Systèmes d'information et de pilotage

Le système opérant réalise les tâches de base d'une entreprise pour atteindre sa finalité.

Le système de pilotage prend des décisions et fixe les objectifs pour gérer l'entreprise.

Le système d'information relie le système opérant et le système de pilotage, en transmettant les informations nécessaires.

L'approche systémique analyse une entreprise en trois systèmes interconnectés:

Les activités d'un département universitaire incluent l'enseignement, la recherche et l'administration.

Le système de pilotage est composé de personnes ayant des responsabilités de direction. Ces personnes définissent les objectifs de l'entreprise et prennent des décisions pour la gérer.

Le système de pilotage utilise des informations pour prendre des décisions et fixer les objectifs. Ces informations proviennent du système d'information.

Le système d'information sert de pont entre le système de pilotage et le système opérant. Il collecte, traite et transmet les informations nécessaires.

Le processus de collecte, mémorisation et traitement des informations dans le système d'information est crucial pour la gestion de l'entreprise.

Le système opérant est composé de tous les employés qui réalisent les tâches de base pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Le système opérant reçoit les instructions du système de pilotage et produit des résultats. Ces résultats sont ensuite utilisés pour alimenter le système d'information.

L'approche systémique d'une entreprise analyse le fonctionnement des trois systèmes interconnectés: le système de pilotage, le système d'information et le système opérant.

Le schéma système d'une entreprise représente les relations entre les trois systèmes essentiels pour comprendre la structure organisationnelle et la gestion.

Un SI est l'ensemble des ressources (matériel, logiciels, données, procédures, humains,...) structurées pour acquérir, traiter, mémoriser, transmettre et rendre disponible l'information.

Les SI visent à collecter, structurer, partager, conserver et diffuser l'information pour améliorer la prise de décision et garantir la sécurité et la cohérence des données.

La saisie collecte l'information via des interfaces utilisateur (IHM), la mémorisation stocke les données dans des systèmes comme les bases de données, le traitement manipule les données, et la communication distribue l'information.

Les SI formels sont régis par des règles et des méthodes bien documentées, comme un système de facturation. Les SI informels manquent de règles strictes, comme un échange de courriels.

Un système de fichiers stocke les données de manière simple, tandis qu'une base de données organise les données de manière structurée et permet des requêtes complexes.

Les entrepôts de données (dataware house) stockent des données historiques pour l'analyse et l'aide à la décision, tandis que les données massives (Big DATA) représentent des ensembles de données extrêmement volumineux et complexes.

Les langages de manipulation de données (LMD) permettent d'interagir avec les données, tandis que les outils d'analyse tels que les tableurs et les éditeurs d'états permettent de visualiser et d'extraire des informations.

Les supports physiques comme les CD et les clés USB, les réseaux locaux (LAN) et Internet/Intranet permettent de distribuer l'information.

Un SGBD est un logiciel qui permet de créer, gérer et interagir avec une base de données.

Les SGBD permettent de stocker, mettre à jour, rechercher, gérer les accès simultanés et sécuriser les données.

Les langages comme SQL (Structured Query Language) sont utilisés pour interagir avec les bases de données.

Un SGBD contrôle les personnes pouvant accéder aux informations et garantit l'intégrité des données.

En utilisant un SGBD, les programmeurs peuvent se concentrer sur le développement d'applications sans se soucier des détails techniques de gestion des données.

Les données sont cohérentes si elles correspondent à la réalité qu'elles représentent. Cela signifie que les valeurs sont valides et respectent les contraintes définies.

Un SGBD gère les accès concurrents aux données en permettant à plusieurs utilisateurs de modifier les informations simultanément sans créer de conflit. Il utilise des mécanismes de verrouillage et de gestion des transactions.

Le SGBD contrôle les privilèges d'accès aux données en fonction des rôles des utilisateurs, limitant ainsi l'accès aux personnes autorisées. C'est une mesure de sécurité essentielle pour la protection des données.

Le SGBD permet de réaliser des sauvegardes régulières de la base de données pour garantir sa récupération en cas de panne ou d'incident. Les journaux de transactions enregistrent les modifications effectuées, permettant ainsi de restaurer la base de données.

Un système d'information est un ensemble organisé de données, de processus et de personnes qui collectent, stockent, traitent et diffusent les informations nécessaires au fonctionnement d'une organisation.

Un système informatique est un ensemble de composants matériels et logiciels qui permettent de traiter et de stocker des données.

Une base de données est un système organisé de stockage de données qui permet de les gérer efficacement, de les partager et de les interroger facilement.

Les bases de données offrent des avantages significatifs par rapport aux fichiers classiques, tels que l'unicité et la cohérence des informations, l'indépendance des programmes par rapport aux données, l'accès aux données par des non-informaticiens, l'intégration des données, l'administration centralisée, la sécurité et la confidentialité des données.

La redondance d'informations dans des fichiers classiques peut entraîner des incohérences et des erreurs. Les bases de données garantissent l'unicité et la cohérence des données en les stockant dans un seul endroit.

Les programmes liés aux fichiers classiques peuvent être affectés par des changements de format ou de structure des données. Les bases de données permettent aux programmes d'être indépendants des données.

Les bases de données permettent aux non-informaticiens de manipuler les données grâce à des langages de requête faciles à utiliser.

Les bases de données offrent des fonctionnalités d'administration centralisée, de sécurité et de confidentialité pour protéger et sécuriser les données.