Software Quality Fundamentals

Questions and Answers

Incrementar la responsabilidad en la atención al cliente

Enfoque en la información

Un conjunto de propiedades que permiten juzgar el valor de algo

Mejorar la calidad de los productos o servicios Signup and view all the answers

Para obtener un beneficio mutuo Signup and view all the answers

Mejorar la calidad de los productos o servicios Signup and view all the answers

El grado en el que se cumplen los requisitos del cliente Signup and view all the answers

Fomentar la colaboración y el compromiso de los empleados Signup and view all the answers

El deseo de hacer las cosas bien Signup and view all the answers

Predecir resultados Signup and view all the answers

Study Notes

La calidad de software es fundamental en el marco del PMI (Project Management Institute)
El estudiante aprenderá a aplicar modelos y revisiones del proceso de calidad de software para una organización de desarrollo y mantenimiento de software

Enfoque Tradicional:
- El trabajador cumple su función y detecta errores, pero no los mejora
- La calidad es vista como un gasto, no como una inversión
- La responsabilidad es del quien comete el error
Nuevo Enfoque:
- Satisfacer las expectativas del cliente
- Prevenir errores
- Optimizar tiempos y recursos
- Facilitar procesos
- Gestión de la calidad

Calidad de software: grado en el que un conjunto de características inherentes a algo permite juzgar su valor
Aseguramiento de la calidad de software (SQA): proceso que consiste en todas las actividades del ciclo de vida para determinar que un producto de software cumple con los requisitos especificados
Pruebas de software (QC): proceso que consiste en todas las actividades del ciclo de vida para determinar que un producto de software cumple con los requisitos especificados

Proceso que consiste en todas las actividades del ciclo de vida para determinar que un producto de software cumple con los requisitos especificados
Norma ISTQB: International Software Tester Qualifications Board