Quiz sur la définition du pourcentage à reverser dans la cagnotte des clients

Comment ferme-t-on une session de caisse depuis l'écran d'accueil Caisse ?

En cliquant sur le bouton 'Fermer la session' en haut de la colonne des tickets encaissés

Que représente le 'Montant espèces attendu' lors de la clôture de la session de caisse ?

Le solde de caisse auquel seront ajoutées les espèces encaissées dans la journée

Que faire si l'on repère une différence lors de la clôture de la session de caisse ?

Cliquer sur le pouce rouge en face du moyen de paiement incriminé et renseigner le montant réel

Comment fermer une session de caisse depuis l'écran Finances en vue Liste ?

Cliquez sur le bouton Fermer en face de la caisse que vous souhaitez clôturer Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'un cadenas rouge indique dans l'écran Finances en vue Liste ?

Qu'une caisse du passé a oublié d'être fermée Signup and view all the answers

Comment renseigner son fond de caisse dans l'application ?

Cliquez sur Solde de caisse puis sur Entrée Signup and view all the answers

Que faut-il faire si l'on fonctionne avec un fond de caisse fixe ?

Remettre en banque chaque jour afin de retrouver la somme en base Signup and view all the answers

Comment créer une nouvelle réduction dans l'application?

Cliquez sur Nouvelle réduction dans la partie Marketing Signup and view all the answers

Où peut-on trouver les réductions déjà créées dans l'application?

Dans la partie Réductions de la colonne de droite Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si on supprime une cagnotte dans l'application?

Les crédits en cours déjà cumulés par les clients seront supprimés Signup and view all the answers

Les changements apportés à une cagnotte dans l'application sont-ils rétroactifs?

Non, ils ne s'appliqueront qu'aux prochains encaissements Signup and view all the answers

Comment fonctionne le système de cagnotte ?

Un pourcentage du montant du ticket de votre client est reversé dans sa cagnotte à chaque visite. Signup and view all the answers

Comment utiliser la totalité de sa cagnotte ?

Actionner le bouton en face de la cagnotte ou des cagnottes que vous souhaitez appliquer puis cliquer sur Valider. Signup and view all the answers

Comment créer une nouvelle cagnotte ?

Ouvrir le menu de l'application et se rendre dans la partie Marketing, puis cliquer sur le bouton (+) Créer. Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si la cagnotte ne couvre pas la totalité du montant du ticket ?

Il faut compléter avec un moyen de paiement traditionnel. Signup and view all the answers

Comment définir le pourcentage reversé à la cagnotte des clients ?

En cliquant sur le champ % et en définissant le pourcentage souhaité Signup and view all the answers

Quand les crédits de la cagnotte d'un client expirent-ils ?

Ils expirent après la durée définie lors de la configuration de la cagnotte Signup and view all the answers

Pourquoi ne peut-on pas appliquer de réduction sur une carte cadeau ?

Parce que cela risquerait de fausser les chiffres comptables Signup and view all the answers

Comment appliquer des réductions sur un ticket contenant une carte cadeau ?

Il est possible d'ajouter des réductions service par service Signup and view all the answers

Comment peut-on modifier une cagnotte dans l'application ?

En passant en mode édition en cliquant sur Modifier tout en haut à droite Signup and view all the answers

Comment peut-on consulter la cagnotte d'un client depuis sa fiche client ?

En faisant défiler la fiche client vers le bas Signup and view all the answers

Comment peut-on encaisser un client avec une partie ou la totalité de sa cagnotte ?

En cliquant sur le bouton Fidélité Signup and view all the answers

Pourquoi le bouton Fidélité peut-il ne pas s'afficher lors de l'encaissement d'un client ?

Parce que vous n'avez pas encore configuré de cagnotte Signup and view all the answers

Comment peut-on appliquer une réduction sur un ticket contenant une carte cadeau?

Le bouton Réductions habituel n'apparait pas, il faut faire glisser l'élément vers la gauche pour faire apparaitre l'option Réduction Signup and view all the answers

Comment peut-on modifier le montant d'une carte cadeau pendant la vente?

Il faut faire glisser la carte cadeau vers la gauche pour faire apparaitre l'option Modifier Signup and view all the answers

Que se passe-t-il après avoir modifié le montant d'une carte cadeau pendant la vente?

Il faut valider deux fois pour revenir sur le ticket Signup and view all the answers