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Questions and Answers
Qual è la percentuale di transazioni che danno luogo a reclami formali all'impresa nel contesto B2B?
Qual è la percentuale di transazioni che danno luogo a reclami formali all'impresa nel contesto B2B?
- 40,7%
- 2,9% (correct)
- 9,2%
- 28,6%
Qual è la percentuale di transazioni che conduce a reclami indiretti nel contesto B2B?
Qual è la percentuale di transazioni che conduce a reclami indiretti nel contesto B2B?
- 9,2%
- 28,6% (correct)
- 2,9%
- 40,7%
Qual è la percentuale di transazioni che genera problemi ai clienti ma che non saranno mai comunicati all'impresa nel contesto B2B?
Qual è la percentuale di transazioni che genera problemi ai clienti ma che non saranno mai comunicati all'impresa nel contesto B2B?
- 2,9%
- 28,6%
- 9,2% (correct)
- 40,7%
Qual è la percentuale media di transazioni di un'impresa che può creare problemi ai clienti nel contesto B2B?
Qual è la percentuale media di transazioni di un'impresa che può creare problemi ai clienti nel contesto B2B?
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Cosa punta a costruire il CRM con i clienti?
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