تعريف الرقابة وأدواتها

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هو الهدف الرئيسي من الرقابة الإدارية؟

  • مراقبة الأداء الفعلي وتقديم إنذار مبكر (correct)
  • تحديد الأخطاء فقط
  • زيادة الإنتاجية بكل السبل
  • فرض العقوبات على الموظفين

أي من الخطوات التالية لا تعتبر جزءًا من عملية الرقابة؟

  • تخفيض التكاليف بأي شكل (correct)
  • مراقبة وقياس الأداء الفعلي
  • اتخاذ الإجراءات التصحيحية
  • تحديد معايير الأداء

ما هي أداة الرقابة المالية الرئيسية؟

  • نظام إدارة الأداء
  • تقارير الجودة
  • خرائط الرقابة الإحصائية
  • الميزانيات والقوائم المالية (correct)

ما نوع الرقابة التي تحدث أثناء التنفيذ؟

<p>الرقابة المتزامنة (C)</p> Signup and view all the answers

ما هي خاصية نظام الرقابة الفعال؟

<p>يركز على تصحيح الأخطاء بدلًا من العقوبات (A)</p> Signup and view all the answers

ما العلاقة بين الرقابة والتخطيط?

<p>التخطيط يحدد الأهداف بينما الرقابة تتأكد من تحقيقها (A)</p> Signup and view all the answers

ما هي الرقابة التي تُجري بشكل مفاجئ ودون إشعار مسبق؟

<p>الرقابة المفاجئة (C)</p> Signup and view all the answers

أي من الخيارات التالية يُعتبر نوعًا من أنواع الرقابة من حيث المصدر؟

<p>الرقابة الداخلية (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

تعريف الرقابة

وظيفة إدارية تهدف لمراقبة الأداء الفعلي ومقارنته بالأداء المخطط.

خطوات عملية الرقابة

تحديد معايير الأداء، مراقبة الأداء الفعلي، مقارنة النتائج، واتخاذ الإجراءات التصحيحية.

أدوات الرقابة

تشمل بطاقة الأداء المتوازن، الميزانيات، قياس الكفاءة، والفحص الإحصائي.

أنواع الرقابة - توقيت

تتضمن الرقابة الوقائية، المتزامنة، اللاحقة، والمزدوجة.

Signup and view all the flashcards

أنواع الرقابة - المصدر

تنقسم إلى رقابة داخلية (داخل المنظمة) وخارجية (جهات خارجية كالتدقيق).

Signup and view all the flashcards

خصائص نظام الرقابة الفعال

يكون اقتصادياً، مقبولاً، مرناً، يركز على تصحيح الأخطاء، ويعتمد على بيانات دقيقة.

Signup and view all the flashcards

علاقة الرقابة بالتخطيط

التخطيط يحدد الأهداف، والرقابة تتأكد من تحقيقها وتساعد في تعديل الخطط.

Signup and view all the flashcards

الرقابة الوقائية

تحدث قبل بدء العمل لمنع الانحرافات.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

تعريف الرقابة

  • الرقابة وظيفة إدارية تراقب الأداء الفعلي وتقارنه بالأداء المخطط.
  • الهدف هو تصحيح الانحرافات وتأكيد تحقيق الأهداف بكفاءة.
  • ليست الرقابة للتصيد بل للإنذار المبكر لتصحيح المسار.

خطوات عملية الرقابة

  • تحديد معايير الأداء.
  • مراقبة وقياس الأداء الفعلي.
  • مقارنة الأداء الفعلي بمعايير الأداء.
  • اتخاذ إجراءات تصحيحية عند وجود انحرافات.

أدوات الرقابة

  • إدارة الأداء: بطاقة الأداء المتوازن (BSC).
  • المالية: الميزانيات، القوائم المالية.
  • الإنتاجية: قياس الكفاءة والفاعلية.
  • الجودة: خرائط الرقابة الإحصائية، فحص العيوب.

أنواع الرقابة

حسب التوقيت

  • الوقائية (Pre-Control): قبل العمل لمنع الانحرافات.
  • المتزامنة (Concurrent Control): أثناء العمل لمتابعة سير العمل.
  • اللاحقة (Post-Control): بعد العمل لتقييم النتائج.
  • المزدوجة (Multiple Control): تجمع بين الأنواع الثلاثة السابقة.

حسب المصدر

  • الداخلية: داخل المنظمة.
  • الخارجية: بواسطة جهات خارجية كالتدقيق.

حسب التكرار

  • الدورية: منتظمة (شهرياً، سنوياً).
  • المفاجئة: دون إشعار مسبق.
  • المستمرة: متابعة دائمة للأداء.

خصائص نظام الرقابة الفعال

  • اقتصادي (تكاليف معقولة).
  • مفهوم ومقبول من العاملين.
  • مرن ويتكيف مع التغيرات.
  • يركز على تصحيح الأخطاء بدلاً من العقوبات.
  • يعتمد على بيانات موثوقة ودقيقة.

علاقة الرقابة بالتخطيط

  • التخطيط يحدد الأهداف والمعايير، والرقابة تتأكد من تحقيقها.
  • الرقابة تساعد على تعديل الخطط وتحسين الأداء بناءً على نتائج المتابعة.

الهدف النهائي للرقابة

  • تحقيق الأداء الأمثل واستخدام الموارد بفاعلية.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser