Podcast
Questions and Answers
Які з цих суб'єктів беруть участь у наданні туристичних послуг?
Які з цих суб'єктів беруть участь у наданні туристичних послуг?
Яка з функцій не належить до обов'язків турагента?
Яка з функцій не належить до обов'язків турагента?
Яка з функцій можуть виконувати контрагенти туроператора?
Яка з функцій можуть виконувати контрагенти туроператора?
Яка з наведених угод була прийнята в 1963 році?
Яка з наведених угод була прийнята в 1963 році?
Signup and view all the answers
Яка з функцій може бути виконана одним суб'єктом у туристичному ринку?
Яка з функцій може бути виконана одним суб'єктом у туристичному ринку?
Signup and view all the answers
Яка з наведених відповідальностей несе турагент перед туристом?
Яка з наведених відповідальностей несе турагент перед туристом?
Signup and view all the answers
Яка спеціалізація, ймовірно, не пов'язана з контрагентами туроператора?
Яка спеціалізація, ймовірно, не пов'язана з контрагентами туроператора?
Signup and view all the answers
Яке з цих тверджень є правильним щодо відповідальності в туристичному ринку?
Яке з цих тверджень є правильним щодо відповідальності в туристичному ринку?
Signup and view all the answers
Які з наведених мотивів найбільше впливають на вибір турпродукту?
Які з наведених мотивів найбільше впливають на вибір турпродукту?
Signup and view all the answers
Який етап первинно є частиною процесу ухвалення рішення про покупку туристичного продукту?
Який етап первинно є частиною процесу ухвалення рішення про покупку туристичного продукту?
Signup and view all the answers
Які фактори впливають на ухвалення рішення про купівлю туристичного продукту?
Які фактори впливають на ухвалення рішення про купівлю туристичного продукту?
Signup and view all the answers
Який елемент є важливим при формуванні "суміші" з послуг для туриста?
Який елемент є важливим при формуванні "суміші" з послуг для туриста?
Signup and view all the answers
Як туристи зазвичай керуються під час вибору турпродукту?
Як туристи зазвичай керуються під час вибору турпродукту?
Signup and view all the answers
В якому порядку розглядаються фактори під час прийняття рішення про покупку туристичного продукту?
В якому порядку розглядаються фактори під час прийняття рішення про покупку туристичного продукту?
Signup and view all the answers
Що найважливіше під час прийняття остаточного рішення про туристичну подорож?
Що найважливіше під час прийняття остаточного рішення про туристичну подорож?
Signup and view all the answers
Коли починається процес покупки конкретного туристичного продукту?
Коли починається процес покупки конкретного туристичного продукту?
Signup and view all the answers
Яка роль туристських мотивів у розвитку туристичних підприємств?
Яка роль туристських мотивів у розвитку туристичних підприємств?
Signup and view all the answers
Яка стратегія є найважливішою для туристичного підприємства?
Яка стратегія є найважливішою для туристичного підприємства?
Signup and view all the answers
Який із наступних аспектів є важливим для конкуренції туристичного підприємства?
Який із наступних аспектів є важливим для конкуренції туристичного підприємства?
Signup and view all the answers
Що є основою діяльності туристичної компанії з формування туристичного попиту?
Що є основою діяльності туристичної компанії з формування туристичного попиту?
Signup and view all the answers
Який підхід до туристських мотивів є вірним у контексті їх використання?
Який підхід до туристських мотивів є вірним у контексті їх використання?
Signup and view all the answers
Яка з наступних дій НЕ є частиною класифікації мотиваційних аспектів?
Яка з наступних дій НЕ є частиною класифікації мотиваційних аспектів?
Signup and view all the answers
Який фактор може впливати на формування туристських мотивів?
Який фактор може впливати на формування туристських мотивів?
Signup and view all the answers
В якій ситуації туристичне підприємство могло б втратити конкурентоспроможність?
В якій ситуації туристичне підприємство могло б втратити конкурентоспроможність?
Signup and view all the answers
Які з наведених мотивів є основними при виборі поїздки до Франції?
Які з наведених мотивів є основними при виборі поїздки до Франції?
Signup and view all the answers
Як впливають обставини на ухвалення рішення про подорож?
Як впливають обставини на ухвалення рішення про подорож?
Signup and view all the answers
Яка з причин не вплине на туриста при виборі поїздки з чітко вираженими пізнавальними цілями?
Яка з причин не вплине на туриста при виборі поїздки з чітко вираженими пізнавальними цілями?
Signup and view all the answers
Скільки днів, як правило, достатньо для пляжного відпочинку?
Скільки днів, як правило, достатньо для пляжного відпочинку?
Signup and view all the answers
Який мотив пов’язаний з престижем під час вибору подорожі?
Який мотив пов’язаний з престижем під час вибору подорожі?
Signup and view all the answers
Що характерно для туриста, який вже відвідував місце з пізнавальними цілями?
Що характерно для туриста, який вже відвідував місце з пізнавальними цілями?
Signup and view all the answers
Які з наведених пам'яток пов’язані з пізнавальним мотивом для поїздки до Франції?
Які з наведених пам'яток пов’язані з пізнавальним мотивом для поїздки до Франції?
Signup and view all the answers
Яка активність може доповнити пляжний відпочинок?
Яка активність може доповнити пляжний відпочинок?
Signup and view all the answers
Яка з нижче наведених причин була найпоширенішою для відмови сім'ї від безкоштовного туру?
Яка з нижче наведених причин була найпоширенішою для відмови сім'ї від безкоштовного туру?
Signup and view all the answers
Який відсоток респондентів вказав, що сім'я вирішила залишитися вдома?
Який відсоток респондентів вказав, що сім'я вирішила залишитися вдома?
Signup and view all the answers
Який фактор не впливає на вибір виду відпочинку та туристичного напрямку?
Який фактор не впливає на вибір виду відпочинку та туристичного напрямку?
Signup and view all the answers
Яка частина населення відчуває страх перед майбутніми подорожами?
Яка частина населення відчуває страх перед майбутніми подорожами?
Signup and view all the answers
Що може переконати одну частину потенційних споживачів залишити свій дім?
Що може переконати одну частину потенційних споживачів залишити свій дім?
Signup and view all the answers
Яка причина, на думку респондентів, вплинула на небажання їхати в подорож?
Яка причина, на думку респондентів, вплинула на небажання їхати в подорож?
Signup and view all the answers
Які бар'єри найбільше впливають на рішення туристів про подорожі?
Які бар'єри найбільше впливають на рішення туристів про подорожі?
Signup and view all the answers
Яка з нижче наведених груп є 'незадіяною' у туризмі?
Яка з нижче наведених груп є 'незадіяною' у туризмі?
Signup and view all the answers
Study Notes
Суб’єкти туристичного ринку
- У розробці та споживанні туристичних послуг беруть участь туристи, турагенти, туроператори та контрагенти.
- Туроператори організовують тури і співпрацюють з постачальниками окремих послуг (проживання, харчування, транспорт).
- Продавці та контрагенти несуть відповідальність за якість і безпеку туристичних послуг.
Правове регулювання
- Міжнародна готельна асоціація та Всесвітня федерація асоціацій туристських агентств у 1963 році прийняли рішення розробити конвенцію для регулювання відносин між готелями та турагентами.
Мотивація туристів
- Розуміння туристських мотивів є критично важливим для забезпечення відповідності попиту і пропозиції.
- Мотиваційні аспекти повинні включати в себе дослідження споживчого попиту й формування туристичного продукту відповідно до ринкових потреб.
Етапи ухвалення рішення
- Процес ухвалення рішення про покупку складається з декількох етапів, включаючи оцінку альтернатив турпродуктів та відповідної "суміші" послуг.
- Фактори, що впливають на рішення про купівлю, включають культурні, соціальні, особисті та психологічні аспекти.
Мотиваційні групи
- При виборі туристичного продукту можуть проявлятися різні мотиви, наприклад:
- Пізнавальний (відвідування памяток)
- Престижно-іміджевий (успіх у спілкуванні)
- Культурно-розважальний (візити до музеїв).
Вплив бар'єрів на подорож
- Потужні мотиви можуть подолати різні бар'єри, але багато туристів зіштовхуються з перешкодами (досвід, страх, зайнятість), які заважають їм подорожувати.
- Значна частина опитаних виражала бажання подорожувати, але відмовлялася через зайнятість, здоров'я чи сімейні обставини.
Сегмент "незадіяних" туристів
- Існує великий сегмент потенційних туристів, які воліють залишатися вдома, незважаючи на те, що за межами дому існує безліч цікавих місць.
- Важливо звертати увагу на ці групи та пропонувати їм нові туристичні перспективи для покращення залученості.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Досліджуйте, хто складає суб’єкти туристичного ринку та які їх обов'язки у розробці і споживанні туристичних послуг. У цьому тесті ви також дізнаєтеся про правове регулювання у сфері туризму і мотивацію туристів, що впливають на їх вибір. Перевірте свої знання в цій цікавій та важливій темі.