Structură strategie de comunicare

Structură strategie de comunicare

• Documetul prezintă un ghid pas cu pas pentru o strategie de comunicare eficientă.
• Este structurat logic, având în vedere contextul, scopul, publicul țintă, metodele, mesajele și resursele.
• Include o serie de elemente importante pentru o strategie de comunicare bine definită.

Context

• Analiza contextului politic, economic și social este esențială pentru o strategie de comunicare de succes.
• Identificarea aliaților și a oponenților, cu date și surse relevante, oferă informații valoroase despre mediul de comunicare.
• Analiza SWOT și identificarea factorilor cheie de comunicare, ca răspuns la SWOT, asigură fundamentarea strategică a deciziilor de comunicare.

De ce

• Stabilirea viziunii, misiunii, obiectivelor generale și valorilor (principiilor) conturează baza strategiei de comunicare.

Cui (și de ce)

• Documetul subliniază importanța identificării corecte a grupurilor țintă, ținând cont de specificul fiecăruia.
• Obiectivele specifice, formulate pentru fiecare grup țintă, asigură relevanța mesajelor de comunicare.
• Indicatorii de performanță (KPI) SMART (Specific, Măsurabil, Asumat, Resurse, Timp) oferă un cadru clar pentru măsurarea succesului campaniei de comunicare.

Cum

• Documetul sugerează utilizarea canalelor directe de comunicare, a multiplicatoarelor și a rețelelor pentru a transmite mesajele dorite.
• Instrumentele de comunicare trebuie să fie adaptate fiecărui grup țintă, iar impactul lor trebuie monitorizat constant.

Ce

• Mesajele cheie trebuie să fie CCC (concise, clare, customizate) și adaptate fiecărui grup țintă.
• Testimoniale, povești de succes, date și cifre relevante adaugă credibilitate și convingere mesajelor de comunicare.

Cu ce

• Resursele interne (oameni, buget) și externe (contractori, buget) joacă un rol important în implementarea strategiei de comunicare.
• Sursele de finanțare trebuie să fie identificate și gestionate cu grijă.

Anexa 1 - Plan de acțiuni

• Planul de acțiuni include un tabel detaliat cu: grupuri țintă, obiective, instrumente și acțiuni, indicatori de performanță, resurse umane și financiare.
• Formatul tabelar permite o organizare clară și ușoară a informațiilor.
• Indicatorii de performanță SMART asigură o evaluare reală și relevantă a succesului strategiei de comunicare.