Podcast
Questions and Answers
Care este scopul principal al deciziilor strategice la nivel de corporate?
Care este scopul principal al deciziilor strategice la nivel de corporate?
- Promovarea produselor pe piețele internaționale
- Definirea rolului unităților strategice de afaceri (correct)
- Creșterea numărului de angajați
- Stabilirea prețului produselor
Ce componente include strategia de portofoliu a unei întreprinderi?
Ce componente include strategia de portofoliu a unei întreprinderi?
- Stabilirea structurilor de plată pentru angajați
- Creearea de parteneriate cu alte firme
- Definirea domeniilor în care întreprinderea va acționa (correct)
- Abandonarea piețelor internaționale
Ce reprezintă o unitate strategică de afaceri (USA)?
Ce reprezintă o unitate strategică de afaceri (USA)?
- Un grup de angajați care se ocupă de resurse umane
- O divizie care produce și comercializează produse pentru un grup specific de clienți (correct)
- O echipă care se ocupă de marketingul digital
- Un departament de cercetare și dezvoltare
Care dintre următoarele strategii se referă la modul de organizare al unei întreprinderi?
Care dintre următoarele strategii se referă la modul de organizare al unei întreprinderi?
Ce se analizează distinct la fiecare unitate strategică de afaceri (USA)?
Ce se analizează distinct la fiecare unitate strategică de afaceri (USA)?
Care este principalul scop al site-urilor destinate construirea brandului?
Care este principalul scop al site-urilor destinate construirea brandului?
Ce tip de site este descris ca având informații disponibile prin link-uri către alte site-uri?
Ce tip de site este descris ca având informații disponibile prin link-uri către alte site-uri?
Ce metodă face parte din procesul de inbound marketing?
Ce metodă face parte din procesul de inbound marketing?
Care dintre următoarele opțiuni reprezintă un exemplu de outbound marketing?
Care dintre următoarele opțiuni reprezintă un exemplu de outbound marketing?
Care este funcția principală a platformelor de rețele sociale?
Care este funcția principală a platformelor de rețele sociale?
Care este un exemplu de site care contribuie la generarea de interese din partea clienților?
Care este un exemplu de site care contribuie la generarea de interese din partea clienților?
Ce caracterizează un site media?
Ce caracterizează un site media?
Care dintre următoarele nu este o formă de inbound marketing?
Care dintre următoarele nu este o formă de inbound marketing?
Care este principalul obiectiv al unei strategii de penetrare a pieței utilizând Internetul?
Care este principalul obiectiv al unei strategii de penetrare a pieței utilizând Internetul?
Ce caracterizează mediul propriu al brandului?
Ce caracterizează mediul propriu al brandului?
Ce tip de mediu este reprezentat de publicitatea generată prin relațiile publice tradiționale?
Ce tip de mediu este reprezentat de publicitatea generată prin relațiile publice tradiționale?
Care este avantajul dezvoltării pieței prin utilizarea Internetului?
Care este avantajul dezvoltării pieței prin utilizarea Internetului?
Ce caracteristică are o platformă de e-commerce tranzacțional?
Ce caracteristică are o platformă de e-commerce tranzacțional?
Care este unul dintre obiectivele comunicării prin mediile atrase?
Care este unul dintre obiectivele comunicării prin mediile atrase?
Ce tip de strategie implică dezvoltarea de produse inteligente conectate la Internet?
Ce tip de strategie implică dezvoltarea de produse inteligente conectate la Internet?
Care este principalul avantaj al utilizării marketingului viral în mediile atrase?
Care este principalul avantaj al utilizării marketingului viral în mediile atrase?
Ce aspecte contribuie la creșterea ratei de conversie?
Ce aspecte contribuie la creșterea ratei de conversie?
Cum influențează calitatea experienței de pe site atitudinea față de brand?
Cum influențează calitatea experienței de pe site atitudinea față de brand?
Ce factori determină încrederea consumatorului într-un site?
Ce factori determină încrederea consumatorului într-un site?
Cum variază stilul de luare a deciziilor în funcție de utilizatorii web?
Cum variază stilul de luare a deciziilor în funcție de utilizatorii web?
Care este un obiectiv specific care vizează reducerea costurilor marketingului direct?
Care este un obiectiv specific care vizează reducerea costurilor marketingului direct?
Ce intensifică rata de retenție a clienților pe internet?
Ce intensifică rata de retenție a clienților pe internet?
Ce influențează varianța profitabilității între sectoare?
Ce influențează varianța profitabilității între sectoare?
Ce tip de mediu implică o plată pentru a contacta sau converti clienții potențiali?
Ce tip de mediu implică o plată pentru a contacta sau converti clienții potențiali?
Ce este segmentarea pieței digitale?
Ce este segmentarea pieței digitale?
Cum se definește strategia de penetrare a pieței utilizând Internetul?
Cum se definește strategia de penetrare a pieței utilizând Internetul?
Care dintre următoarele nu este un exemplu de mediu propriu al brandului?
Care dintre următoarele nu este un exemplu de mediu propriu al brandului?
Ce rol joacă recomandările în crearea încrederii consumatorului?
Ce rol joacă recomandările în crearea încrederii consumatorului?
Ce obiectiv vizează creșterea notorietății brandului?
Ce obiectiv vizează creșterea notorietății brandului?
Ce formă de prezență online este utilizată cel mai des pentru conversatii dintre firme si consumatori?
Ce formă de prezență online este utilizată cel mai des pentru conversatii dintre firme si consumatori?
Ce strategie implică dezvoltarea de produse care sunt conectate prin Internet?
Ce strategie implică dezvoltarea de produse care sunt conectate prin Internet?
Ce tip de digital media se referă la publicitatea generată prin relații publice tradiționale?
Ce tip de digital media se referă la publicitatea generată prin relații publice tradiționale?
Ce trebuie monitorizat pentru a evita erodarea cotei de piață?
Ce trebuie monitorizat pentru a evita erodarea cotei de piață?
Care este scopul principal al benchmarkingului?
Care este scopul principal al benchmarkingului?
Ce tip de companii trebuie să analizeze performanța în mediul digital?
Ce tip de companii trebuie să analizeze performanța în mediul digital?
Ce caracteristică a serviciilor digitale le face mai ușor de imitat?
Ce caracteristică a serviciilor digitale le face mai ușor de imitat?
Care dintre următoarele este o etapă a ciclului de viață a unui client?
Care dintre următoarele este o etapă a ciclului de viață a unui client?
Ce tip de evaluări sunt incluse în benchmarkingul serviciilor digitale?
Ce tip de evaluări sunt incluse în benchmarkingul serviciilor digitale?
Cum afectează reducerea duratei ciclului de viață a produsului rivalitatea pe piață?
Cum afectează reducerea duratei ciclului de viață a produsului rivalitatea pe piață?
Ce aspect este important în analiza comparativă a capabilităților interne ale firmei?
Ce aspect este important în analiza comparativă a capabilităților interne ale firmei?
Flashcards
Substituție a produselor
Substituție a produselor
Introducerea rapidă a noilor produse care înlocuiesc pe cele existente pentru a atrage consumatorii.
Monitorizarea pieței
Monitorizarea pieței
Activitatea de a urmări noile intrări și schimbările din comportamentul concurenței pentru a evita pierderi de cotă de piață.
Rivalitate în piață
Rivalitate în piață
Intensificarea competiției pe măsură ce durata ciclului de viață a produsului se reduce.
Servicii digitale
Servicii digitale
Signup and view all the flashcards
Benchmarking
Benchmarking
Signup and view all the flashcards
Analiza concurenților
Analiza concurenților
Signup and view all the flashcards
Ciclul de viață al clientului
Ciclul de viață al clientului
Signup and view all the flashcards
Evaluări calitative și cantitative
Evaluări calitative și cantitative
Signup and view all the flashcards
Garanțiile de securitate
Garanțiile de securitate
Signup and view all the flashcards
Rata de retenție
Rata de retenție
Signup and view all the flashcards
Feedback-ul post-cumpărare
Feedback-ul post-cumpărare
Signup and view all the flashcards
Calitatea experienței pe site
Calitatea experienței pe site
Signup and view all the flashcards
Indicatorii încrederii în site
Indicatorii încrederii în site
Signup and view all the flashcards
Segmentarea pieței digitale
Segmentarea pieței digitale
Signup and view all the flashcards
Profitabilitatea în sectoare
Profitabilitatea în sectoare
Signup and view all the flashcards
Website de vânzări offline
Website de vânzări offline
Signup and view all the flashcards
Site pentru construirea brandului
Site pentru construirea brandului
Signup and view all the flashcards
Portal sau site media
Portal sau site media
Signup and view all the flashcards
Platforme de rețele sociale
Platforme de rețele sociale
Signup and view all the flashcards
Inbound marketing
Inbound marketing
Signup and view all the flashcards
Outbond marketing
Outbond marketing
Signup and view all the flashcards
Lead-uri
Lead-uri
Signup and view all the flashcards
Feedback
Feedback
Signup and view all the flashcards
Comunicarea online
Comunicarea online
Signup and view all the flashcards
Obiectivele comunicării
Obiectivele comunicării
Signup and view all the flashcards
Mediile plătite
Mediile plătite
Signup and view all the flashcards
Mediul propriu al brandului
Mediul propriu al brandului
Signup and view all the flashcards
Mediile atrase
Mediile atrase
Signup and view all the flashcards
Strategia de penetrare a pieței
Strategia de penetrare a pieței
Signup and view all the flashcards
Strategia de dezvoltare a pieței
Strategia de dezvoltare a pieței
Signup and view all the flashcards
Strategia de diversificare
Strategia de diversificare
Signup and view all the flashcards
Obiectivele brandului
Obiectivele brandului
Signup and view all the flashcards
Platforme de e-commerce tranzacțional
Platforme de e-commerce tranzacțional
Signup and view all the flashcards
Website orientat spre serviciu
Website orientat spre serviciu
Signup and view all the flashcards
Preocuparea economică principală
Preocuparea economică principală
Signup and view all the flashcards
Strategia de portofoliu
Strategia de portofoliu
Signup and view all the flashcards
Unitate strategică de afaceri (USA)
Unitate strategică de afaceri (USA)
Signup and view all the flashcards
Rolul diverselor unități strategice
Rolul diverselor unități strategice
Signup and view all the flashcards
Alocarea resurselor
Alocarea resurselor
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Marketing Digital - Fundamente Conceptuale
- Marketingul este o activitate, un ansamblu de instituții și procese ce creează, comunică, livrează și schimbă oferte care au valoare pentru clienți, parteneri și societate. (Asociația Americană de Marketing, 2013)
- Marketingul digital este un proces adaptiv, facilitat de tehnologie, prin care organizațiile colaborează cu clienții și partenerii pentru a crea, comunica, livra și susține valoarea pentru toți stakeholderii. (Kannan & Li, 2017)
- Marketingul digital este dinamic și adaptiv, necesită captarea și procesarea datelor în timp real cu ajutorul inteligenței artificiale și a învățării automate.
Practica de Marketing Digital
- Marketingul digital se bazează pe diferitele forme de prezență online ale unei companii (website, social media), împreună cu tehnicile de comunicare online (SEM, SMM, reclama online, email marketing și marketing afiliat).
- Tehnicile de comunicare online suportă atingerea obiectivelor de a atrage noi clienți, a oferi servicii clienților existenți și dezvoltarea relației clienți-firmă prin aplicații e-CRM.
Beneficii Marketing Digital
- Creștere vânzări online și offline datorită distribuirii produselor la un număr mai mare de clienți, accesibilitate rapidă, la prețuri competitive.
- Îmbunătățirea valorii pentru client prin extrabeneficii online și informații personalizate.
- Economii de costuri din comunicări online (email, tranzacții online).
- Dezvoltarea business-ului online prin furnizarea de noi oferte și experiențe noi.
Tipuri de Platforme de eCommerce
- Platforme de eCommerce tranzacționale: Facilită cumpărături online, oferă suport prin informații furnizate în legătură cu produsul, chiar dacă achiziția poate fi făcută offline.
- Website orientat spre servicii: Furnizează informații pentru stimularea achizițiilor online și construirea relației clienți-firmă. Produsele nu sunt disponibile pentru cumpărături online.
- Portaluri sau site-uri media: Furnizează informații și noutăți despre subiecte diverse.
- Platforme de rețele sociale sau comunități (C2C): Platformă pentru interacțiuni între clienți, furnizează comentarii, mesaje, evaluări.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.