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Questions and Answers
Quel est le nombre maximum de mosaïques pouvant être ajoutées par page sur le tableau de bord ?
Quel est le nombre maximum de mosaïques pouvant être ajoutées par page sur le tableau de bord ?
Quelle option permet de gérer des rapports personnalisés dans le système de gestion ?
Quelle option permet de gérer des rapports personnalisés dans le système de gestion ?
Quelles sont les deux catégories de chambres hors service mentionnées ?
Quelles sont les deux catégories de chambres hors service mentionnées ?
Quelle action doit-on entreprendre en cas de message d'erreur 'failed' dans l'interface OXI ?
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Quelle est la fonction de la 'quick launch' dans le système ?
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Quel type de restriction permet d'annuler une restriction fermée ?
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Quelle est la durée de purge des messages de réservation dans le système ?
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Quel est le rôle de l'interface mapping dans le système ?
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Quel type de restriction interdit les réservations pour une date d'arrivée spécifique ?
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Quelles informations sont principalement incluses lors du rapport de fin de journée ?
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Quel type de restriction doit être utilisé pour ne pas autoriser les réservations partant à une date précise ?
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Quelle option permet de définir une date limite pour une réservation anticipée ?
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Quel type de restriction permet de limiter la durée minimale d'un séjour ?
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Quel type de restriction annule une restriction fermée sur les réservations possibles ?
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Comment peut-on lever une restriction d'arrivée fermée ?
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Quelle restriction peut limiter le nombre de jours qu'un client peut réserver au maximum ?
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Quel type de restriction nécessite un délai minimum avant de faire une réservation ?
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Quel type de restriction empêche les réservations arrivant à une date particulière ?
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Quelle fonction est utilisée pour gérer toutes les restrictions dans le système ?
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Quel type de restriction permet d'imposer une durée maximale de séjour ?
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Quelle option décrit le mieux les messages envoyés depuis l'interface OXI en cas d'échec ?
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Quel critère n'est pas nécessaire lors de la programmation d'un rapport pour la caisse ?
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Que se passe-t-il si tous les messages dans le système de gestion ne sont pas en 'Success' ?
Que se passe-t-il si tous les messages dans le système de gestion ne sont pas en 'Success' ?
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Quelles informations sont cruciales pour le rapport d'audit de la caisse ?
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Quelle fonction de l'interface OXI n'exige aucune intervention ?
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Quel type de message indique une nécessité de vérification sans bloquer l'intégration ?
Quel type de message indique une nécessité de vérification sans bloquer l'intégration ?
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Study Notes
Tableau de bord et Dashboard
- La création de page et l'ajout de mosaïques sont possibles.
- Un maximum de 6 mosaïques par page est autorisé, une page additionnelle est créée si nécessaire.
- Des mosaïques identiques peuvent être ajoutées avec des filtres différents pour personnaliser l'affichage.
- Le "Quick Launch" (lancement rapide) est accessible via l'icône fusée ou la touche F2.
- Des liens personnalisés peuvent être gérés pour accéder à des pages web externes, par exemple le site internet de l'hôtel.
Rapports planifiés
- Les rapports planifiés peuvent être lancés pour la caisse (caissier) en spécifiant la date de début, la fréquence (une seule fois ou répéter), le format de fichier, et l'adresse email de réception.
Rapport de fin de journée
- Le rapport de fin de journée est accessible via l'option "Données financières / Fin de journée".
- Il permet de gérer les rapports en les classant par éléments.
- Il existe une section "Configuration" pour personnaliser les rapports, dont le rapport d'audit de la caisse.
- Des raccourcis sont disponibles pour accéder à certains rapports, comme le rapport "Fin de journée".
OXI (Opera Exchange Interface)
- L'interface d'échange OXI permet d'intégrer les réservations dans le PMS (système de gestion hôtelière).
- Des messages d'erreur peuvent survenir lors de l'intégration.
- Un widget est disponible pour afficher le statut de l'interface OXI.
- Les avertissements (warnings) ne bloquent pas l'intégration, mais nécessitent une vérification.
- Les échecs (failed) indiquent un problème d'intégration de la réservation, pouvant entraîner un écart de disponibilité entre le PMS et TARS (système de gestion de réservation).
- Des actions sont à prendre en cas d'échec, car cela peut affecter les disponibilités.
- La fonction "Interface Mapping" ne nécessite aucune action.
Gestion des messages
- Le "Message Status" affiche l'ensemble des messages envoyés et reçus.
- Les messages envoyés à TARS depuis l'interface OXI peuvent être recherchés en sélectionnant les dates souhaitées.
- Les dates de purge des messages se situent entre 7 et 10 jours.
- Tous les messages doivent être en "Success" pour un fonctionnement optimal.
- Si un message a un "Retry Count" supérieur à zéro, le message a été envoyé plusieurs fois.
- La recherche par "code externe" permet de retrouver une réservation.
- En cas d'échec, l'accès aux détails du message permet d'obtenir des informations supplémentaires, notamment le fichier XML.
- Les messages envoyés à des systèmes externes peuvent également être consultés.
Restrictions
- Les restrictions spécifiques à Opera peuvent différer de celles d'Easy RMS.
- La création de restrictions permet de définir des dates d'application, une justification, et des options comme le type de chambre ou le code tarifaire.
- Les types de restrictions incluent:
- Open: annule une restriction fermée
- Closed: pas de réservation possible
- Open/Arrival: supprime une restriction d'arrivée fermée
- Closed/Arrival: restreint les réservations arrivant à cette date
- Open/Departure: supprime une restriction de départ fermée
- Closed/Departure: restreint les réservations partant à cette date
- Min Stay: durée minimale de séjour
- Max Stay: durée maximale de séjour
- Min Adv. Booking: limite la date limite de réservation
- Max Adv. Booking: limite la date la plus avancée pour une réservation
- L'option "Inventory / Manage restrictions" permet de gérer toutes les restrictions.
Tableau de bord et Dashboard
- La création de pages et l'ajout de mosaïques sont possibles.
- Un maximum de 6 mosaïques par page est autorisé, une page additionnelle est créée si nécessaire.
- Des mosaïques identiques peuvent être ajoutées avec des filtres différents pour personnaliser l'affichage.
- Le "Quick Launch" (lancement rapide) est accessible via l'icône fusée ou la touche F2.
- Des liens personnalisés peuvent être gérés pour accéder à des pages web externes, par exemple le site internet de l'hôtel.
Rapports planifiés
- Les rapports planifiés peuvent être lancés pour la caisse (caissier) en spécifiant la date de début, la fréquence (une seule fois ou répéter), le format de fichier, et l'adresse email de réception.
Rapport de fin de journée
- Le rapport de fin de journée est accessible via l'option "Données financières / Fin de journée".
- Il permet de gérer les rapports en les classant par éléments.
- Il existe une section "Configuration" pour personnaliser les rapports, dont le rapport d'audit de la caisse.
- Des raccourcis sont disponibles pour accéder à certains rapports, comme le rapport "Fin de journée".
OXI (Opera Exchange Interface)
- L'interface d'échange OXI permet d'intégrer les réservations dans le PMS (système de gestion hôtelière).
- Des messages d'erreur peuvent survenir lors de l'intégration.
- Un widget est disponible pour afficher le statut de l'interface OXI.
- Les avertissements (warnings) ne bloquent pas l'intégration, mais nécessitent une vérification.
- Les échecs (failed) indiquent un problème d'intégration de la réservation, pouvant entraîner un écart de disponibilité entre le PMS et TARS (système de gestion de réservation).
- Des actions sont à prendre en cas d'échec, car cela peut affecter les disponibilités.
- La fonction "Interface Mapping" ne nécessite aucune action.
Gestion des messages
- Le "Message Status" affiche l'ensemble des messages envoyés et reçus.
- Les messages envoyés à TARS depuis l'interface OXI peuvent être recherchés en sélectionnant les dates souhaitées.
- Les dates de purge des messages se situent entre 7 et 10 jours.
- Tous les messages doivent être en "Success" pour un fonctionnement optimal.
- Si un message a un "Retry Count" supérieur à zéro, le message a été envoyé plusieurs fois.
- La recherche par "code externe" permet de retrouver une réservation.
- En cas d'échec, l'accès aux détails du message permet d'obtenir des informations supplémentaires, notamment le fichier XML.
- Les messages envoyés à des systèmes externes peuvent également être consultés.
Restrictions
- Les restrictions spécifiques à Opera peuvent différer de celles d'Easy RMS.
- La création de restrictions permet de définir des dates d'application, une justification, et des options comme le type de chambre ou le code tarifaire.
- Les types de restrictions incluent:
- Open: annule une restriction fermée
- Closed: pas de réservation possible
- Open/Arrival: supprime une restriction d'arrivée fermée
- Closed/Arrival: restreint les réservations arrivant à cette date
- Open/Departure: supprime une restriction de départ fermée
- Closed/Departure: restreint les réservations partant à cette date
- Min Stay: durée minimale de séjour
- Max Stay: durée maximale de séjour
- Min Adv.Booking: limite la date limite de réservation
- Max Adv.Booking: limite la date la plus avancée pour une réservation
- L'option "Inventory / Manage restrictions" permet de gérer toutes les restrictions.
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Description
Ce quiz aborde la création de tableaux de bord et l'utilisation des rapports financiers, y compris les rapports de fin de journée et leur configuration. Vous apprendrez à gérer les mosaïques et à personnaliser les rapports planifiés dans un contexte professionnel. Testez vos connaissances sur ces éléments importants pour la gestion des données financières.