10 Questions
Какое определение наиболее точно соответствует понятию "мягких продаж"?
Искусство диалога с клиентом, учитывающее его нужды и желания
Какой шаг является первым в реализации мягких продаж в ресторане?
Изысканное приветствие
Какой элемент создает ощущение личной связи между гостем и обслуживающим персоналом?
Обращение по имени
Какова цель мягких продаж в ресторанном бизнесе?
Удовлетворить нужды и желания клиента
Что является отличительной чертой мягких продаж в ресторанном бизнесе?
Общение с клиентом на равных
Какой из следующих шагов мягких продаж помогает вам лучше понять, какие блюда предложить гостю?
Шаг 2: Индивидуальный подход
Какое из следующих утверждений является ложным?
Мягкие продажи требуют только умения говорить
Какой из следующих шагов мягких продаж помогает улучшить сервис и подстраиваться под потребности постоянных клиентов?
Шаг 4: Умение слушать
Какой из следующих шагов мягких продаж является естественным продолжением разговора?
Шаг 5: Ненавязчивые предложения
Что является ключевым моментом мягких продаж?
Умение делать ненавязчивые предложения
Learn the art of soft selling in the restaurant industry, a subtle approach to persuade customers without pressure. Discover how to focus on customers' needs and desires rather than pushing sales. Take the first step towards creating a unique customer experience.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
