e interattive: progettazione, stesura e revisione.

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Progettazione testuale (pre-writing)

Fase di pianificazione che include l'identificazione del target, lo scopo e la raccolta di informazioni.

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Strumenti di progettazione

Mappe mentali e scalette supportano la creatività e l'organizzazione delle informazioni nella scrittura professionale.

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Gerarchie e rilevanza

Nella progettazione è fondamentale stabilire la gerarchia delle informazioni, focalizzandosi su ciò che è più rilevante per il messaggio.

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Scrittura come risoluzione di problemi

La scrittura è un processo di comunicazione che cerca di trasmettere un messaggio in modo efficace in un contesto specifico.

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Brief

Documento sintetico che guida un progetto comunicativo specificando l'obiettivo e il senso.

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Concept

Sviluppo dell'idea iniziale, individuando punti chiave del testo organizzati in una scaletta usando le 5W (Chi, Cosa, Quando, Dove, Perché).

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Redazione (Writing)

Concretizzazione delle idee, curando l'organizzazione del testo, la sintassi e il lessico per chiarezza e leggibilità.

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Organizzazione del testo

Stabilire formato, genere testuale, priorità informazioni e inizio per catturare attenzione. Utilizzo di capoversi e paragrafi.

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Sintassi

Criterio di scelta parole, chiarezza e scorrevolezza. Uso di frasi brevi, attive e frasi SVO (soggetto-verbo-oggetto).

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Lessico

Adattamento parole al contesto e al pubblico. Parole concrete e precise, evitare forestierismi e termini tecnici.

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Revisione (CDO)

Eliminare superfluo/ridondante, confrontare, diagnosticare e operare per correggere o riformulare il testo.

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Indice di leggibilità

Misura chiarezza e fruibilità di un testo. Valuta sintassi e lessico per testi comprensibili ad un pubblico ampio e generico.

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Monitoraggio sentiment pubblico

Seguire costantemente le opinioni e le reazioni del pubblico sui media.

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Comunicazione di crisi

Gestione delle comunicazioni durante un periodo di difficoltà per un'azienda o un'organizzazione.

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Copywriting in crisi

Creazione di messaggi memorabili, persuasivi e coerenti con i valori del brand in situazioni di crisi.

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Relazioni Pubbliche e Uff. Stampa

Canali chiave per gestire l'immagine e la comunicazione di un'organizzazione verso il pubblico e i media.

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Tempestività della comunicazione

La velocità è fondamentale nella comunicazione di crisi per ridurre l'impatto negativo.

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UX Writing

Scrittura che crea esperienze utente positive, fluide e piacevoli.

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Principi fondamentali UX Writing

Espressività, familiarità e chiarezza.

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Espressività (UX Writing)

Dare un'identità al testo e riflettere i valori del brand.

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Familiarità (UX Writing)

Linguaggio semplice e naturale per rendere l'utente a suo agio.

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Chiarezza (UX Writing)

Eliminare ambiguità rendendo ogni interazione immediata e comprensibile.

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Dark Patterns

Strategie manipolative che portano l'utente a scelte contro la propria volontà.

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Storytelling (UX Writing)

"Comunicare attraverso racconti" per creare un legame emotivo con il pubblico.

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Protagonisti (Storytelling)

Persone nel racconto con cui il pubblico si identifica, per creare riconoscimento e coinvolgimento.

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Titoli web

Titoli che aiutano a organizzare il contenuto e a migliorare il posizionamento in motori di ricerca, devono essere autosufficienti e comprensibili senza il contesto.

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Titoli informativi

Titoli che rispondono direttamente alle domande, apprezzati dai motori di ricerca.

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Titoli "intelligenti"

Titoli più allusivi che stimolano la curiosità del lettore, ma meno ottimizzati per la SEO.

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Titoli e sottotitoli

Combinazione efficiente dove il titolo esprime le informazioni principali e il sottotitolo le dettagli o complementi.

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Parole chiave

Parole evidenziate in un testo per facilitare la lettura e lo scanning. Devono essere utilizzate con parsimonia.

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Link

Elementi che portano ad approfondimenti e/o pagine correlate; devono essere precisi e pertinenti al contesto.

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Scanning del testo

Capacità di un lettore di individuare velocemente i punti principali di un testo.

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Coerenza stilistica e sintattica

Importanza di un linguaggio coerente e appropriato in tutti i punti del testo, inclusi titolo e sottotitolo, evitando ripetizioni.

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Struttura del testo web

La disposizione logica e organizzata del contenuto per migliorare la leggibilità e la comprensione del testo online.

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Informatio principali - primi paragrafi

Le informazioni cruciali devono essere presentate nei primi paragrafi di un articolo online per catturare l'attenzione del lettore.

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Blocchi tematici e titoli

Dividere il testo in blocchi tematici con titoli chiari facilita la lettura e riduce lo sforzo di comprensione.

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Parole chiave e grassetto

Utilizzare parole chiave in punti strategici e evidenziare i termini importanti in grassetto facilita la scansione visiva e l'identificazione dei concetti principali.

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Link descrittivi

I link devono fornire informazioni sul contenuto a cui rimandano, usando testo descrittivo, per facilitare la navigazione.

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Modello di lettura a F

Un modello di lettura online dove l'occhio si concentra sulla prima frase del primo paragrafo, poi sugli inizi dei paragrafi successivi, formando una F.

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Modello di lettura a Millefoglie

Un modello di lettura online dove l'occhio si concentra sui titoletti che introducono nuovi paragrafi, come una serie di strati sovrapposti.

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Modello di lettura a Spot

Un modello di lettura online dove l'occhio si concentra su elementi visivamente accattivanti, come titoli, grassetto, link o simboli.

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Study Notes

Tecniche di Scrittura

  • La scrittura oggi è caratterizzata da appropriatezza, etica e comunicazione integrata.
  • L'appropriatezza riguarda l'adattamento al contesto e al pubblico.
  • L'etica si riferisce all'uso di un linguaggio inclusivo e rispettoso.
  • La comunicazione integrata combina scrittura con altre forme come immagini e audio.

Il Processo di Scrittura e Organizzazione del Testo

  • La scrittura è un processo dinamico e articolato, non un blocco unico.
  • Gli strumenti per scrivere si sono moltiplicati, ma non hanno soppiantato quelli tradizionali.
  • La competenza di scrittura è trasversale.
  • I testi sono frammentati e "vagabondi", rielaborati e condivisi in vari contesti.
  • I luoghi e le modalità di lettura sono cambiati, con ambienti affollati e dispositivi digitali.
  • Le immagini e gli altri media accompagnano e integrano i testi.
  • Scriviamo più di prima grazie alla comunicazione telematica (email, SMS, chat).
  • La scrittura online è accessibile ma può perdere qualità.
  • La scrittura ha conosciuto tre fasi: paradigma platonico, digitale e multimediale.

Il Processo di Scrittura

  • Il processo di scrittura non è lineare, ma ricorsivo, con fasi interattive (progettazione, redazione, revisione).
  • Scrivere significa risolvere problemi di comunicazione, adattandosi al contesto.
  • La progettazione testuale (pre-writing) è fondamentale, includendo la definizione del destinatario e dello scopo.
  • Strumenti come mappe mentali e scalette aiutano l'organizzazione delle informazioni .
  • La fase di redazione include la scelta del formato e del genere, la gestione dei paragrafi, della sintassi e del lessico.
  • La fase di revisione implica la rilettura e l'eliminazione di parti non essenziali, la verifica della grammatica e dello stile.

La Scrittura sul Web

  • La scrittura web richiede una profonda comprensione di come gli utenti navigano e leggono online.
  • Gli utenti spesso "satisficing", scegliendo la prima opzione.
  • I testi web devono interagire con immagini, video ed elementi multimediali.
  • La lettura online è lenta e frammentata.
  • I testi ben strutturati e facili da scansionare sono essenziali.
  • Le informazioni principali devono essere poste nei primi paragrafi.
  • I blocchi tematici con titoli chiari aiutano la lettura.
  • Parole chiave in grassetto facilitano la ricerca.
  • I link devono essere descrittivi e gli elenchi puntati facilitano l'organizzazione.
  • Il modello di lettura a "F" e a "millefoglie" è importante per web design.

Lo Storytelling

  • Lo storytelling è una modalità di comunicazione strategica che usa racconti per trasmettere valori, emozioni e identità.
  • I protagonisti, gli antagonisti, il lieto fine sono fondamentali.
  • Il lettore si identifica con il protagonista e i suoi valori.
  • Le storie sono più efficaci quando il lettore si riconosce nelle situazioni e nei personaggi.
  • Lo storytelling è utile per creare connessioni emotive con il pubblico.
  • La storia ha una struttura: incidente scatenante, complicazioni, crisi, climax, risoluzione.

Il Pensiero Laterale

  • Il pensiero laterale è un approccio alternativo alla risoluzione di problemi, esplorando diverse prospettive.
  • Tecniche come metafora, analogia, iperbole e personificazione possono generare insight e soluzioni creative.

Crisis Management

  • Il crisis management è una disciplina strategica che richiede prontezza, empatia e precisione comunicativa.
  • La comunicazione in caso di crisi deve essere sincera, trasparente e fornire informazioni accurate.
  • L'adattamento alle diverse piattaforme (social media, comunicati stampa) è fondamentale.
  • La risposta tempestiva e l'attivazione di azioni concrete sono essenziali.

Copywriting

  • Il copywriting è una disciplina che combinea scrittura e marketing per raggiungere l'attenzione e la conversione del cliente.
  • Ci sono vari tipi di copywriter (pubblicità, editoriale, ecc.).
  • Le fasi di progettazione includono la descrizione del prodotto, il suo utilizzo, il pubblico di riferimento,ecc.
  • Storici del copywriting: John E. Powers, Claude Hopkins, Leo Burnett, Ross Reeves, David Ogilvy, Bill Bernbach e Emanuele Pirella.
  • I loro punti di forza: approcci creativi, scientifici e empatici che mettono il cliente al centro.

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Description

Esplora le tecniche di scrittura moderne, evidenziando l'importanza dell'appropriatezza, dell'etica e della comunicazione integrata. Scopri come il processo di scrittura si sia evoluto, con abilità trasversali e l'influenza dei nuovi media. Preparati a riflettere su come gli ambienti digitali stanno trasformando il modo in cui scriviamo e leggiamo.

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