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Questions and Answers
Quais são as fases da Síndroma Geral de Adaptação?
Quais são as fases da Síndroma Geral de Adaptação?
Qual dos seguintes eventos de vida tem o maior índice de impacto no estresse?
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Como a personalidade influencia a resposta ao estresse?
Como a personalidade influencia a resposta ao estresse?
O que caracteriza os 'bons' estresses segundo o conteúdo apresentado?
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Qual é o efeito do suporte social sobre o estresse?
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O que representa o modelo transacional no contexto do estresse?
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O que é avaliação cognitiva no contexto do estresse?
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Como a Lei de Yerkes-Dodson se relaciona com o estresse?
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Quais são os tipos de coping identificados no conteúdo?
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Qual das seguintes opções não é uma causa de stresse para futuros cuidadores?
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O que caracteriza o coping instrumental?
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Qual das seguintes ações é um ato de coping positivo?
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Qual é um fator crítico para construir um coping saudável?
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Quais dos seguintes são sintomas fisiológicos do estresse?
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Como o sistema nervoso simpático reage ao estresse?
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Qual destes é um sintoma psicológico do estresse?
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Quais características estão relacionadas ao estresse cognitivo?
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O que pode resultar de uma resposta prolongada ao estresse?
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Quais dos seguintes comportamentos podem ser considerados reações ao estresse?
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Qual destes sintomas NÃO é fisiológico?
Qual destes sintomas NÃO é fisiológico?
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Qual das opções representa uma consequência social do estresse?
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Qual das opções é um sintoma comportamental do estresse?
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Qual é o impacto do estresse moderado no desempenho?
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Quais são os principais componentes do burnout?
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O que distingue o burnout da depressão?
O que distingue o burnout da depressão?
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Qual é a fase inicial do burnout, segundo os estágios mencionados?
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Qual das seguintes características é considerada propiciadora do burnout?
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Qual é um dos principais fatores que contribui para o estresse no trabalho de cuidadores?
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O que é a despersonalização no contexto do burnout?
O que é a despersonalização no contexto do burnout?
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De acordo com a definição de burnout, qual dos seguintes aspectos é uma consequência do estresse crônico?
De acordo com a definição de burnout, qual dos seguintes aspectos é uma consequência do estresse crônico?
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Qual dos seguintes mitos profissionais pode contribuir para o burnout?
Qual dos seguintes mitos profissionais pode contribuir para o burnout?
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O que a definição de Felton (1998) enfatiza sobre o burnout?
O que a definição de Felton (1998) enfatiza sobre o burnout?
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Qual das seguintes situações é considerada uma causa de estresse no trabalho do cuidador?
Qual das seguintes situações é considerada uma causa de estresse no trabalho do cuidador?
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Entre as causas de estresse mencionadas, qual refere-se a um problema com a comunicação organizacional?
Entre as causas de estresse mencionadas, qual refere-se a um problema com a comunicação organizacional?
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Qual destes aspectos não é uma causa de estresse identificada para os cuidadores?
Qual destes aspectos não é uma causa de estresse identificada para os cuidadores?
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O que pode contribuir para a pressão do tempo no ambiente de trabalho de cuidadores?
O que pode contribuir para a pressão do tempo no ambiente de trabalho de cuidadores?
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Qual destas opções representa uma situação clínica difícil para os cuidadores?
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Qual dos pontos a seguir não reflete uma lacuna que pode gerar estresse no trabalho do cuidador?
Qual dos pontos a seguir não reflete uma lacuna que pode gerar estresse no trabalho do cuidador?
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O que pode ser considerado uma causa frequente de estresse relacionada à carga de trabalho?
O que pode ser considerado uma causa frequente de estresse relacionada à carga de trabalho?
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Qual das alternativas não descreve uma interação estressante com os pacientes?
Qual das alternativas não descreve uma interação estressante com os pacientes?
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Qual destas opções é um fator externo que pode influenciar o estresse dos cuidadores?
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Qual aspecto é essencial para a integração e trabalho em equipe dos cuidadores, evitando o estresse?
Qual aspecto é essencial para a integração e trabalho em equipe dos cuidadores, evitando o estresse?
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Study Notes
O que é Stresse?
- Stresse é um estado de sofrimento e desajustamento causado por contrariedades entre o corpo e o mundo.
- Pode ser considerado como mal-estar no corpo e na vida.
- Stresse causa danos ao organismo.
Síndrome Geral de Adaptação
- Descreve as reações fisiológicas do corpo ao stresse.
- Possui três fases: alarme, resistência e exaustão.
- O nível normal de funcionamento e resistência é desafiado por eventos de vida.
Eventos de Vida
- São mudanças significativas na vida, de diferentes amplitudes e intensidades.
- Exemplos incluem morte do cônjuge, divórcio, casamento, mudança de residência e natal.
- Os eventos de vida podem causar choque e levar à exaustão, até mesmo à morte.
- Alguns eventos podem ser considerados “bons” para as pessoas, como o casamento.
Modelo Transacional
- Stresse é um processo de interação entre o indivíduo e o ambiente.
- Envolve avaliação cognitiva, atos de coping e resposta de stresse.
- As causas do stresse são avaliadas pelo indivíduo, que pode escolher diferentes atos de coping.
- A resposta de stresse pode gerar saúde ou doença, dependendo de fatores como personalidade e suporte social.
Lei de Yerkes-Dodson
- Afirma que o desempenho é otimizado com níveis moderados de stresse.
- Níveis baixos e altos de stresse prejudicam o desempenho.
Psicofisiologia do Stresse
- O sistema nervoso simpático e parassimpático controlam as respostas fisiológicas ao stresse.
- Em situações de stresse, o sistema nervoso simpático é ativado, causando efeitos como dilatação das pupilas, inibição da salivação, dilatação dos brônquios, aceleração do ritmo cardíaco, inibição da digestão e relaxamento da bexiga.
- O sistema nervoso parassimpático é ativado durante o relaxamento, causando efeitos opostos.
Sintomas da Resposta de Stresse
- Os sintomas fisiológicos incluem taquicardia, aumento da pressão arterial, dores musculares, tiques nervosos, dores de barriga, alterações do apetite, dificuldades respiratórias, sudorese, alterações do sono, perturbações sexuais, problemas de pele, fadiga, dores de cabeça e tonturas.
- Os sintomas psicológicos incluem mau humor, cólera, frustração, irritabilidade, labilidade afetiva, tristeza, angústia, ansiedade, medo, humor deprimido, diminuição da libido, perda de alegria, preocupação excessiva, dificuldades de concentração, dificuldade na tomada de decisões, sensação de confusão, esquecimentos, aumento de pensamentos negativos, sentimento de perda de controlo, sentimento de pressão do tempo, desrealização, inquietação motora, hiperreatividade, impulsividade, bruxismo, falar depressa, riso nervoso, roer unhas, aumento do consumo de drogas, fumar mais, beber em excesso, comer demais ou de menos, atitude negativa, choro frequente, verborreia ou dificuldade em expressar-se, maior tendência para sofrer acidentes, isolamento e afastamento.
- Os sintomas sociais incluem mau relacionamento conjugal, menor atenção aos filhos, deterioração da comunicação familiar, demissão dos papéis familiares, diminuição da motivação no trabalho, redução da qualidade do desempenho, erros na tomada de decisões, acidentes de trabalho, absentismo e abandono da profissão.
Burnout
- Síndrome psicológica que afeta profissões de relação interpessoal.
- Caracterizado por exaustão emocional, despersonalização e falta de realização pessoal.
- É uma doença ocupacional que surge após longo período de stresse.
- Distingue-se da depressão.
Fases do Burnout
- Fase de entusiasmo: alta energia e motivação.
- Fase de estagnação: diminuição da energia, surge a fadiga.
- Fase de frustração: questionamento do trabalho, alterações comportamentais e psicossomatização.
- Fase de apatia: desmotivação, desinteresse e resignação.
Causas do Burnout
- Mitos profissionais.
- Expectativas irrealistas.
- Personalidade "stressada", baixa resiliência e autoestima, controle externo e coping de evitamento.
- Fatores sociodemográficos, como idade, gênero, estado civil e nível de escolaridade.
- Causas de stresse no trabalho.
Causas de Stresse no Trabalho do Cuidador
- Relação com utentes e familiares.
- Conviver com a dor.
- Medo de cometer erros.
- Mudanças na relação de cuidador.
- Lidar com a morte.
- Medo de contrair doenças.
- Horários desgastantes.
- Pressão do tempo.
- Interrupções no trabalho.
- Repetição de tarefas.
- Risco de agressividade.
- Lacunas na formação.
- Falta de condições físicas.
- Falta de sensibilidade dos gestores.
- Salários inadequados.
- Condicionantes externas.
Causas de Stresse dos Futuros Cuidadores
- Medo de errar.
- Medo do desconhecido/falta de experiência.
- Ser vigiado/observado/avaliado.
- Excesso de trabalho/limitação e pressão de tempo.
- Responsabilidade por vidas.
Outros Fatores de Stresse para Cuidadores
- Autocontrole: controlar situações pessoais.
- Gerir os tempos: sobrecarga de trabalho, interrupções, solicitações simultâneas, articulação trabalho/família/vida pessoal e turnos.
- Trabalhar em equipa: integração no serviço, adaptação aos colegas, reconhecimento e articulação dos papéis, lidar com a falta de colaboração e "regras escondidas" das equipas.
- Conflitos interpessoais: no grupo/equipa, com utentes e familiares, entre outros colegas.
- Comunicar com doentes: receber feedback, falar de assuntos delicados, transmitir notícias dolorosas, lidar com a agressividade.
- Situações clínicas difíceis: situações clínicas novas, procedimentos rápidos, urgências e emergências, dor, doente oncológico, morte.
- Lidar com a organização: má organização do trabalho, imposições administrativas, incompreensão, prepotência, limitações de recursos.
Causas de Stresse em Futuros Cuidador
- Os futuros cuidadores enfrentam stresse relacionado com a interação com os utentes, incluindo:
- Utentes pouco recetivos ou pouco colaborantes
- Características difíceis dos utentes como dores, queixas, gritos, revolta, má disposição e hipersensibilidade à dor
- Dificuldades gerais na relação com os utentes: corresponder a todas as necessidades, envolvimento exagerado ou nulo, incompreensão e primeiro contato
- Dificuldades específicas na relação com os utentes como: responder a questões delicadas, transmitir uma "verdade dura", assédio, lidar com pessoas em situação de perda e toque no corpo do outro.
- Outros fatores de stresse incluem:
- Exames e tratamentos: radiações que podem prejudicar os doentes, exames que causam sofrimento, tratamento de crianças e tratamento de doentes da mesma idade do cuidador
- Dificuldade de reagir rapidamente ou ter capacidade de resposta
- Trabalho em equipa: frieza, ficar mal visto pelos colegas
- Dificuldade em lidar com as emoções
- Viagens até ao local de trabalho
O Que é Coping
- Coping refere-se a esforços dirigidos à ação ou intrapsíquicos para lidar com exigências e conflitos que excedem os recursos da pessoa.
- São esforços de adaptação face a situações de stresse.
- Envolve pensamentos, sentimentos e comportamentos que permitem manter um estado psicológico satisfatório quando ameaçado.
Objetivos e Ações do Coping
- O coping visa promover a saúde e evitar a doença.
- Tem como objetivo eliminar, modificar ou negociar as causas de stresse.
- Também visa promover, desenvolver, aliviar e reduzir os sintomas da resposta ao stresse.
- O objetivo final é melhorar e acertar as estratégias de coping.
Tipos de Coping
- Existem dois tipos principais de coping:
-
Confrontação: focado nos problemas e inclui ações como:
- Coping ativo
- Planeamento
- Uso de apoio instrumental
- Reinterpretação positiva
- Uso de apoio emocional
- Aceitação
- Humor
- Autoculpabilização
-
Evitamento: focado nas emoções e inclui ações como:
- Autodistração
- Expressão de sentimentos
- Negação
- Desinvestimento comportamental
-
Confrontação: focado nos problemas e inclui ações como:
Bom Coping no Trabalho
- O bom coping no trabalho é caracterizado por:
- Maior complexidade e diferenciação
- Maior confrontação do stresse ocupacional
- Confrontação de alguns problemas, desinvestimento de outros
- Abordagem marcadamente individualista
- Ações que contribuem para um bom coping profissional:
- + (mais): Coping ativo, planejamento, reinterpretação positiva, aceitação, humor
- - (menos): Apoio instrumental, apoio emocional, religião, auto culpabilização, expressão de sentimentos, auto distração
- ≈ 0 (evitar): Negação, desinvestimento comportamental, uso de substâncias
Construir um Coping Saudável
- Construir um coping saudável envolve:
- Autoconhecimento
- Exercício físico
- Comportamentos promotores de saúde
- Relaxamento
- Pensar "colorido"
- Autoafirmação na relação com os outros
- Bom suporte social
- Resolução de problemas
- Gestão do uso do tempo
- Atividades de gozo (passatempos)
Pessoas Resistentes ao Stresse
- Pessoas resistentes ao stresse geralmente possuem:
- Personalidade resiliente (hardiness):
- Controlo
- Compromisso
- Desafio
- Sentido interno de coerência:
- Compreensibilidade
- Manejabilidade
- Significado
- Personalidade resiliente (hardiness):
- Outros fatores importantes:
- Locus de controlo
- Autoestima
- Autoeficácia
Studying That Suits You
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Description
Este quiz explora o conceito de stresse, suas causas e efeitos sobre o corpo e a mente. Além disso, aborda a Síndrome Geral de Adaptação, que descreve as fases diferentes de reação ao stresse. Avalie seu conhecimento sobre eventos de vida e o modelo transacional do stresse.