Sol·licitud d’autorització de signe d’Estat

• Activitats de comerç: modificació i baixa (art. 3b, c RPS). Formulari oficial per a sol·licitar modificacions: consulta web o tràmits comunals.

  • Modificacions: trasllat o canvi de situació, canvi d'activitat o industrial, canvi de nom comercial, canvi de titularitat.
  • Trasllat o canvi de situació: consulta prèvia per comprovar que el nou local pot acollir el comerç.
  • Canvi d'activitat o industrial: consulta prèvia per verificar que les noves activitats encaixen dins l'annex del RPS.
  • Canvi de titularitat: nou titular sol·licita amb la conformitat de l'anterior. Cas de defunció: termini 1 any per instar baixa o adequació.
  • Baixa, cessament d'activitat i cancel·lació de negoci (art. 19 a 23 LLC). El titular ha de tramitar la baixa al RCI quan cessa l'activitat.
    • Cessament no inscrit: propietari del bé pot instar la inscripció. Inscripció definitiva: desapareix la vinculació entre negoci i bé, cancel·lació si no hi ha mesures judicials.
    • Cancel·lació no eximeix de pagament de obligations tributàries pendents.

• RCI: inscripció de PF o PJ autoritzades i canvis relacionats (ampliació, nom, titularitat, trasllat, cessament).

• Publicitat del RCI (art. 24 LLC). El RCI és públic i la publicitat es fa efectiva mitjançant consulta física o electrònica i certificació del contingut.

• Instrucció prèvia, procediments administratius (infraccions i sancions en matèria de comerç).

  • Graves: prescripció 3 anys des de la comissió, multes de 6.001€ a 60.000€, x3 el benefici obtingut, tancament d'establiment, suspensió activitat 3 anys.
  • Greus: prescripció 2 anys des de la comissió, multes de 1.201€ a 6.000€.
  • Lleus: prescripció 1 any des de la comissió, multes fins a 1.200€.

• Fulls oficials de queixa (Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció de consumidors).

  • Disponibles a totes les persones consumidores en tots els establiments del Principat.
  • Gratuïts i immediats.
  • 3 folis impresos: original per l'òrgan competent, còpies per consumidor i empresari.
  • Tipus de queixa: infraccions que no constitueixen infraccions administratives però poden millorar la qualitat del servei.
  • Fets que afecten el funcionament normal de les relacions de consum i sol·liciten reparació de danys, anul·lació de prestacions de serveis, rescabalaments de quantitats, rescissió de contractes o anul·lació de deutes.
  • Fets que sol·liciten que l'Administració investigui i actuï d'ofici per corregir conductes infractuoses i defensar els interessos del consumidor.

• Rètol: anunci que disposa dels fulls oficials de queixa disponibles permanentement i visible.

• Usuari/empresari fan: firma de l'empresari no té caràcter d'acceptació.

• Servei d'Atenció al Consumidor: acusa recepció, informa al consumidor i inicia actuacions oportunes.

• Llengua oficial: Llei d'ordenació de l'ús de la llengua oficial (Objectiu: fer efectiu l'article 2.1 Constitució Andorrana, Drets lingüístics generals i Deures lingüístics en generos).

Aquesta prova comprova els coneixements sobre el procés de sol·licitud d’autorització de signe d’Estat a través de la documentació requerida i el tràmit a seguir. És obligatori sol·licitar simultàniament l’autorització d’utilització de signes d’Estat.