Sociale conflicttheorieën en teams in organisaties
40 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Welk teamrol is vooral bekend om zijn coöperatieve en empathische karakter?

  • Vormer
  • Monitor Evaluator
  • Bedrijfsman
  • Groepswerker (correct)

    • Welke teamrol is gericht op het bereiken van concrete resultaten?

  • Bedrijfsman (correct)
  • Monitor Evaluator
  • Voltooier
  • Vormer

    • Welk teamrol is karakteristiek voor zijn perfectionistische karakter?

  • Voltooier (correct)
  • Vormer
  • Monitor Evaluator
  • Specialist

    • Welk kenmerk is belangrijk voor een effectief team?

    <p>Heldere doelen</p> Signup and view all the answers

    Welke teamrol is bekend om zijn analytische en kritische karakter?

    <p>Monitor Evaluator</p> Signup and view all the answers

    Welk kenmerk is belangrijk voor een effectief team?

    <p>Eensgezindheid</p> Signup and view all the answers

    Welke teamrol is bekend om zijn specifieke expertise en kennis?

    <p>Specialist</p> Signup and view all the answers

    Welke teamrol is dynamisch en assertief?

    <p>Vormer</p> Signup and view all the answers

    Welke biases zijn er aan het werk bij de fundamentale attributiefout?

    <p>Observer - actorverschil en Selectieve perceptie</p> Signup and view all the answers

    Waarom is het zien van jezelf moeilijker dan het waarnemen van de omgeving?

    <p>Omdat ons perceptuele veld van onszelf is ingenomen door de omgeving</p> Signup and view all the answers

    Wat is het gevolg van de self-fulfilling prophecy?

    <p>Dat onze verwachtingen worden bevestigd</p> Signup and view all the answers

    Wat is een optimale probleemstelling?

    <p>Een probleemstelling die alle opties openlaat</p> Signup and view all the answers

    Waarom schrijven we succes vaak toe aan interne factoren en mislukking aan externe?

    <p>Om ons zelfbeeld te beschermen</p> Signup and view all the answers

    Wat is het eerste stap in het besluitvormingsproces?

    <p>Het definiëren van het probleem</p> Signup and view all the answers

    Wat is het gevolg van het observer - actorverschil?

    <p>Dat we de omstandigheden onderschatten en de interne factoren overschatten</p> Signup and view all the answers

    Wat is het doel van het omkeren van rollen bij interpersoonlijke conflicten?

    <p>Om het conflict op te lossen</p> Signup and view all the answers

    Welke stap is cruciaal bij het evalueren van oplossingen?

    <p>Het evalueren van alternatieven</p> Signup and view all the answers

    Wie introduceerde de theorie van de nagestreefde en begrensde rationaliteit?

    <p>Herbert Simon</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van zelfoverschatting bij besluitvorming?

    <p>Grote verliezen</p> Signup and view all the answers

    Wat is het primacy effect?

    <p>De eerste verkregen informatie vormt het uitgangspunt voor het hele besluitvormingsproces</p> Signup and view all the answers

    Waarom blijven mensen investeren in een beslissing die niet rendabel is?

    <p>Om de beslissing te redden</p> Signup and view all the answers

    Waarom zoeken mensen bevestiging van hun gemaakte keuze?

    <p>Om de erkenning van fouten te vermijden</p> Signup and view all the answers

    Wat is het doel van het evalueren van alternatieven?

    <p>Om de beste optie te kiezen</p> Signup and view all the answers

    Wat is een gevolg van fixatie op eerste indrukken?

    <p>Nieuwe informatie wordt genegeerd in het besluitvormingsproces</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk patroon om destructieve patronen te doorbreken?

    <p>Afstand nemen van de negatieve context</p> Signup and view all the answers

    Wat is het resultaat van een lineair denkenpatroon?

    <p>Het ontwikkelen van een burn-out</p> Signup and view all the answers

    Wat is een voorwaarde voor een vernieuwd contract met dezelfde organisatie?

    <p>Een nieuwe basis voor de relatie</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk onderdeel van het zelfreflectiepatroon?

    <p>Richten op je eigen identiteit en toekomstvisie</p> Signup and view all the answers

    Wat is een alternatief perspectief voor lineair denken?

    <p>Circulair denken</p> Signup and view all the answers

    Wat is het resultaat van het maken van een weloverwogen keuze?

    <p>Een direct loslaten van negatieve gedachten</p> Signup and view all the answers

    Wat is een belangrijk element van het zelfreflectiepatroon?

    <p>Richten op je eigen identiteit en toekomstvisie</p> Signup and view all the answers

    Wat is noodzakelijk voor het doorbreken van destructieve patronen?

    <p>Een bewuste keuze</p> Signup and view all the answers

    Wat is de centrale these van de sociale conflicttheorie?

    <p>Conflict is een onvermijdelijk aspect van de samenleving dat voortkomt uit structurele ongelijkheden en machtsverhoudingen.</p> Signup and view all the answers

    Wat is een kenmerk van een team?

    <p>Een groep die de 4e fase van Tuckman bereikt</p> Signup and view all the answers

    Wat is instrumentele cohesie?

    <p>De afhankelijkheid van elkaar om doel te behalen.</p> Signup and view all the answers

    Wat is het effect van een sterke groepscohesie op productiviteit?

    <p>Een positief verband, omdat teamleden elkaar kunnen steunen.</p> Signup and view all the answers

    Wat is de oorzaak en wat is het gevolg in de relatie tussen cohesie en productiviteit?

    <p>Productiviteit is de oorzaak en cohesie is het gevolg.</p> Signup and view all the answers

    Wat is het kenmerk van een team dat bepaalt wie wel en wie niet tot het team behoort?

    <p>Beseffen wie wel en wie niet tot het team behoort.</p> Signup and view all the answers

    Wat is de responsieve conflicttheorie?

    <p>Een theorie die conflict beschouwt als een natuurlijk proces dat kan worden gebruikt voor groei en verandering.</p> Signup and view all the answers

    Wat is de invloed van groepsgrootte op de relatie tussen cohesie en productiviteit?

    <p>Hoe kleiner de groep, hoe sterker het effect.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Sociale conflicten

    • Conflicten zijn onvermijdelijk in de samenleving en ontstaan uit structurele ongelijkheden en machtsverhoudingen.
    • Conflicten kunnen dienen als middel voor sociale verandering.

    Teams in organisaties

    • Een team is een groep die de 4e fase van Tuckman bereikt, namelijk de prestatiefase.
    • Kenmerken van een team:
      • Afhankelijk van elkaar om doelen te bereiken
      • Intensief contact met nodige cohesie
      • Beseffen wie wel en wie niet tot het team behoort
      • Specifieke en complementaire rollen
      • Gedurende bepaalde periode lid zijn
    • Typen teams:
      • Monitor (analytisch en kritisch)
      • Vormer (dynamisch, assertief en gedreven)
      • Bedrijfsman (praktisch, betrouwbaar en efficiënt)
      • Groepswerker (coöperatief, ondersteunend en empathisch)
      • Voltooier (perfectionistisch en detailgericht)
      • Specialist (specifieke expertise en kennis)

    Cohesie in teams

    • De mate waarin groepsleden zich goed voelen bij elkaar en zich identificeren met de groep
    • Soorten cohesie:
      • Emotionele cohesie (mate van betrokkenheid)
      • Instrumentele cohesie (afhankelijk van elkaar om doel te behalen)
    • Invloed van cohesie op productiviteit:
      • Positief verband tussen cohesie en productiviteit
      • Hoe kleiner de groep, hoe sterker het effect

    Effectieve teams

    • Teams die met tevreden leden en tevreden klanten
    • Acht kenmerken van effectieve teams:
      1. Heldere doelen
      2. Relevante vaardigheden
      3. Onderling vertrouwen
      4. Eensgezindheid

    Weg uit destructieve dynamiek

    • Afstand nemen van de negatieve context
    • Warm contact met ondersteunende personen
    • Zelfreflectie en toekomstdromen
    • Het maken van een weloverwogen keuze
    • Direct loslaten van negatieve gedachten

    Systemisch kijken naar burn-out

    • Iedereen bekijkt de wereld door een persoonlijke bril, gekleurd door ervaringen en percepties
    • Lineair denken vs. circulair denken
    • Fundamentele attributiefout:
      • Bij het beoordelen van anderen onderschatten we de externe omstandigheden en hechten we te veel belang aan interne factoren
      • Bij het waarnemen van onszelf minimaliseren we interne factoren en leggen we de nadruk op situationele omstandigheden

    Attributies

    • Bij falen hebben we de neiging om sneller intern te attribueren naar dingen die we kunnen controleren en naar stabiele eigenschappen
    • Bij succes hebben we de neiging om sneller intern te attribueren naar zaken die moeilijker zijn en naar zaken die stabiel zijn

    Besluitvormingsprocessen

    • Probleemdefinitie: Het proces begint met het definiëren van het probleem
    • Criteria: Bepaal welke criteria belangrijk zijn om oplossingen te evalueren
    • Alternatieven: Verzamel mogelijke opties die het probleem kunnen oplossen
    • Evaluatie: Weeg de alternatieven af tegen de vastgestelde criteria om te bepalen of ze aan de vereisten voldoen
    • Keuze: Kies het alternatief dat de meest optimale oplossing biedt voor het probleem

    Beperkte rationaliteit

    • Herbert Simon introduceerde de theorie van de 'nagestreefde en begrensde rationaliteit'
    • Mensen streven naar rationaliteit maar kiezen vaak voor bevredigende oplossingen in plaats van optimale

    Voorkomende fouten & vertekeningen bij BVP

    • Zelfoverschatting: De beslisser overschat de mogelijkheden van zichzelf en de organisatie
    • Fixatie op eerste indrukken: De eerste verkregen informatie vormt het uitgangspunt voor het hele besluitvormingsproces
    • Bevestiging achteraf: Mensen zoeken bevestiging van hun gemaakte keuze en vermijden graag de erkenning van fouten
    • Escalerende inzet: Ondanks aanwijzingen dat een beslissing niet rendabel is, blijven mensen er meer middelen in investeren in een poging de beslissing te redden

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Leer over sociale conflicttheorieën, zoals conflicten die ontstaan uit structurele ongelijkheden en machtsverhoudingen, en hoe ze kunnen dienen als middel voor sociale verandering. Ook wordt behandeld hoe conflicten in teams in organisaties kunnen worden aangepakt.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser