Recent Lessons

Show all results for ""

Feature Overview

Ace your exams with our all-in-one platform for creating and sharing quizzes and tests.

Quizzes

Create quizzes and tests automatically from your content using AI.

Flashcards

Automatically turn your notes into digital flashcards.

Share, Export & Embed

Share with classmates or export to Excel and your learning management system.

Stats & Reporting

Auto-grading quizzes and tests with detailed stats and reports.

Mobile Apps

The smarter way to study – wherever you are.

Pricing

Search...

10 Questions

0 Views

Soft Selling in Restaurant Business

Choose a study mode

Play Quiz

Study Flashcards

Spaced Repetition

Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Какое определение наиболее точно соответствует понятию "мягких продаж"?

Способ убеждения клиента купить как можно больше

Искусство диалога с клиентом, учитывающее его нужды и желания (correct)

Способ рекламировать ресторан в социальных сетях

Метод продаж, основанный на навязывании своих услуг клиенту

Какой шаг является первым в реализации мягких продаж в ресторане?

Предложение гостю меню

Обсуждение популярных блюд

Упоминание о спецпредложениях

Изысканное приветствие (correct)

Какой элемент создает ощущение личной связи между гостем и обслуживающим персоналом?

Выдача меню

Обращение по имени (correct)

Предложение напитка

Обращение по фамилии

Какова цель мягких продаж в ресторанном бизнесе?

Удовлетворить нужды и желания клиента Signup and view all the answers

Что является отличительной чертой мягких продаж в ресторанном бизнесе?

Общение с клиентом на равных Signup and view all the answers

Какой из следующих шагов мягких продаж помогает вам лучше понять, какие блюда предложить гостю?

Шаг 2: Индивидуальный подход Signup and view all the answers

Какое из следующих утверждений является ложным?

Мягкие продажи требуют только умения говорить Signup and view all the answers

Какой из следующих шагов мягких продаж помогает улучшить сервис и подстраиваться под потребности постоянных клиентов?

Шаг 4: Умение слушать Signup and view all the answers

Какой из следующих шагов мягких продаж является естественным продолжением разговора?

Шаг 5: Ненавязчивые предложения Signup and view all the answers

Что является ключевым моментом мягких продаж?

Умение делать ненавязчивые предложения Signup and view all the answers