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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un ejemplo de innovación organizativa?

  • Conciliación laboral
  • Flexibilidad de horarios
  • Aumento de impactos publicitarios (correct)
  • Teletrabajo

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la necesidad de innovación en marketing?

  • Las empresas no necesitan adaptarse a cambios en el mercado.
  • Los consumidores prefieren la publicidad tradicional.
  • El marketing siempre se mantiene igual a lo largo del tiempo.
  • La competencia y nuevos modelos de consumo lo hacen necesario. (correct)

¿Qué estrategia utilizó Ikea en su campaña de marketing 'Breakfast in bed cafe'?

  • Promocionó la venta de muebles en un juego.
  • Contó una historia conmovedora para atraer clientes.
  • Ofreció descuentos masivos en sus productos.
  • Transformó su café en un servicio de desayuno a domicilio. (correct)

El juego de mesa creado por Ikea para la campaña navideña 'familiarizados' tenía como objetivo principal:

<p>Hacer que las familias se desconectaran de sus dispositivos móviles. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué impacto tiene la innovación en marketing y ventas en las empresas?

<p>Facilita la diferenciación y creación de valor. (A)</p> Signup and view all the answers

En la encuesta hecha por Ikea, ¿qué porcentaje de británicos nunca había recibido un desayuno en la cama?

<p>50% (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una consecuencia de recibir demasiados impactos publicitarios a diario?

<p>Mejora del reconocimiento de marcas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué concepto refleja la estrategia de Ikea al crear experiencias memorables para sus clientes?

<p>Experiencias de cliente personalizadas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál fue el principal cambio que introdujo Spotify en la industria musical?

<p>Acceso a un vasto catálogo de música mediante streaming de manera legal. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica principal ofrecen los dispositivos Fitbit?

<p>Monitorización de la actividad física y análisis de la calidad del sueño. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal innovación que introdujo Samsung con el Galaxy Fold?

<p>Una pantalla plegable que combina un teléfono y una tableta. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué enfoque adoptó Starbucks para innovar en sus procesos de negocio?

<p>Creación de un proceso de pedido y entrega eficiente y centrado en el cliente. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo ayuda Spotify a combatir la piratería musical?

<p>Proporcionando acceso a música a un precio accesible y bajo demanda. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué futuro se anticipa para la tecnología de pantallas plegables según la información disponible?

<p>Se integrará en productos de diferentes categorías y continuará evolucionando. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la innovación en procesos productivos?

<p>Reducir costos y mejorar la eficiencia y eficacia de la empresa. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no está relacionado con las innovaciones de Fitbit?

<p>Producción de música para usuarios. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de las actualizaciones de software por aire en vehículos?

<p>Mejoran el rendimiento sin cambios físicos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo ha innovado Walmart en su cadena de suministro?

<p>Implantando sistemas avanzados de seguimiento de inventarios (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la estrategia de IKEA que le permite ofrecer precios bajos?

<p>Optimización del proceso de distribución con el ensamblaje por parte del cliente (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca fomentar a través de la innovación organizativa?

<p>El sentimiento de pertenencia y la proactividad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la experiencia del cliente es correcta?

<p>La optimización de procesos puede mejorar la experiencia del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto deseado de la innovación de procesos en las organizaciones?

<p>Ventajas competitivas y valor único para los clientes (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar al organizar los espacios de trabajo?

<p>Crear un entorno que fomente un buen clima de trabajo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se mejora en el usuario por la evolución de los algoritmos de búsqueda de Google?

<p>La experiencia del usuario con resultados más relevantes (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Innovación organizativa

Nuevas estrategias y métodos de trabajo en una empresa, como el teletrabajo, la conciliación laboral, etc.

Innovación en marketing

Crear nuevas estrategias de marketing para diferenciarse de la competencia y conectar con clientes.

Impactos publicitarios

La cantidad de mensajes publicitarios a los que una persona se expone.

Campaña de IKEA Londres - Desayuno en la cama

Una campaña de marketing de IKEA que promovía sus muebles de dormitorio ofreciendo un desayuno a domicilio.

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Campaña de IKEA Navidad 2018 - "Familiarizados"

Una campaña que animaba a las familias a desconectar de los dispositivos y conectar entre sí con un juego de mesa.

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Diferenciación en Marketing

Aspectos que hacen a una empresa distinta de las demás en un mercado saturado.

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Evolución permanente del Marketing

El cambio continuo en las estrategias de marketing de las empresas debido al surgimiento de nuevos canales, competencia y consumos.

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Creación de valor enfocada al cliente

Objetivo estratégico en marketing enfocado en la satisfacción de las necesidades del cliente, para generar una venta.

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Innovación de procesos

Mejora de los métodos de trabajo para aumentar la eficiencia y la experiencia del cliente.

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Cadena de suministro (Walmart)

Sistema para la entrega eficiente de productos a las tiendas, minimizando rupturas de stock.

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Optimización del proceso de distribución (IKEA)

Bajo costo, alta calidad y experiencia de compra única que requiere que el cliente arme el mueble.

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Mejoras en espacios de trabajo

Organización de espacios laborales y de descanso para un buen clima y creatividad.

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Sentimiento de pertenencia

Crear una sensación de conexión con la empresa.

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Google (procesos de búsqueda)

Google mejora continuamente sus algoritmos de búsqueda para entregar resultados precisos y relevantes.

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Software por aire

Actualizaciones de software que mejoran el rendimiento, añaden nuevas funciones sin modificaciones físicas.

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Innovación en la Industria Musical

Spotify transformó la industria musical al ofrecer streaming de música bajo demanda con licencias legales, permitiendo acceso instantáneo a un vasto catálogo musical a un precio accesible.

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Personalización Musical

Spotify utiliza algoritmos para crear listas de reproducción personalizadas, adaptándose a los gustos y preferencias de cada usuario.

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Rastreadores de Actividad Física

Fitbit fue pionero en dispositivos wearables que monitorean la actividad física, la calidad del sueño y ofrecen retroalimentación personalizada para mejorar la salud y el bienestar.

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Pantallas Plegables

Samsung innovó al crear smartphones con pantallas plegables, combinando la funcionalidad de un teléfono y una tableta en un solo dispositivo.

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Starbucks: Innovación en el Servicio

Starbucks creó un proceso de pedido y entrega altamente eficiente y centrado en el cliente, mejorando la experiencia del usuario en la industria del café.

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Innovación: Un Motor de Crecimiento

La innovación, tanto en productos como en procesos, es fundamental para el éxito empresarial, ya que permite optimizar recursos, mejorar la eficacia y reducir costos.

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Study Notes

UT1. Concepto de Innovación y su Aplicación en el Sector Productivo

  • Innovación: Definición y concepto (page 1)
  • Objetivos de la innovación: ¿Para qué sirve innovar? (page 3)
  • Tipos de innovación (según su aplicación):
    • Innovación en la creación de productos y servicios (page 4)
    • Innovación en procesos productivos (page 11)
    • Innovación organizativa (page 16)
    • Innovación en marketing y ventas (page 17)
  • Tipos de innovación (según el impacto de la misma):
    • Innovación incremental (page 20)
    • Innovación radical (page 21)
    • Innovación disruptiva (page 22)
  • Tipos de Innovación (según su naturaleza):
    • Innovación sostenible (page 26)
    • Innovación social (page 27)
    • Innovación en materiales y sistemas constructivos (page 27)
  • Innovación abierta y cerrada:
    • Innovación cerrada o tradicional (page 27)
    • Innovación abierta o colaborativa (page 28)
  • Ejemplos de innovación de productos:
    • Apple y el iPhone (page 5)
    • Tesla y los vehículos eléctricos (page 6)
    • Airbnb y su modalidad de alojamiento (page 6)
    • Amazon y su Kindle (page 7)
    • Dyson y las aspiradoras sin bolsa (page 8)
    • Google y Google Maps (page 8)
    • Spotify y el streaming de música (page 8)
    • Fitbit y los rastreadores de actividad física (page 8)
    • Samsung y sus pantallas plegables (page 8)
  • Innovación en procesos productivos (page 11)
  • Ejemplos de innovación de procesos:
    • Starbucks (page 12)
    • McDonald's (page 12)
    • Inditex (page 13)
    • Toyota (page 13)
    • Netflix (page 13)
    • SpaceX (page 14)
    • Tesla (page 14)
    • Google (page 15)
    • Walmart (page 15)
  • Innovación organizativa (page 16)
  • Innovación en marketing y ventas (page 17)
  • Ejemplos de innovación en los procesos de marketing
    • Desayuno a la cama de IKEA (page 18)
    • El juego para conocer a la familia de IKEA (page 19)
    • Paga la cuenta lavando los platos (page 20)
  • Tipos de Innovación (según el impacto de la misma):
    • Innovación incremental (page 21)
    • Innovación radical (page 21)
    • Innovación disruptiva (page 22)
    • Ejemplos concretos (audio, transporte, carro) (page 23-25)
  • Ejemplos de innovación incremental: (page 25)
  • Ejemplos de innovación radical: (page 26)
  • Ejemplos de innovación disruptiva: (page 26)
  • Tipos de innovación (según su naturaleza):
    • Innovación sostenible (page 27)
    • Innovación social (page 27)

Startups

  • Definición: (page 34)
  • Diferencias entre una startup y una empresa convencional: (page 35)
  • Características: (page 36)
  • Tipos de Startups:
    • Startups Tecnológicas (page 37)
    • Startups Sociales (page 37)
    • Startups Escalables (page 37)
  • Fases de una Startup:
    • Fase de Semilla (page 39)
    • Fase Temprana (page 40)
    • Fase de Crecimiento (page 40)
    • Fase de Expansión (page 40)
    • Fase de Salida (page 41)

Formas de Financiación

  • Formas de Financiación de las Startups: (page 43)

Otros conceptos

  • B2B (Business to Business) y B2C (Business to Customers): (page 44)
  • Espacio de trabajo: Coworking: (page 45)
  • Departamento I+D+i, Definición y Funciones: (page 46)
  • Casos de éxito y fracaso de Startups españolas: (page 46-57)
  • Startups españolas que triunfan en el mundo: (page 56-57).

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