Stuktur Organisasi dan Matriks

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apakah alasan utama pakar mencadangkan struktur matriks hanya digunakan selepas struktur lain dicuba?

Struktur matriks lebih kompleks dan memerlukan masa yang lebih lama untuk dilaksanakan.

Struktur matriks memerlukan sumber kewangan yang lebih tinggi berbanding struktur lain.

Struktur matriks tidak sesuai untuk semua jenis organisasi.

Latihan yang meluas diperlukan untuk memahami dan melaksanakan dwi hierarki dalam struktur matriks. (correct)

Apakah kelemahan utama yang mungkin timbul daripada struktur dwi kuasa dalam organisasi matriks?

Semua pilihan di atas adalah tepat. (correct)

Peningkatan konflik antara jabatan dan pekerja.

Kesukaran dalam membuat keputusan disebabkan oleh banyak pihak yang terlibat.

Kurangnya kejelasan dalam tanggungjawab dan akauntabiliti pekerja.

Apakah yang boleh berlaku kepada struktur matriks jika satu bahagian menjadi lebih berkuasa daripada bahagian lain?

Struktur matriks akan dibubarkan.

Struktur matriks akan menjadi lebih kompleks dan sukar untuk diuruskan.

Struktur matriks akan menjadi lebih cekap dan berkesan.

Struktur matriks akan berubah menjadi struktur berfungsi atau struktur bahagian. (correct)

Apakah ciri utama struktur berfungsi dengan hubungan sisi yang membolehkan organisasi memenuhi keperluan penyelarasan?

Struktur ini membolehkan komunikasi dan kerjasama antara jabatan yang berbeza. (A) Signup and view all the answers

Apakah pendekatan yang menggabungkan ciri-ciri kedua-dua struktur fungsian dan struktur bahagian?

Pendekatan matriks (B) Signup and view all the answers

Apakah trend terkini dalam organisasi?

Penggunaan pendekatan pasukan. (B) Signup and view all the answers

Apakah cabaran utama yang dihadapi oleh pekerja yang bekerja dalam struktur matriks?

Semua pilihan di atas adalah tepat. (C) Signup and view all the answers

Apakah kelebihan utama pendekatan pasukan dalam organisasi?

Semua pilihan di atas adalah tepat. (A) Signup and view all the answers

Apakah tujuan utama pasukan bersilang fungsi?

Meningkatkan kecekapan proses kerja (A) Signup and view all the answers

Apakah peranan Pengurus Projek (Project Manager) dalam pasukan bersilang fungsi?

Menyelaraskan aktiviti beberapa jabatan untuk menyiapkan projek tertentu (B) Signup and view all the answers

Apakah maksud 'penyelarasan mendatar' yang dilakukan oleh pasukan bersilang fungsi?

Membina kolaborasi antara jabatan dan pasukan (B) Signup and view all the answers

Manakah antara faktor berikut TIDAK mempengaruhi struktur organisasi?

Jumlah pekerja dalam organisasi (C) Signup and view all the answers

Apakah peranan 'Presiden Bahagian Perahu Layar' dalam struktur organisasi yang diberikan?

Bertanggungjawab untuk pembangunan produk perahu layar (A) Signup and view all the answers

Apakah kaitan antara 'teknologi aliran kerja' dan struktur organisasi?

Teknologi aliran kerja memungkinkan struktur organisasi yang lebih fleksibel (D) Signup and view all the answers

Apakah implikasi jika struktur organisasi tidak diselaraskan dengan strategi perniagaan?

Penurunan prestasi perniagaan (B) Signup and view all the answers

Apakah peranan 'Pasukan Merentas Fungsi dan Pengurus Projek' dalam struktur organisasi?

Menyelaraskan aktiviti jabatan yang berlainan untuk mencapai matlamat projek (D) Signup and view all the answers

Apakah maksud 'Hubungan Pendekatan Struktural dengan Strategi' dalam konteks struktur organisasi?

Hubungan antara struktur organisasi dan matlamat strategik organisasi (A) Signup and view all the answers

Apakah tujuan 'faktor-faktor yang mempengaruhi struktur organisasi'?

Memilih struktur organisasi yang sesuai (B) Signup and view all the answers

Apakah langkah pertama dalam proses melaksanakan inovasi dan perubahan?

Mendiagnosis masalah/peluang (A) Signup and view all the answers

Apa yang perlu dilakukan untuk menjayakan perubahan dalam organisasi?

Merayakan kejayaan perubahan (B) Signup and view all the answers

Apakah fungsi penyahbekuan dalam proses perubahan?

Memudahkan pengenalan perubahan (B) Signup and view all the answers

Mengapa penting untuk mengumpulkan orang dari semua bahagian organisasi semasa campur tangan kumpulan besar?

Untuk memastikan semua suara didengar dan ide dibincangkan (A) Signup and view all the answers

Apa yang ditunjukkan oleh pembekuan semula dalam proses perubahan?

Mengintegrasikan tingkah laku baru ke dalam organisasi (B) Signup and view all the answers

Apakah ciri-ciri pendekatan ambidextrous?

Fleksibiliti dan kebebasan dalam inovasi (C) Signup and view all the answers

Apakah cabaran yang mungkin dihadapi dalam mendapatkan idea baharu?

Pekerja mungkin tidak bermotivasi untuk mencadangkan idea (B) Signup and view all the answers

Apakah maksud 'inovasi yang mengganggu'?

Inovasi yang mengubah cara sesuatu produk digunakan (C) Signup and view all the answers

Apakah fasa pertama dalam proses penemuan produk baru?

Menjana idea baru (A) Signup and view all the answers

Apakah ciri-ciri yang diperlukan untuk organisasi yang kreatif?

Kegembiraan, Penerokaan yang tidak berdisiplin, Rasa ingin tahu (D) Signup and view all the answers

Apakah salah satu bidang inovasi yang penting?

Pengenalan produk, perkhidmatan dan teknologi baharu (D) Signup and view all the answers

Apakah maksud 'inovasi produk'?

Perubahan dalam reka bentuk atau ciri-ciri produk (A) Signup and view all the answers

Manakah antara berikut adalah contoh pendekatan tegar?

Menggunakan kaedah dan peraturan sedia ada tanpa perubahan. (C) Signup and view all the answers

Apa yang dapat dilakukan oleh Pengurusan Konflik untuk membantu organisasi?

Menyelesaikan konflik berkaitan kepelbagaian (B) Signup and view all the answers

Apakah teknik atau aktiviti khusus OD yang sering digunakan untuk meningkatkan kejayaan pasukan?

Pembinaan pasukan (team building) (A) Signup and view all the answers

Apakah tujuan tinjauan maklum balas dalam organisasi?

Mengumpulkan pandangan pekerja mengenai pelbagai aspek organisasi (D) Signup and view all the answers

Apa yang dimaksudkan dengan pembekuan semula (refreezing) dalam proses OD?

Individu memperoleh sikap atau nilai baharu (C) Signup and view all the answers

Bagaimana diagnosis persekitaran membantu pengurus dalam organisasi?

Membantu mereka memahami masalah dalam tingkah laku mereka (C) Signup and view all the answers

Apakah proses perubahan tambahan yang disediakan oleh model Tiga Peringkat Lewin?

Transformasi Pantas (D) Signup and view all the answers

Siapakah yang menjadi fokus utama dalam proses pembelajaran semasa aktiviti OD?

Individu dan keseluruhan kumpulan (B) Signup and view all the answers

Apa tujuan utama pengumpulan data melalui temu bual peribadi dan soal selidik?

Untuk mendiagnosis masalah dalam organisasi (B) Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan atribusi dalaman?

Tingkah laku yang disebabkan oleh orang (D) Signup and view all the answers

Apakah kesan ralat atribusi asas?

Mengabaikan pengaruh faktor dalam (D) Signup and view all the answers

Apa yang dimaksudkan dengan lokus kawalan?

Tanggungjawab diri terhadap kejayaan atau kegagalan (D) Signup and view all the answers

Apakah ciri utama Machiavellianisme?

Memanipulasi orang lain untuk kepentingan peribadi (C) Signup and view all the answers

Apakah yang diukur oleh Penunjuk Jenis Myers-Briggs?

Keutamaan individu dalam membuat keputusan (A) Signup and view all the answers

Apakah sifat utama gaya penyelesaian masalah pemikiran sensasi?

Menekankan butiran dan fakta (D) Signup and view all the answers

Apakah yang dimaksudkan dengan kecenderungan tindakan (Action Tendencies)?

Keinginan untuk bertindak berdasarkan situasi (A) Signup and view all the answers

Emosi ditakrifkan sebagai?

Keadaan mental terpengaruh oleh interaksi dengan persekitaran (C) Signup and view all the answers

Study Notes

Pengantar Pengurusan (EPPD1053)

Bab 10: Merekabentuk Organisasi Adaptif
- Semua organisasi bergelut dengan reka bentuk struktur dan penyusunan semula.
- Struktur banyak organisasi telah berubah ketara berikutan pandemik COVID.
- Perubahan besar ialah pekerja yang bekerja dari rumah.
- Pengorganisasian ialah penggunaan sumber organisasi untuk mencapai matlamat strategik yang dicerminkan dalam organisasi.
- Pembahagian kerja kepada jabatan atau pekerjaan tertentu.
- Garis kuasa formal.
- Mekanisme untuk menyelaraskan tugas organisasi yang pelbagai.
- Pengorganisasian adalah penting kerana ia mengikut strategi.
- Strategi mentakrifkan perkara yang perlu dilakukan dan pengorganisasian mentakrifkan cara melakukannya.

Menyusun Struktur Menegak

Set tugas formal yang diberikan kepada individu dan jabatan.
Hubungan pelaporan formal termasuk garis kuasa, tanggungjawab membuat keputusan, bilangan tahap hierarki dan rentang kawalan pengurusan.
Reka bentuk sistem untuk memastikan penyelarasan berkesan pekerja di seluruh jabatan.
Set tugas formal dan hubungan pelaporan formal menyediakan kawalan menegak organisasi yang dapat digambarkan dalam carta organisasi.
Carta organisasi ialah gambaran visual struktur organisasi.
Carta menggambarkan rantai arahan, menunjukkan tugas jabatan dan cara ia sesuai bersama dan menyediakan susunan dan logik untuk organisasi.

Ciri-ciri Struktur Menegak

Pengkhususan kerja: tahap pembahagian tugas organisasi ke dalam pekerjaan individu.
Rangkaian arahan: garis kuasa yang tidak terputus yang menghubungkan semua individu dalam organisasi menentukan siapa yang melaporkan kepada siapa.
Jangka masa pengurusan: bilangan pekerja yang melapor kepada penyelia.
Pemusatan dan desentralisasi: pemusatan - keputusan diambil di peringkat tertinggi organisasi; desentralisasi - keputusan diambil di peringkat yang lebih rendah organisasi.

Penjabatanan (Departmentalization)

Penjabatanan ialah pengelompokan jawatan ke dalam jabatan dan jabatan ke dalam organisasi.
Pengelompokan aktiviti ikut fungsi biasa dari bawah ke atas organisasi.
Jawatan dikumpulkan mengikut kemahiran, kepakaran, aktiviti kerja dan penggunaan sumber yang serupa.
Pemasaran, perakaunan, Sumber Manusia dan pembuatan.

Pendekatan Reka Bentuk Struktur

Pendekatan Fungsi Menegak
Pendekatan Bahagian
Pendekatan Matriks
Pendekatan Pasukan
Pendekatan Rangkaian Maya

Pendekatan Pasukan

Pendekatan pasukan ialah trend yang sangat meluas.
Rangkaian arahan menegak adalah cara kawalan yang berkuasa seperti mewakilkan kuasa dan menolak tanggungjawab untuk menjadi lebih fleksibel dan responsif.

Pendekatan Rangkaian Maya

Pendekatan terkini meluaskan idea penyelarisan mendatar dan kerjasama melangkaui sempadan organisasi.
Penyumberan Luar (Outsourcing) : mengusahakan aktiviti tertentu, seperti pembuatan atau pemprosesan kredit.
Struktur rangkaian maya : subkontrak firma untuk kebanyakan fungsi utamanya untuk memisahkan syarikat dan menyelaras aktiviti mereka dari organisasi kecil di ibu pejabat.

Penganjuran untuk Penyelarasan Mendatar

Syarikat memerlukan lebih banyak fleksibiliti daripada struktur menegak yang boleh ditawarkan.
Persekitaran yang berubah pantas memaksa pemusatan untuk dikurangkan.
Membuka halangan antara jabatan
Memerlukan integrasi dan penyelaras untuk memproses maklumat dan membolehkan komunikasi.
Kejuruteraan semula (reengineering) ialah reka bentuk semula radikal proses perniagaan untuk kemajuan.

Faktor Membentuk Struktur

Keperluan Strategik (persekitaran, strategi, matlamat) - Struktur menegak sesuai untuk strategi kepimpinan kos dalam persekitaran yang stabil.
Struktur mendatar sesuai untuk strategi pembezaan dan persekitaran yang tidak stabil.
Keperluan Operasi (teknologi, proses kerja)

Struktur Mengikut Strategi

Prestasi organisasi dipengaruhi oleh sejauh mana struktur diselaraskan dengan strategi dan keperluan persekitaran.
Organisasi mekanistik - efisiensi adalah matlamat dalam persekitaran yang stabil
Organisasi organik - inovasi adalah matlamat dalam persekitaran yang berubah cepat.

Struktur Sesuai dengan Teknologi

Teknologi aliran kerja ialah pengetahuan, alat, teknik dan aktiviti yang digunakan untuk mengubah input organisasi kepada output.
Pengeluaran kumpulan kecil dan unit
Pengeluaran kumpulan besar dan pengeluaran besar-besaran
Pengeluaran proses berterusan.

Mengurus Inovasi dan Perubahan

Inovasi organisasi: penciptaan idea, penyelesaian atau tingkah laku baharu oleh sesebuah organisasi.
Perubahan dan inovasi boleh datang daripada kuasa luar (pelanggan atau pembekal) atau pengurus.
Inovasi mengganggu ialah inovasi dalam produk atau perkhidmatan yang bermula kecil dan akhirnya menggantikan produk atau teknologi sedia ada.
Pendekatan ambidextrous: Menggabungkan struktur dan proses yang serupa untuk kedua-dua dorongan kreatif dan untuk pelaksanaan sistematik.
Penerokaan: menggalakkan kreativiti, mengambil risiko, eksperimen, pembangunan idea baharu.
Eksploitasi: melaksanakan idea-idea baharu untuk keupayaan dan rutin.

Menyatakan Konflik

Keterusterangan tinggi intensiti tinggi, Keterusterangan tinggi intensiti rendah, Keterusterangan rendan intensiti tinggi, Keterusterangan rendah intensiti rendah
Rundingan.
Rundingan integratif: pendekatan menang-menang.
Rundingan distributif: pendekatan menang-kalah yang kompetitif dan bermusuhan.

Mengurus Kualiti dan Prestasi

Kawalan organisasi: proses sistematik mengawal aktiviti organisasi supaya selaras dengan rancangan, sasaran dan piawaian prestasi.
Empat langkah model kawalan maklum balas: Wujudkan standard prestasi; Ukur prestasi sebenar; Bandingkan prestasi dengan standard; Ambil tindakan pembetulan.
Kad skor seimbang: sistem kawalan pengurusan komprehensif untuk mengimbangi ukuran kewangan tradisional dengan ukuran operasi.
Pengurusan kualiti menyeluruh: usaha seluruh organisasi untuk menerapkan kualiti ke dalam setiap aktiviti.
Teknik TQM: Bulatan kualiti, Penandaarasan, Prinsip Six Sigma , Perkongsian berkualiti , Penambahbaikan berterusan.
Kawalan belanjawan menetapkan sasaran perbelanjaan dan memantau.

Penyata Kewangan

Penyata kewangan menyediakan maklumat asas yang digunakan untuk kawalan kewangan suatu organisasi
Kunci kira-kira: aset dan liabiliti firma pada suatu masa
Penyata pendapatan: prestasi kewangan firma suatu selang masa.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Uji pengetahuan anda tentang struktur organisasi dan matriks dalam konteks pengurusan. Kuiz ini akan membantu anda memahami kelebihan dan kelemahan struktur matriks, serta peranan penting dalam pasukan bersilang fungsi. Pelajari juga tentang cabaran yang dihadapi oleh pekerja dalam sistem ini.