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Questions and Answers

Quel est le nombre maximum de mosaïques pouvant être ajoutées par page sur le tableau de bord ?

  • 4
  • 6 (correct)
  • 7
  • 5
  • Quelle option permet de gérer des rapports personnalisés dans le système de gestion ?

  • Cashier Audit
  • Fin de journée
  • Rapport planifié (correct)
  • Rapport d'équipe (correct)
  • Quelles sont les deux catégories de chambres hors service mentionnées ?

  • Hors service et occupées
  • Rénovées et hors d'usage
  • Hors d'usage et réservées
  • Hors service et hors d'usage (correct)
  • Quelle action doit-on entreprendre en cas de message d'erreur 'failed' dans l'interface OXI ?

    <p>Vérifier l'intégration de réservation</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la fonction de la 'quick launch' dans le système ?

    <p>Ajouter des liens rapides</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction permet d'annuler une restriction fermée ?

    <p>Open</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la durée de purge des messages de réservation dans le système ?

    <p>7 à 10 jours</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle de l'interface mapping dans le système ?

    <p>Aucune action requise</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction interdit les réservations pour une date d'arrivée spécifique ?

    <p>Closed / arrival</p> Signup and view all the answers

    Quelles informations sont principalement incluses lors du rapport de fin de journée ?

    <p>Données financières</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction doit être utilisé pour ne pas autoriser les réservations partant à une date précise ?

    <p>Closed/Departure</p> Signup and view all the answers

    Quelle option permet de définir une date limite pour une réservation anticipée ?

    <p>Max Adv.Booking</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction permet de limiter la durée minimale d'un séjour ?

    <p>Min Stay</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction annule une restriction fermée sur les réservations possibles ?

    <p>Open</p> Signup and view all the answers

    Comment peut-on lever une restriction d'arrivée fermée ?

    <p>En appliquant une restriction Open/Arrival</p> Signup and view all the answers

    Quelle restriction peut limiter le nombre de jours qu'un client peut réserver au maximum ?

    <p>Max Stay</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction nécessite un délai minimum avant de faire une réservation ?

    <p>Min Adv.Booking</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction empêche les réservations arrivant à une date particulière ?

    <p>Closed/Arrival</p> Signup and view all the answers

    Quelle fonction est utilisée pour gérer toutes les restrictions dans le système ?

    <p>Inventory / Manage restrictions</p> Signup and view all the answers

    Quel type de restriction permet d'imposer une durée maximale de séjour ?

    <p>Max Stay</p> Signup and view all the answers

    Quelle option décrit le mieux les messages envoyés depuis l'interface OXI en cas d'échec ?

    <p>Ils indiquent un problème d'intégration pouvant affecter la disponibilité.</p> Signup and view all the answers

    Quel critère n'est pas nécessaire lors de la programmation d'un rapport pour la caisse ?

    <p>Nom de l'utilisateur</p> Signup and view all the answers

    Que se passe-t-il si tous les messages dans le système de gestion ne sont pas en 'Success' ?

    <p>Une vérification manuelle est requise pour la résolution.</p> Signup and view all the answers

    Quelles informations sont cruciales pour le rapport d'audit de la caisse ?

    <p>Détails financiers et classement des rapports.</p> Signup and view all the answers

    Quelle fonction de l'interface OXI n'exige aucune intervention ?

    <p>Interface Mapping.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de message indique une nécessité de vérification sans bloquer l'intégration ?

    <p>Message d'avertissement.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Tableau de bord et Dashboard

    • La création de page et l'ajout de mosaïques sont possibles.
    • Un maximum de 6 mosaïques par page est autorisé, une page additionnelle est créée si nécessaire.
    • Des mosaïques identiques peuvent être ajoutées avec des filtres différents pour personnaliser l'affichage.
    • Le "Quick Launch" (lancement rapide) est accessible via l'icône fusée ou la touche F2.
    • Des liens personnalisés peuvent être gérés pour accéder à des pages web externes, par exemple le site internet de l'hôtel.

    Rapports planifiés

    • Les rapports planifiés peuvent être lancés pour la caisse (caissier) en spécifiant la date de début, la fréquence (une seule fois ou répéter), le format de fichier, et l'adresse email de réception.

    Rapport de fin de journée

    • Le rapport de fin de journée est accessible via l'option "Données financières / Fin de journée".
    • Il permet de gérer les rapports en les classant par éléments.
    • Il existe une section "Configuration" pour personnaliser les rapports, dont le rapport d'audit de la caisse.
    • Des raccourcis sont disponibles pour accéder à certains rapports, comme le rapport "Fin de journée".

    OXI (Opera Exchange Interface)

    • L'interface d'échange OXI permet d'intégrer les réservations dans le PMS (système de gestion hôtelière).
    • Des messages d'erreur peuvent survenir lors de l'intégration.
    • Un widget est disponible pour afficher le statut de l'interface OXI.
    • Les avertissements (warnings) ne bloquent pas l'intégration, mais nécessitent une vérification.
    • Les échecs (failed) indiquent un problème d'intégration de la réservation, pouvant entraîner un écart de disponibilité entre le PMS et TARS (système de gestion de réservation).
    • Des actions sont à prendre en cas d'échec, car cela peut affecter les disponibilités.
    • La fonction "Interface Mapping" ne nécessite aucune action.

    Gestion des messages

    • Le "Message Status" affiche l'ensemble des messages envoyés et reçus.
    • Les messages envoyés à TARS depuis l'interface OXI peuvent être recherchés en sélectionnant les dates souhaitées.
    • Les dates de purge des messages se situent entre 7 et 10 jours.
    • Tous les messages doivent être en "Success" pour un fonctionnement optimal.
    • Si un message a un "Retry Count" supérieur à zéro, le message a été envoyé plusieurs fois.
    • La recherche par "code externe" permet de retrouver une réservation.
    • En cas d'échec, l'accès aux détails du message permet d'obtenir des informations supplémentaires, notamment le fichier XML.
    • Les messages envoyés à des systèmes externes peuvent également être consultés.

    Restrictions

    • Les restrictions spécifiques à Opera peuvent différer de celles d'Easy RMS.
    • La création de restrictions permet de définir des dates d'application, une justification, et des options comme le type de chambre ou le code tarifaire.
    • Les types de restrictions incluent:
      • Open: annule une restriction fermée
      • Closed: pas de réservation possible
      • Open/Arrival: supprime une restriction d'arrivée fermée
      • Closed/Arrival: restreint les réservations arrivant à cette date
      • Open/Departure: supprime une restriction de départ fermée
      • Closed/Departure: restreint les réservations partant à cette date
      • Min Stay: durée minimale de séjour
      • Max Stay: durée maximale de séjour
      • Min Adv. Booking: limite la date limite de réservation
      • Max Adv. Booking: limite la date la plus avancée pour une réservation
    • L'option "Inventory / Manage restrictions" permet de gérer toutes les restrictions.

    Tableau de bord et Dashboard

    • La création de pages et l'ajout de mosaïques sont possibles.
    • Un maximum de 6 mosaïques par page est autorisé, une page additionnelle est créée si nécessaire.
    • Des mosaïques identiques peuvent être ajoutées avec des filtres différents pour personnaliser l'affichage.
    • Le "Quick Launch" (lancement rapide) est accessible via l'icône fusée ou la touche F2.
    • Des liens personnalisés peuvent être gérés pour accéder à des pages web externes, par exemple le site internet de l'hôtel.

    Rapports planifiés

    • Les rapports planifiés peuvent être lancés pour la caisse (caissier) en spécifiant la date de début, la fréquence (une seule fois ou répéter), le format de fichier, et l'adresse email de réception.

    Rapport de fin de journée

    • Le rapport de fin de journée est accessible via l'option "Données financières / Fin de journée".
    • Il permet de gérer les rapports en les classant par éléments.
    • Il existe une section "Configuration" pour personnaliser les rapports, dont le rapport d'audit de la caisse.
    • Des raccourcis sont disponibles pour accéder à certains rapports, comme le rapport "Fin de journée".

    OXI (Opera Exchange Interface)

    • L'interface d'échange OXI permet d'intégrer les réservations dans le PMS (système de gestion hôtelière).
    • Des messages d'erreur peuvent survenir lors de l'intégration.
    • Un widget est disponible pour afficher le statut de l'interface OXI.
    • Les avertissements (warnings) ne bloquent pas l'intégration, mais nécessitent une vérification.
    • Les échecs (failed) indiquent un problème d'intégration de la réservation, pouvant entraîner un écart de disponibilité entre le PMS et TARS (système de gestion de réservation).
    • Des actions sont à prendre en cas d'échec, car cela peut affecter les disponibilités.
    • La fonction "Interface Mapping" ne nécessite aucune action.

    Gestion des messages

    • Le "Message Status" affiche l'ensemble des messages envoyés et reçus.
    • Les messages envoyés à TARS depuis l'interface OXI peuvent être recherchés en sélectionnant les dates souhaitées.
    • Les dates de purge des messages se situent entre 7 et 10 jours.
    • Tous les messages doivent être en "Success" pour un fonctionnement optimal.
    • Si un message a un "Retry Count" supérieur à zéro, le message a été envoyé plusieurs fois.
    • La recherche par "code externe" permet de retrouver une réservation.
    • En cas d'échec, l'accès aux détails du message permet d'obtenir des informations supplémentaires, notamment le fichier XML.
    • Les messages envoyés à des systèmes externes peuvent également être consultés.

    Restrictions

    • Les restrictions spécifiques à Opera peuvent différer de celles d'Easy RMS.
    • La création de restrictions permet de définir des dates d'application, une justification, et des options comme le type de chambre ou le code tarifaire.
    • Les types de restrictions incluent:
      • Open: annule une restriction fermée
      • Closed: pas de réservation possible
      • Open/Arrival: supprime une restriction d'arrivée fermée
      • Closed/Arrival: restreint les réservations arrivant à cette date
      • Open/Departure: supprime une restriction de départ fermée
      • Closed/Departure: restreint les réservations partant à cette date
      • Min Stay: durée minimale de séjour
      • Max Stay: durée maximale de séjour
      • Min Adv.Booking: limite la date limite de réservation
      • Max Adv.Booking: limite la date la plus avancée pour une réservation
    • L'option "Inventory / Manage restrictions" permet de gérer toutes les restrictions.

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    Quiz Team

    Description

    Ce quiz aborde la création de tableaux de bord et l'utilisation des rapports financiers, y compris les rapports de fin de journée et leur configuration. Vous apprendrez à gérer les mosaïques et à personnaliser les rapports planifiés dans un contexte professionnel. Testez vos connaissances sur ces éléments importants pour la gestion des données financières.

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