Podcast
Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Questions and Answers
Какое определение наиболее точно соответствует понятию "мягких продаж"?
Какое определение наиболее точно соответствует понятию "мягких продаж"?
- Способ убеждения клиента купить как можно больше
- Искусство диалога с клиентом, учитывающее его нужды и желания (correct)
- Способ рекламировать ресторан в социальных сетях
- Метод продаж, основанный на навязывании своих услуг клиенту
Какой шаг является первым в реализации мягких продаж в ресторане?
Какой шаг является первым в реализации мягких продаж в ресторане?
- Предложение гостю меню
- Обсуждение популярных блюд
- Упоминание о спецпредложениях
- Изысканное приветствие (correct)
Какой элемент создает ощущение личной связи между гостем и обслуживающим персоналом?
Какой элемент создает ощущение личной связи между гостем и обслуживающим персоналом?
- Выдача меню
- Обращение по имени (correct)
- Предложение напитка
- Обращение по фамилии
Какова цель мягких продаж в ресторанном бизнесе?
Какова цель мягких продаж в ресторанном бизнесе?
Signup and view all the answers
Что является отличительной чертой мягких продаж в ресторанном бизнесе?
Что является отличительной чертой мягких продаж в ресторанном бизнесе?
Signup and view all the answers
Какой из следующих шагов мягких продаж помогает вам лучше понять, какие блюда предложить гостю?
Какой из следующих шагов мягких продаж помогает вам лучше понять, какие блюда предложить гостю?
Signup and view all the answers
Какое из следующих утверждений является ложным?
Какое из следующих утверждений является ложным?
Signup and view all the answers
Какой из следующих шагов мягких продаж помогает улучшить сервис и подстраиваться под потребности постоянных клиентов?
Какой из следующих шагов мягких продаж помогает улучшить сервис и подстраиваться под потребности постоянных клиентов?
Signup and view all the answers
Какой из следующих шагов мягких продаж является естественным продолжением разговора?
Какой из следующих шагов мягких продаж является естественным продолжением разговора?
Signup and view all the answers
Что является ключевым моментом мягких продаж?
Что является ключевым моментом мягких продаж?
Signup and view all the answers
