Técnicas de Observação e Entrevista
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Questions and Answers

Qual das seguintes opções é uma limitação da entrevista?

  • Maior compreensão por parte do entrevistador.
  • Dificuldade de expressão e comunicação. (correct)
  • Facilidade na coleta de dados estatísticos.
  • Possibilidade de quantificação de dados.
  • Qual é uma diretriz importante durante a realização de uma entrevista?

  • Evitar o registro de respostas.
  • Minimizar o contato inicial.
  • Finalizar a entrevista sem um término definido.
  • Fazer a formulação clara de perguntas. (correct)
  • O que pode ajudar a minimizar as limitações da entrevista?

  • Entrevistador experiente e com bom senso. (correct)
  • Falta de conhecimento prévio do entrevistado.
  • Entrevistador sem experiência.
  • Ambiente de entrevista desfavorável.
  • Qual é um dos objetivos da entrevista clínica?

    <p>Buscar informações sobre o cliente de forma subjetiva.</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser considerado na preparação da entrevista?

    <p>Objetivo a ser alcançado.</p> Signup and view all the answers

    O que é rapport e qual seu objetivo principal?

    <p>Uma técnica para criar uma conexão e empatia durante a comunicação.</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções melhor descreve uma entrevista padronizada?

    <p>Segui um roteiro com perguntas pré-determinadas para comparações.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as características da entrevista despadronizada?

    <p>Liberdade para explorar direções diversas na conversa.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos objetivos específicos de uma entrevista?

    <p>Obter informações sobre sentimentos e condutas do entrevistado.</p> Signup and view all the answers

    Qual a importância do espelhamento no rapport?

    <p>Reflete características do outro sem exagero, construindo conexão.</p> Signup and view all the answers

    Qual não é uma vantagem das entrevistas?

    <p>Fornecem dados quantitativos precisos.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza a entrevista em painel?

    <p>Realiza perguntas repetidas aos mesmos indivíduos ao longo do tempo.</p> Signup and view all the answers

    Qual afirmativa a respeito do espelhamento é verdadeira?

    <p>Promove uma conexão verdadeira e respeitosa.</p> Signup and view all the answers

    Para que serve o espelhamento na construção de rapport?

    <p>Criar uma sensação de conforto e compreensão mútua.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Técnicas de Observação e Entrevista

    • Rapport: Palavra de origem francesa, sem tradução exata, mas que pode ser entendida como concordância, afinidade, analogia ou empatia.
    • Estabelece a aliança terapêutica ou de trabalho, permitindo comunicação fluente e bem-sucedida.
    • Cria aspectos comuns entre as pessoas, gerando respeito e confiança, permitindo ver o mundo sob o ponto de vista do outro.
    • É uma habilidade aprendível e aprimorável.
    • Baseia-se no espelhamento (postura, gestos, voz), não imitação (risco de caricaturização e deboche).
    • Considera restrições culturais em relação à imitação.

    Entrevista

    • Conceito: Encontro para obter informações sobre um assunto, conversação profissional.

    • Utilização: Investigação social, coleta de dados, diagnóstico e tratamento de problemas.

    • Natureza: Conversação face a face, metódica, para obter informações.

    • Campos de aplicação: Ciências sociais e outros setores.

    • Objetivos Gerais: Obter informações sobre assunto ou problema.

    • Objetivos Específicos: Averiguar fatos, opiniões, sentimentos, conduta em situações específicas, prever conduta futura, identificar fatores que influenciam opiniões, sentimentos e condutas.

    • Tipos de Entrevista:

      • Padronizada/Estruturada: Roteiro com perguntas pré-determinadas, para comparação entre entrevistados. Menos flexibilidade do entrevistador.
      • Despadronizada/Não-estruturada: Liberdade de desenvolvimento, explorando amplamente a questão; perguntas abertas, conversação informal.
      • Painel: Perguntas repetidas aos mesmos entrevistados, em intervalos de tempo, para estudar a evolução de opiniões.
    • Modalidades: Focalizada, clínica e não dirigida.

    • Vantagens:

      • Pode ser usada com diferentes perfis de entrevistados (alfabetizados e analfabetos).
      • Oferece amostragem da população.
      • Maior flexibilidade para o entrevistado e esclarecimento de dúvidas pelo entrevistador.
      • Avaliação de atitudes e condutas.
      • Obtenção de dados não encontrados em fontes documentais.
      • Possibilidade de quantificação e tratamento estatístico dos dados.
    • Limitações:

      • Dificuldade de comunicação entre as partes.
      • Incompreensão das perguntas e falsas interpretações.
      • Influência consciente ou inconsciente do entrevistador/pesquisador.
      • Disposição do entrevistado a fornecer informações.
      • Retenção de informações por medo de exposição.
      • Baixo controle sobre a situação.
      • Demora e dificuldade na realização.
    • Superação das Limitações: Experiência e bom senso do entrevistador/pesquisador.

    • Preparação da Entrevista:

      • Objetivo claro.
      • Conhecimento prévio do entrevistado.
      • Oportunidade adequada.
      • Condições favoráveis (preservação da identidade e sigilo).
      • Entrosamento com líderes.
      • Conhecimento prévio do local.
      • Preparação específica.
    • Diretrizes da Entrevista:

      • Contato inicial (Rapport).
      • Formulação de perguntas.
      • Registro de respostas.
      • Término da entrevista.
      • Requisitos importantes (validade, relevância, especificidade, clareza, profundidade e extensão).

    Entrevista Clínica: Um Espaço de Intersubjetividade

    • Técnica de conversação para obter informações pelo psicólogo.

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    Quiz Team

    Description

    Explore as chaves para estabelecer rapport e conduzir entrevistas eficazes. Aprenda sobre a importância da empatia, escuta ativa e como superar barreiras culturais. Este questionário oferece uma visão ampla sobre os fundamentos das técnicas de observação e entrevista em contextos sociais e terapêuticos.

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