Técnicas de Merchandising y Punto de Venta

<p>Evitar giros forzados de la columna. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Ajustar la altura de la silla y el reposapiés. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La actividad comercial debe cumplir con normativas de prevención de riesgos laborales para la empresa y los empleados. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Incentivar las compras impulsivas. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Compra planificada. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Compra impulsiva sugerida. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Mostradores. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Mostrar productos frescos y perecederos. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>La atención personalizada y la confianza en el vendedor. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Góndola esquinera (C)</p> Signup and view all the answers

<p>De compra impulsiva (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Una pantalla interactiva (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Ofrecer descuentos por volumen de compra (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Un ingeniero de software (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Eficacia (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Marketing masivo (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Garantizar que la experiencia de compra haya sido positiva y atender cualquier problema posterior (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Data mining (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Tarjetas de fidelización (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Clubes de clientes (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Construir relaciones duraderas con los clientes (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La fidelidad se basa principalmente en la relación comercial entre empresa y cliente (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Que haya tenido una experiencia de compra satisfactoria (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Ofrecer un trato personalizado, como una atención individualizada (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Una oportunidad para demostrar la disposición de resolver problemas y recuperar la confianza del cliente (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Establecer conexiones emocionales entre la empresa y el cliente. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Prescriptor. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Mantener una imagen profesional en la página web de la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Generar mayor visibilidad y conexión con el público. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Ser leal a los clientes, valorándolos y apreciándolos en todo momento. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Rápido, efectivo y sincero. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Incentivar a los clientes a comprar más. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Personalizar las ofertas y promociones según el perfil del cliente. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Generar interacciones y fomentar el seguimiento. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Permite establecer relaciones directas con los clientes para resolver incidencias. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Las periódicas se ofrecen en fechas específicas, mientras que las por importe mínimo se activan cuando se alcanza un monto de compra. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Utilizar las quejas como oportunidad para mejorar la satisfacción del cliente. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>un conjunto de acciones para la seguridad de los empleados en el trabajo. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Utilizar escaleras antideslizantes. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Contacto con productos químicos tóxicos. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Tener una página web amigable y fácil de navegar. (D)</p> Signup and view all the answers

Mantener áreas de trabajo y pasillos organizados y despejados.

Revisar y desconectar equipos eléctricos de la clavija antes de usarlos.

Usar carretillas y mantener la espalda recta al levantar cargas.

Evitar giros forzados y diseñar espacios de trabajo cómodos.

Ajustar la altura de la silla y facilitar el alcance de herramientas.

Lugar clave para comercializar productos y servicios.

Técnicas para incentivar las compras impulsivas en el punto de venta.

Compra racional basada en necesidades específicas del cliente.

Compra que surge de la interacción del vendedor con el cliente.

Compra realizada sin mucha reflexión previa.

Estantería modular utilizada para exponer productos.

Mueble diseñado para destacar productos específicos.

Equipamiento refrigerado para productos perecederos.

Estrategias para mantener a los clientes leales a la empresa.

La conexión que los clientes sienten más allá de un proveedor.

Clientes que recomiendan productos por satisfacción.

Asistencia ágil y efectiva para resolver problemas.

Asegurar soluciones a problemas después de la compra.

Gestión de relaciones con los clientes para conocer sus necesidades.

Mecanismos adaptados al perfil del cliente para mantenerlos.

Iniciativas para crear vínculos emocionales entre cliente y empresa.

Ofertas para aumentar la frecuencia de compra de los clientes.

Estrategias digitales para mantener a los clientes en el entorno digital.

Acciones para evitar riesgos laborales en tiendas.

Riesgos de caídas debido a obstáculos en el suelo.

Riesgos de caídas desde escaleras o superficies elevadas.

Medidas de seguridad al usar escaleras fijas para evitar accidentes.

Agrupación de bienes según características o hábitos de compra.

Bienes que permanecen tras su uso, como ropa y maquinaria.

Bienes que se consumen rápidamente, como alimentos o productos de limpieza.

Comprados frecuentemente y sin mucha reflexión, como pan o leche.

Adquiridos sin planificación previa, por atracción o necesidad momentánea.

Herramientas en el punto de venta para estimular las compras, como expositores y displays.

Herramientas informativas permanentes o con folletos intercambiables.

Capacidad de ofrecer atención rápida y sin retrasos al cliente.

Cuando la empresa demuestra que valora al cliente, motivándolo a ser leal.

Herramientas que premian a los clientes con puntos o descuentos según su consumo.

Clientes satisfechos que recomiendan la empresa a otros, aumentando la confianza.