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Questions and Answers
Associe as técnicas de engajamento com os clientes potenciais com suas respectivas ações:
Associe as técnicas de engajamento com os clientes potenciais com suas respectivas ações:
Solicitar que o cliente pegue uma caneta e papel durante o telefonema de qualificação = Número um Pedir para o cliente obter fisicamente informações no início do pitch de fechamento = Número dois Solicitar que o cliente pegue a calculadora durante a apresentação e pitch de fechamento = Número três Iniciar a apresentação ou pitch de fechamento somente após o cliente realizar a ação solicitada = Número dois
Relacione os elementos que devem ser escritos pelo cliente potencial com o momento correto de solicitação:
Relacione os elementos que devem ser escritos pelo cliente potencial com o momento correto de solicitação:
Benefício, preço, nome e telefone da empresa durante o telefonema de qualificação = Número um Informações como cotação, material, amostra no início do pitch de fechamento = Número dois Detalhes específicos sobre o produto ou serviço durante a apresentação e pitch de fechamento = Número três Horário do próximo compromisso, nome da empresa, número de telefone durante o telefonema de qualificação = Número um
Combine as fases do processo de vendas com as ações a serem realizadas pelos clientes potenciais:
Combine as fases do processo de vendas com as ações a serem realizadas pelos clientes potenciais:
Engajamento nas primeiras falas do processo de venda = Estabelecer o controle Avaliar o interesse do cliente potencial = Engajamento no início das conversas Demonstrar controle sobre o processo de vendas = Avaliar nível de interesse Solicitar ações específicas para verificar controle da venda = Estabelecer engajamento
Emparelhe os objetos solicitados aos clientes potenciais com as atividades correspondentes:
Emparelhe os objetos solicitados aos clientes potenciais com as atividades correspondentes:
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Study Notes
- Uma técnica importante para manter o controle do fechamento da venda é estabelecer e manter o engajamento com o cliente potencial desde o início do processo de venda.
- Envolver o cliente potencial nas primeiras interações não só ajuda a avaliar o interesse dele, mas também demonstra o controle que você tem sobre o processo de vendas.
- Durante o telefonema de qualificação, é recomendado pedir ao cliente potencial para anotar informações importantes como benefícios, preço, nome da empresa, entre outros.
- No início do pitch de fechamento, é aconselhável pedir ao cliente para obter fisicamente informações relevantes antes de começar a apresentação.
- Durante a apresentação e o pitch de fechamento, é útil envolver o cliente pedindo que ele faça cálculos ou escreva detalhes específicos sobre o produto ou serviço.
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Description
Learn about techniques for establishing and maintaining control in sales interactions, including engaging with potential customers early in the sales process to assess their interest level. Gain insights into elite sales strategies and the importance of maintaining control throughout the sales presentation.