Strategic Planning and Coordination Quiz
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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal del método descrito en el texto?

  • Analizar la operación del sistema de trámite de PQR.
  • Implementar auditorías integrales en entidades de salud.
  • Identificar acciones valiosas para el cumplimiento misional.
  • Detectar problemas ocultos antes de que se manifiesten. (correct)

¿Qué aspecto se destaca como una lección aprendida clave en el texto?

  • Reflejo del cumplimiento por parte de los vigilados en la información reportada. (correct)
  • Ampliación de cobertura por acuerdos con casas de consumidor.
  • Implementación de auditorías específicas y rápidas.
  • Operación eficiente del sistema de trámite de PQR.

¿Qué se busca identificar mediante el análisis de momentos críticos?

  • Acciones valiosas para el cumplimiento misional.
  • Hitos o momentos no relevantes en el proceso.
  • Razones por las cuales no se implementaron las auditorías integrales.
  • Aspectos que funcionaron bien y por qué lo hicieron. (correct)

¿Qué frase describe mejor una acción identificada como valiosa en el texto?

<p>Ampliación de cobertura por acuerdos con rutas del consumidor. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante construir una 'línea de tiempo' según el texto?

<p>Para identificar hitos o momentos críticos en un proceso. (A)</p> Signup and view all the answers

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