Supply Chain Management Grundlagen
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Questions and Answers

Was ist der erste Schritt im Prognoseprozess?

  • Ziel der Prognose festlegen (correct)
  • Daten zusammentragen, bereinigen und analysieren
  • Prognosefehler beobachten
  • Prognosemethode auswählen

    • Welche der folgenden Methoden gehört zu den qualitativen Prognosemethoden?

  • Regression
  • Exponential Glättung
  • Simulation
  • Kundenumfragen (correct)

    • Was ist ein wichtiges Ziel des Produkt- und Service Designs?

  • Produkte und Dienstleistungen aus dem Sortiment entfernen
  • Die Produktionskosten um jeden Preis senken
  • Kundenbedürfnisse und Wünsche in Anforderungen übersetzen (correct)
  • Nur bestehende Produkte verfeinern

    • Welche Option beschreibt einen Motiv für das Re-Design von Produkten und Dienstleistungen?

    <p>Technologische Veränderungen</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt am besten die Delphi-Methode?

    <p>Ein iterativer Prozess mit Expertenmeinungen</p> Signup and view all the answers

    Welcher Schritt erfolgt nach der Auswahl einer Prognosemethode?

    <p>Prognose ausführen</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt das Konzept der Supply Chain?

    <p>Eine stark verzweigte Struktur von Aktivitäten</p> Signup and view all the answers

    Was ist kein Bestandteil des Produkt- und Service Designs?

    <p>Softwareentwicklung zur Automatisierung</p> Signup and view all the answers

    Welches Element gehört nicht zu den Aktivitäten entlang der Supply Chain?

    <p>Kundenakquise</p> Signup and view all the answers

    Welche Maßnahme trägt nicht zur Verbesserung der Prognosequalität bei?

    <p>Nicht-Beachtung von Trends</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Hauptfokus des Operations Managements?

    <p>Das Management von Systemen zur Herstellung von Waren oder Dienstleistungen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Transformation im Wertschöpfungsprozess?

    <p>Die Umwandlung von Inputs in Outputs</p> Signup and view all the answers

    Welches Element ist typisch für Waren und Dienstleistungen?

    <p>Produkte sind eine Kombination aus beiden</p> Signup and view all the answers

    Welches Beispiel fällt unter Input im Operations Management?

    <p>Rohstoffe wie Holz</p> Signup and view all the answers

    Was ist nicht Teil der Aktivitäten im Operations- und Supply Chain Management?

    <p>Marktforschung</p> Signup and view all the answers

    Was wird unter Bestandsmanagement verstanden?

    <p>Die Überwachung und Kontrolle von Lagerbeständen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den System-Ansatz?

    <p>Das 'big picture' berücksichtigt die Interaktionen zwischen verschiedenen Bestandteilen.</p> Signup and view all the answers

    Welche strategische Ebene bezieht sich hauptsächlich auf Standortplanung und Netzwerk-Konfiguration?

    <p>Strategisch</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine der grundlegenden Strategien in der Unternehmensführung?

    <p>Low Cost</p> Signup and view all the answers

    Welcher Aspekt gehört nicht zu den Operations-Funktionen?

    <p>Werbung</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Zweck von Performance Metrics in einer Organisation?

    <p>Sie unterstützen die Steuerung und Kontrolle.</p> Signup and view all the answers

    Welches Ziel verfolgt eine Differenzierungsstrategie?

    <p>Fokus auf Produkt- und Service-Innovation</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage über Priorisierung in der Entscheidungsfindung ist korrekt?

    <p>Manche Probleme haben einen überproportional großen Einfluss und sollten priorisiert werden.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Ziele ist Teil einer Nachhaltigkeitsstrategie?

    <p>Fokus auf umweltfreundliche und energieeffiziente Operationen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Nachteil der Standardisierung von Komponenten?

    <p>Geringere Produktvielfalt</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt den Ansatz der Mass Customization?

    <p>Standardisierte Produkte mit individueller Anpassung</p> Signup and view all the answers

    Was bedeutet Reliability im Kontext eines Produkts?

    <p>Die Fähigkeit, unter festgelegten Rahmenbedingungen die Funktion zu erfüllen</p> Signup and view all the answers

    Welche Phase folgt nach der Design Überprüfung in der Produktentwicklung?

    <p>Produkteinführung</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine der Key Questions in der Kapazitätsplanung?

    <p>Wie viel wird gebraucht, um den Bedarf abzudecken?</p> Signup and view all the answers

    Warum sind Kapazitätsentscheidungen strategisch?

    <p>Weil sie den möglichen Output begrenzen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Schritte ist Teil des Kapazitätsplanungsprozesses?

    <p>Aktuelle Kapazitäten evaluieren</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen über Über- und Unterkapazität ist korrekt?

    <p>Kosten müssen bei stark schwankender Nachfrage ausgeglichen werden</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter Taktzeit in der Fertigung?

    <p>Die maximale Zeit, die einer Station zur Verfügung steht, um alle zugeordneten Tätigkeiten auszuführen.</p> Signup and view all the answers

    Welches Verfahren wird verwendet, um Arbeitsgänge in der Fertigungslinie zuzuordnen?

    <p>Positionswertverfahren</p> Signup and view all the answers

    Wie wird die Taktzeit in der Regel festgelegt?

    <p>Auf Basis des gewünschten Outputs.</p> Signup and view all the answers

    Was ist das Hauptziel der Leistungsabstimmung (Line Balancing)?

    <p>Die Minimierung der Leerzeiten zwischen den Arbeitsstationen.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Verfahren zur Zuweisung von Arbeitsgängen ist nicht erwähnt?

    <p>Kapazitätsabgleich</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Kriterien beschreibt eine pessimistische Entscheidungsstrategie?

    <p>Maximin</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Zweck des Erwarteten Geldwerts (EMV) in der Entscheidungsfindung?

    <p>Die Alternative mit dem höchsten durchschnittlichen Payoff zu wählen</p> Signup and view all the answers

    Welche Phase des Produktlebenszyklus erfordert eine sorgfältige Schätzung des Kapazitätsbedarfs?

    <p>Einführung</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt eine der Risiken in der Entscheidungsfindung unter Unsicherheit?

    <p>Manche Parameter unterliegen Wahrscheinlichkeitsverteilungen.</p> Signup and view all the answers

    Welches Konzept bezieht sich darauf, dass Kapazität nur blockweise erhöht werden kann?

    <p>Kapazitätsblöcke</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt den Leplace-Ansatz in der Entscheidungsfindung?

    <p>Wahl der Entscheidung mit der höchsten durchschnittlichen Auszahlung</p> Signup and view all the answers

    Welcher Zustand der Natur beschreibt hohe Nachfrage?

    <p>Hoher Demand</p> Signup and view all the answers

    Welches Risiko kann durch eine unzureichende Anpassung der Zulieferer an die Nachfrage hervorgerufen werden?

    <p>Kapazitätsengpass</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Supply Chain Management

    • Waren sind physische Objekte, die von Unternehmen hergestellt werden.
    • Dienstleistungen sind immaterielle Güter/Leistungen, die von Unternehmen angeboten werden.
    • Operations „produziert" Waren oder Dienstleistungen.
    • Operations Management umfasst das Management von Systemen oder Prozessen, die zur Herstellung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen nötig sind.
    • Eine Supply Chain sieht typischerweise wie ein verzweigter Baum aus.
    • Zu den Aktivitäten entlang der Supply Chain gehören Forecasting, Einkauf, Bestandsmanagement, Informationsmanagement, Qualitätssicherung, Planung, Produktion, Distribution und Kundendienst.
    • Die Supply Chain umfasst interne und externe Prozesse.
    • Rohstoffe, Komponenten, Betriebsmittel und Inputs sind externe Faktoren.
    • Teil der Supply Chain des Unternehmens sind die Herstellung, Bearbeitung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen.
    • Der Wertschöpfungsprozess ist die Differenz zwischen den Kosten der Inputs und dem Wert oder Preis des Outputs.

    Operations Management - Supply Chain Management Activities

    • Prognose (Forecasting)
    • Einkauf (Purchasing)
    • Bestandsmanagement (Inventory Management)
    • Informationsmanagement
    • Qualitätsmanagement (Quality Management)
    • Planung (Scheduling)
    • Produktion
    • Distribution
    • Kundendienst (Customer Service)

    Waren vs. Dienstleistungen

    • Güter und Dienstleistungen sind eine Kombination aus Gütern und Dienstleistungen.
    • Beispiele für Güter: Unterrichten, Software-Entwicklung, Computer-Reparatur, Auto-Reparatur, Lebensmittelverkauf, Stahlproduktion

    Strategien

    • Low Cost: Outsourcing von Operations in Länder mit niedrigen Lohnkosten; Spezialisierung; Neuheit (Innovation); Flexibilität (schnelle Reaktion); hohe Qualität; Service; Nachhaltigkeit.
    • Mission: Der Grund für die Existenz einer Organisation.
    • Ziele: Details und Umfang der Mission.
    • Strategien: Pläne zur Erreichung von Zielen.
    • Drei grundlegende Strategien: Low Cost, Reaktionsfähigkeit (Responsiveness), Differenzierung (Differentiation).

    Weitere Punkte

    • Priorisierung: Bedeutungsabstufung von Problemen oder Aufgaben basierend auf deren Bedeutung und Einfluss.
    • Prognose: Schätzung der zukünftigen Nachfrage.
    • Prognosequalität: Genauigkeit und Zuverlässigkeit einer Prognose.
    • Mean Absolute Deviation (MAD): Eine Metrik zur Messung der Prognosequalität.
    • Mean Squared Error (MSE): Eine weitere Metrik zur Messung der Prognosequalität.
    • Mean Absolute Percentage Error (MAPE): Eine weitere Metrik zur Messung der Prognosequalität.
    • Qualitative Methoden: Kundenbefragung, Expertenbefragungen.
    • Quantitative Methoden: Zeitreihenanalyse, Regression.
    • Produkt- und Service Design: Kundenzufriedenheit, Wertgenerierung.
    • Berücksichtigung von Marktveränderungen, Chancen und Risiken.
    • Produkt- und Servicespezifikationen in Prozessspezifikationen übersetzen.
    • Gründe für Produkt- und Service (Re-)Design: Marktentwicklungen, Wettbewerbsdruck.
    • Entscheidungsfindung bei Unsicherheit.
    • Kapazitätsplanung: Bedarfsschätzung, Ressourcenbewertung, Kapazitätserweiterung.
    • Prozessauswahl: Entscheidungen bzgl. Organisation des Produktionsprozesses.
    • Prozesslayouts: Maschinen und Arbeitskräfte nach ihrer technologischen Reihenfolge anordnen.
    • Produktlayouts: Anordnung von Maschinen, Werkstätten und Arbeitsplätzen orientiert am Produktfluss.

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    Description

    In diesem Quiz lernen Sie die grundlegenden Konzepte des Supply Chain Managements kennen. Wir werden uns mit wichtigen Aspekten wie Operations Management, Wertschöpfungsprozessen und den Aktivitäten entlang der Supply Chain beschäftigen. Testen Sie Ihr Wissen über Waren, Dienstleistungen und die verschiedenen Prozesse, die zur Herstellung und Lieferung von Produkten erforderlich sind.

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