CD 3 - Faixa 11 | Techniques for Maintaining Sales Control
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Questions and Answers

Associe as técnicas de engajamento com os clientes potenciais com suas respectivas ações:

Solicitar que o cliente pegue uma caneta e papel durante o telefonema de qualificação = Número um Pedir para o cliente obter fisicamente informações no início do pitch de fechamento = Número dois Solicitar que o cliente pegue a calculadora durante a apresentação e pitch de fechamento = Número três Iniciar a apresentação ou pitch de fechamento somente após o cliente realizar a ação solicitada = Número dois

Relacione os elementos que devem ser escritos pelo cliente potencial com o momento correto de solicitação:

Benefício, preço, nome e telefone da empresa durante o telefonema de qualificação = Número um Informações como cotação, material, amostra no início do pitch de fechamento = Número dois Detalhes específicos sobre o produto ou serviço durante a apresentação e pitch de fechamento = Número três Horário do próximo compromisso, nome da empresa, número de telefone durante o telefonema de qualificação = Número um

Combine as fases do processo de vendas com as ações a serem realizadas pelos clientes potenciais:

Engajamento nas primeiras falas do processo de venda = Estabelecer o controle Avaliar o interesse do cliente potencial = Engajamento no início das conversas Demonstrar controle sobre o processo de vendas = Avaliar nível de interesse Solicitar ações específicas para verificar controle da venda = Estabelecer engajamento

Emparelhe os objetos solicitados aos clientes potenciais com as atividades correspondentes:

<p>Caneta e papel durante o telefonema de qualificação = Escrever benefícios e informações da empresa Informações como cotação, material, amostra no início do pitch de fechamento = Obtenção física das informações Calculadora durante apresentação e pitch de fechamento = Calcular números e detalhes específicos Analisar interesse do cliente potencial no início das conversas = Escrever detalhes sobre produto ou serviço</p> Signup and view all the answers

Study Notes

  • Uma técnica importante para manter o controle do fechamento da venda é estabelecer e manter o engajamento com o cliente potencial desde o início do processo de venda.
  • Envolver o cliente potencial nas primeiras interações não só ajuda a avaliar o interesse dele, mas também demonstra o controle que você tem sobre o processo de vendas.
  • Durante o telefonema de qualificação, é recomendado pedir ao cliente potencial para anotar informações importantes como benefícios, preço, nome da empresa, entre outros.
  • No início do pitch de fechamento, é aconselhável pedir ao cliente para obter fisicamente informações relevantes antes de começar a apresentação.
  • Durante a apresentação e o pitch de fechamento, é útil envolver o cliente pedindo que ele faça cálculos ou escreva detalhes específicos sobre o produto ou serviço.

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Quiz Team

Description

Learn about techniques for establishing and maintaining control in sales interactions, including engaging with potential customers early in the sales process to assess their interest level. Gain insights into elite sales strategies and the importance of maintaining control throughout the sales presentation.

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