Quiz sobre habilidades personales y sociales en la venta
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Questions and Answers

¿Cuál es fundamental para establecer conexiones efectivas con los clientes en el proceso de venta?

  • Conocimiento detallado del producto
  • Habilidades personales y sociales del vendedor (correct)
  • Descuentos y promociones
  • Publicidad agresiva

    • ¿Cuál es el principal acto comunicativo que nos ocupa en el ámbito de la venta?

  • La publicidad
  • La negociación de precios
  • El servicio postventa
  • La venta (correct)

    • ¿Cuáles son los tipos de lenguaje que se usan y condicionan todo acto comunicativo?

  • Técnico y coloquial
  • Directo e indirecto
  • Verbal y no verbal (correct)
  • Escrito y visual

    • ¿Cuál es una forma comunicativa más utilizada por los vendedores en el acto de venta?

    <p>En persona (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una forma comunicativa que comparte las mismas características que la situación en persona?

    <p>Por videollamada (A)</p> Signup and view all the answers

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