Strategia di Marketing Indifferenziato

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Questions and Answers

Adottare una strategia di marketing indifferenziato è in contrasto con l’orientamento al mercato.

True (A)

Ogni target deve sicuramente essere servito con un marketing mix specifico:

  • Vero
  • Dipende dal prezzo che riesco a fissare nell’offerta
  • Falso (ogni segmento) (correct)

Nella scelta del prezzo di un prodotto innovativo, si terrà in maggior considerazione:

  • Tutte le precedenti
  • Il valore percepito dal cliente (correct)
  • L’ampiezza del mercato disponibile qualificato
  • La capacità di risposta dei concorrenti
  • I costi di sviluppo e produzione

Un’impresa con economie di scala forti si orienterà verso:

<p>Un prezzo più basso della media dei concorrenti (C)</p> Signup and view all the answers

Un’impresa che lavora per grandi commesse, nella fissazione del prezzo considererà soprattutto: *

<p>Tutto questo</p> Signup and view all the answers

Nella fase di lancio di un prodotto tecnologicamente innovativo:

<p>Fisso un prezzo basso per favorire l’introduzione e poi lo alzo in seguito (C)</p> Signup and view all the answers

L’e-commerce B2B rispetto al B2C generalmente:

<p>È più lento nella conclusione della vendita (B)</p> Signup and view all the answers

Nella fase di lancio di un prodotto B2B tecnologicamente innovativo in genere:

<p>Fisso un prezzo basso per favorire l’introduzione e poi lo alzo in seguito (E)</p> Signup and view all the answers

La determinazione del valore attribuito dal singolo cliente ai diversi prodotti è più facile:

<p>Nei mercati B2C rispetto ai mercati B2B (A)</p> Signup and view all the answers

Nei mercati B2B i bisogni alla base degli acquisti sono:

<p>Tutte le precedenti (B)</p> Signup and view all the answers

Decidere le strutture e l’intensità distributiva spetta al:

<p>Piano di marketing di prodotto e servizio (A)</p> Signup and view all the answers

Fissare il fatturato e gli obiettivi da sviluppare è caratteristico di:

<p>Un piano di marketing (B)</p> Signup and view all the answers

Il piano di marketing di prodotto è lo strumento di formalizzazione delle analisi e delle decisioni di customer management per la value delivery.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Il piano di marketing si pone come obiettivo:

<p>Tutto questo (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Marketing indifferenziato

Contrasta l'orientamento al mercato.

E-commerce B2B vs B2C

È più lento nel processo di vendita.

Strategia multicanale

Va orientata al raggiungimento dell'efficacia.

Copertura veloce del mercato

Per nuovi mercati.

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Copertura selettiva e qualificata

Serve la parte di mercato selezionata e qualificata

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Individuazione segmenti di mercato

Falso, è sempre preceduto dallo studio dei modelli di acquisto.

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Segmentazione top-down

Con processo decisionale accentrato.

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Variazione segmentazione

Nelle diverse fasi del ciclo di vita.

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Fase di maturità

Inizia a diminuire il numero dei concorrenti.

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Concorrente diretto

Se soddisfa stessi bisogni nello stesso mercato.

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Nuovo atteggiamento politico

influisce se l'ambiente competitivo cambia.

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Obiettivo di investimento

Si, se sono poco disomogenei

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Strategie pull

Sono tipiche dei mercati delle commodities.

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Ciclo di vita del prodotto ridotto

Sfruttarlo al massimo nelle prime fasi.

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Segmentazione molto articolata

In un mercato maturo.

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Strategia da follower

I prezzi fissati dal leader.

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Copertura quantitativa

Dalla numerica.

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Ricostruzione struttura costo

Dipende dagli obiettivi aziendali.

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Obiettivi di vendita quantitativi

Falso: per le reti dirette

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Fedeltà del parco clienti

Devono essere vere tutte le precedenti

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Prezzo di un bene progettato

Il valore attribuito offerta dal cliente.

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Molti articoli all'interno

Servire clienti diversi in mercati differenti

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Matrice BCG (conclusioni)

FALSO

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Cash Cow

Conduce ad avere sempre flussi positivi

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Punti di debolezza

Bassa capitalizzazione aziendale.

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Obiettivi marketing siti internet

Sviluppo del brand.

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Copertura bassa del mercato

Volume nel breve= canale indiretto lungo

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Aumento produzione

Si possono ottenere economie di scala.

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Un franchisee ha

Un'area con esclusiva assegnata

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Mercato penetrato

Serviti/totale mercato

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Top down/Bottom up

Servono a produrre output di diverso tipo

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QUOTA TRATTANTI BASSA

Non c'è penetrazione nei punti vendita

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Franchising

Non serve a niente di tutto questo

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Definizione

A basso impatto interne

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Una grande gamma di prodotti

In un mercato ad alta velocità

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Rapporto tra brand e volumi

Falso

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Forza vendita indiretta

La forza vendita è pagata a provvigione.

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il canale è indiretto

Se per far arrivare il prodotto ad un consumatore finale si usa un grossista

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Study Notes

Certamente! Ecco le note di studio formattate dal testo fornito:

Strategia di Marketing Indifferenziato

  • L'adozione di una strategia di marketing indifferenziato contrasta con l'orientamento al mercato.
  • Ogni target richiede un marketing mix specifico.
  • La scelta del prezzo per un prodotto innovativo con posizione di quasi monopolio dovrebbe considerare il valore percepito dal cliente più di costi o concorrenza.
  • Un'impresa con forti economie di scala si orienterà verso un prezzo più basso della media dei concorrenti.
  • Un'impresa specializzata in grandi commesse valuterà soprattutto la durata della commessa e le sue particolarità.

Lancio di Prodotti Innovativi

  • Durante il lancio di un prodotto tecnologicamente innovativo, è consigliabile non utilizzare un canale di vendita troppo lungo.
  • Nel lancio di un prodotto B2B tecnologicamente innovativo, è consigliabile scegliere un canale distributivo corto.
  • Rispetto al B2C, l'e-commerce B2B è più lento nella conclusione della vendita.

Determinazione del Valore e Bisogni B2B

  • La determinazione del valore del prodotto è più semplice nei mercati B2B rispetto al B2C.
  • Nei mercati B2B, i bisogni alla base degli acquisti sono spesso chiari ma legati a fattori funzionali dei prodotti.

Pianificazione e Strutture Distributive

  • Le decisioni sulla struttura e intensità distributiva spettano al piano di marketing di prodotto e servizio.
  • La definizione del fatturato e degli obiettivi di sviluppo rientra nel piano di vendita.
  • Il piano di marketing di prodotto si concentra sulla value creation, mentre il piano di marketing cliente si concentra sulla value delivery.
  • Il piano di marketing ha l'obiettivo di fissare la strategia di marketing.
  • Gli obiettivi di remunerazione degli azionisti influenzano indirettamente il piano di marketing.

Strategie di Internazionalizzazione

  • Una strategia transnazionale di internazionalizzazione presenta un marketing mix parzialmente adattato localmente e con forte coordinamento centrale.

Valore Percepito e Soddisfazione del Cliente

  • Il valore percepito dal cliente rappresenta il suo ideale prezzo massimo.
  • La soddisfazione di tutti i clienti è un obiettivo delle aziende orientate al mercato solo se i clienti appartengono allo stesso segmento.

Analisi Esterna

  • Un dettagliante che vende a un utente finale a prezzo da ingrosso viene considerato un grossista.
  • Tanti distributori possono indicare una strategia distributiva selettiva.
  • Pochi distributori conosciuti possono indicare "tutto questo", il che include una strategia distributiva esclusiva.
  • Il livello di servizio atteso e la soddisfazione sono direttamente correlati.
  • La fissazione del prezzo ha un impatto elevato sulle strutture interne aziendali.
  • Un'azienda produttrice di semilavorati deve prestare particolare attenzione alle relazioni tra domanda primaria e domanda derivata.

Minacce e Canali di Vendita

  • Una delle caratteristiche che possono rappresentare una minaccia per un'azienda è rappresentata da "tutte le precedenti", che include: bassa propensione all'acquisto, aumento dei costi di trasporto, nuovi concorrenti, e cambiamenti demografici.
  • Un'azienda può utilizzare due canali di vendita differenti anche su uno stesso mercato.

Costruzione dei Prezzi e Dinamiche di Mercato

  • Costruire i prezzi a partire dai costi industriali può portare a non gestire il posizionamento del prezzo sul mercato.
  • Una situazione di turbolenza nei mercati finali genera cambiamenti ritardati e ampi nei mercati derivati.
  • Per coprire il mercato rapidamente, è consigliabile l’utilizzo di un canale indiretto lungo.
  • Per ottenere la massima copertura e un efficace sfruttamento del mercato, è preferibile una strategia multicanale.
  • Per ottenere un controllo intenso e costante del mercato è preferibile utilizzare un canale diretto.
  • Se un'azienda sceglie un canale diretto, punta al massimo feedback.
  • Le strategie di multicanalità mirano all'efficacia.
  • Una distribuzione multicanale che riserva il canale diretto ai beni che richiedono coperture più intense e veloci.

Approccio Distributivo Multicanale

  • L'approccio distributivo multicanale sviluppa una potenziale concorrenza orizzontale.
  • Nel caso di copertura veloce di nuovi mercati, si tende a prediligere canali indiretti.
  • Una distribuzione multicanale riserverà il canale indiretto ai beni più complessi dal punto di vista tecnologico.
  • Utilizzo di un canale diretto per un'impresa solida con importanti risorse finanziarie che punta ad una copertura del mercato selezionata e qualificata.

Venditori e Reti di Vendita

  • I venditori diretti dedicano una parte significativa del loro tempo ad attività di servizio.
  • Se si utilizza una rete di vendita porta a porta per aspirapolvere, si sta usando un canale diretto.
  • In generale, se un'azienda ha scelto un canale diretto, dovrebbe adottare una rete di vendita indifferente.
  • L'utilizzo di una rete di vendita diretta implica l'uso di un canale diretto.
  • Per il controllo intenso e costante del mercato finale, meglio utilizzare venditori diretti.

Quota di Mercato

  • La quota di mercato a volume di sell-in cresce e quella di sell-out cala indica che si sta aumentando gli stock sul distributore.
  • Il rapporto tra la quota di mercato a valore e la quota di mercato a volume dà un'indicazione sul posizionamento del prezzo.
  • Nel prevedere un andamento calante del mercato, è preferibile definire obiettivi di volume in assoluto.
  • Generalmente, il costo di un singolo prodotto rappresenta il suo prezzo minimo di vendita.
  • Selezionare un cliente significa microsegmentare un mercato.

Obiettivi di Vendita e Fatturato

  • Gli obiettivi di vendita vengono normalmente definiti nel piano di marketing e recepiti dal piano di vendita.
  • Un fatturato complessivo elevato appartiene ad una strategia da leader di mercato.
  • Nel breve termine la strategia esportativa satura le capacità produttive all'estero.

Mercato

  • Per un concessionario d'auto, l'insieme dei residenti della zona con patente B rappresenta il mercato qualificato.
  • Un'azienda americana di monopattini che vende solo in California e Arizona, tali stati rappresentano il mercato servito.
  • La definizione "Il mercato italiano degli scooter 50cc nel triennio 2006-2008" è incompleta.

Canali di Distribuzione e Strategie di Mercato

  • Le aziende che non presentano prodotti dog con certezza, hanno una scarsa capacità di innovazione del prodotto.
  • Una segmentazione molto articolata è tipica in un mercato maturo.
  • Quando i concorrenti hanno strategie molto spinte e differenziate con pressione sui prezzi il mercato è in fase di maturità.
  • Se la quota di mercato a valore di sell out cresce rispetto a quella di sell in, l'azienda indica che sta aumentando i prezzi.
  • In un mercato stabile, se la quota di mercato a valore di sell-out cresce e quella di sell-in cala, l'azienda indica che sta diminuendo il fatturato.
  • Se il proprio posizionamento di prezzo diminuisce, la quota di mercato a valore aumenta e quella a volume diminuisce.

Margine e Ricavi

  • Un prodotto venduto a prezzo imposto a scaffale a 75€, pagato dal negoziante 50€, ha un ricarico del 50% (nessuna delle risposte precedenti). Il ricarico del 50% è applicato quando si vende a 300€ un prodotto acquistato a 200€.
  • Gli obiettivi in termini di ROS sono caratteristici dei piani di marketing.

Clienti e Fedeltà

  • I clienti che presentano alta fedeltà ma bassa soddisfazione sono definiti precari.
  • È falso che la fedeltà non può essere utilizzata per misurare la soddisfazione dei clienti.
  • Fidelizzare un cliente comporta sacrificarne la redditività nel medio periodo.

Modello di Acquisto

  • L'affermazione "Consumando un pasto fuori casa acquisto beni per soddisfare il bisogno di mangiare/bere" è falsa.
  • Nel modello di acquisto il modello del gatekeeper è definire le procedure di acquisto.
  • In un processo di acquisto l'entità del mercato è definita dai processi di acquisto lunghi e complessi.

Segmentazione e Mercato

  • È raro che i clienti facciano acquisti legati all'occasione, sono scarsamente fidelizzabili.
  • Nella microsegmentazione il livello geografico usa criteri di entrami i tipi: micro e macro.
  • Una segmentazione mirata è caratteristica delle fasi di maturità di un mercato, è attento nello sviluppo di un prodotto/marca, e quando si è in un mercato maturo.
  • Il rapporto tra mercato penetrato e servito dà la quota di mercato.
  • Fattori ambientali sono criteri di microsegmentazione usati nella segmentazione B2B.
  • Gli obiettivi di margine e quota di mercato sono caratteristici di un piano di marketing.
  • Aumentare il grado di soddisfazione dei clienti è SEMPRE un modo per aumentare la redditività.

Internazionalizzazione

  • Per l'azienda che si sta internazionalizzando e se il portafoglio prodotti richiede forti adattamenti, si usa una strategia multinazionale

Posizionamento

  • Nell'analisi dei mercati B2B e B2C bisogna sempre identificare il target in termini di distribuzione.
  • Nell'analisi per il posizionamento di un prodotto, come primo elemento è necessario studiare la distribution e poi la comunicazione.
  • L'obiettivo principale di una strategia globale è quello di sfruttare il più possibile le economie di scala.
  • In una Value Proposition per il mercato auto il posizionamiento emozionale prevede il target.
  • Tra le barriere all'entrata non rientra l'accesso alle tecnologie mature.

Altro

  • Con la strategia Pull si fanno pubbliche relazioni e pubblicità ma non promozioni.
  • Non c'è legame tra notorietà di marca, tipo di offerta e strategia distributiva.
  • Se la società Zeta ha una Numerica alta e Quote trattanti molto basse, l'azienda sta avendo rapporti di scarsa partner con i suoi clienti.

Spero queste note siano utili per il tuo studio!

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