Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes no es un descriptor de una competencia?
Las competencias organizacionales están orientadas a:
¿Qué define un proceso en una organización?
¿Cuál es la característica principal de los procesos misionales?
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¿Qué tipo de competencia se relaciona más con el comportamiento laboral de los empleados?
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La tipología de competencias que depende de las funciones específicas de un cargo se refiere a:
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¿Qué es un cargo en términos organizacionales?
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Los procesos de apoyo en una organización son considerados:
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¿Cuál es la finalidad principal de un mapa de procesos?
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¿Qué elemento no es parte del ciclo PHVA que debe contener un mapa funcional?
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¿Qué es un instrumento en el contexto de recopilación de información?
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¿Qué aspecto debe incluir un código de cargo según el contenido?
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En la estructura organizacional, el 'nivel del cargo' identifica que?
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¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor las competencias laborales?
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¿Qué característica NO forma parte de la tipificación de las DAPAS?
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¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un descriptor de la competencia?
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Dentro de las fases del proyecto de apoyo a los procesos de gestión del talento humano, ¿cuál es la tercera fase?
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¿Qué tipo de proceso se refiere a 'proceso misional'?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe una característica del sector primario?
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¿Qué componente NO se incluye en el DEO (direccionamiento estratégico organizacional)?
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¿Qué significa la jerarquía dentro de la estructura organizacional?
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Study Notes
Taxonomía y competencias
- La taxonomía se expresa como verbo + objeto + condición.
- Competencias: conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para un desempeño laboral eficaz.
- Descriptores de competencias: saber saber, saber hacer y saber ser.
- Tipos de competencias:
- Organizacionales: valores de la empresa, aplicables a todos los miembros.
- Técnicas o funcionales: específicas para cada cargo, dependientes de las funciones del puesto.
- Comportamentales: comportamientos esenciales, como puntualidad, aplicables a todos los empleados.
Conceptos clave
- Puesto: lugar donde un colaborador lleva a cabo sus funciones.
- Cargo: conjunto de funciones y responsabilidades asignadas a un puesto.
- Proceso: procedimientos organizados para alcanzar un objetivo; incluye procesos estratégicos, misionales y de apoyo.
Tipos de procesos
- Procesos estratégicos: planificación y establecer metas.
- Procesos misionales: esencia de la empresa y su razón de ser, centrados en el crecimiento.
- Procesos de apoyo: actividades que pueden ser tercerizadas y no son vitales.
Desarrollo del proyecto
- Nombre del proyecto: Apoyo a los procesos de gestión del talento humano.
- Fases del proyecto: análisis, planeación, ejecución y evaluación.
- Programa de formación: Tecnología en gestión del talento humano.
DAPAS (tipificación de empresas)
- Identidad de la empresa:
- Tamaño: micro (1-9), pequeña (10-49), mediana (50-249), grande (250 o más).
- Origen: privada, pública, o mixta.
- Sector: primario (extracción), secundario (transformación), terciario (servicios).
- Forma jurídica: unipersonal, sociedad colectiva, cooperativa, sociedad comunitaria.
- Actividad económica: objetivo de negocio de la empresa.
- Ubicación geográfica: local, regional, nacional, internacional.
Direccionamiento estratégico organizacional (DEO)
- Misión: razón de ser de la empresa y su enfoque actual.
Mapa de procesos
- Representación gráfica que desglosa funciones en actividades y tareas.
Técnicas e instrumentos
- Instrumentos: donde se registra la información.
- Cuestionarios
- Listas de chequeo
- Bitácoras
- Técnicas: métodos para aplicar los instrumentos.
- Encuesta
- Entrevista
- Observación
Mapa funcional
- Representación gráfica que organiza funciones y sus actividades.
- Debe contener ciclos PHVA: planear, hacer, verificar, ajustar.
- Redacción necesaria: verbo + objeto + condición.
Códigos de los cargos
- Inicial del cargo en mayúsculas.
- Nivel del cargo: directivo (1), administrativo (2), operativo (3).
- Ejemplo de código: Gerente: G-1.1.1, Auxiliar de Caja: A.C-3.4.3.
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Description
Este cuestionario explora la taxonomía y las competencias necesarias para un desempeño laboral eficaz. Se abordarán conceptos como tipos de competencias, procesos organizacionales y descriptores clave que los facultan. Prepárate para evaluar tu comprensión de estos temas esenciales en el ámbito laboral.
