Quiz sur les styles de communication et les stratégies de résolution des conflit...
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Questions and Answers

Which of the following is NOT a communication style?

  • Aggressive
  • Passive
  • Assertive
  • Passive-aggressive (correct)

What is the primary goal of conflict resolution strategies?

  • To assert dominance
  • To win the argument
  • To find a mutually agreeable solution (correct)
  • To avoid conflict

Which type of communication involves the use of written or typed words to convey messages?

  • Verbal communication
  • Oral communication
  • Nonverbal communication
  • Written communication (correct)

Study Notes

Styles de Communication

  • Le style de communication n'inclut pas la résolution de conflit.

Résolution de Conflits

  • Le but principal de la résolution de conflit est de résoudre le conflit.

Types de Communication

  • La communication écrite implique l'utilisation de mots écrits ou tapés pour transmettre des messages.

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Description

Testez vos connaissances sur les styles de communication, les stratégies de résolution des conflits et les différents types de communication dans ce quiz. Découvrez quel style de communication met l'accent sur l'écoute et la compréhension des autres, quelle est la meilleure stratégie de résolution des conflits pour favoriser la collaboration et la recherche de solutions gagnant-gagnant, et quel type de communication utilise des gestes, des mou

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