Quiz sobre Ética y Valores en el Servicio de Impuestos Internos (SII)

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes acciones éticas se promueve en el Servicio de Impuestos Internos?

Aceptación de regalos como muestra de cortesía hacia los contribuyentes.

Uso del cargo público para obtener beneficios personales.

Actuar con deshonestidad dentro y fuera de la institución.

Evitar conflictos de intereses y rechazar regalos o beneficios de cualquier tipo. (correct)

¿Cuál de las siguientes conductas éticas se rechaza en el Servicio de Impuestos Internos?

Todo tipo de cohecho y soborno. (correct)

Uso de los recursos públicos de manera responsable.

Maltrato o acoso laboral.

Uso adecuado del cargo público.

¿Qué se promueve en las relaciones internas según el texto?

Trato respetuoso, escucha activa y empatía. (correct)

Ignorar las opiniones de los compañeros de trabajo.

Maltrato y acoso laboral.

Competencia desleal entre colegas.

¿Qué se procura en las relaciones con la ciudadanía según el texto?

Atención diligente y cordial, solución empática de problemas e información clara y oportuna. Signup and view all the answers

¿Qué se promueve en cuanto al respeto a la diversidad en el Servicio de Impuestos Internos?

Valora la diversidad y vela por la equidad e inclusión. Signup and view all the answers

¿Qué se garantiza en relación a la transparencia en el Servicio de Impuestos Internos?

Acceso a la información pública, comunicación clara y resguardo de las causales legales de reserva. Signup and view all the answers

¿Qué se evita éticamente en el uso del tiempo en el Servicio de Impuestos Internos?

Trámites personales durante la jornada laboral y uso inadecuado de horas extraordinarias. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal del Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos?

Fortalecer los estándares de conducta basada en valores y la confianza entre los funcionarios Signup and view all the answers

¿Quiénes están sujetos a la aplicación del Código de Ética del SII?

Todas las personas que trabajan en y para el SII, incluyendo proveedores Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la reformulación del Código de Ética del SII en el año 2022?

Lograr un nuevo pacto de integridad entre todas las personas que componen la institución Signup and view all the answers

¿Qué se insta y promueve en relación a terceros que se relacionan con el SII?

Actuar de acuerdo con este código, incluyendo proveedores Signup and view all the answers

¿Cuál es el compromiso del Equipo Directivo y Jefaturas del SII con respecto al Código de Ética?

Cumplir los estándares establecidos en el Código y mantener informados a los funcionarios Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del compromiso de integrar los valores institucionales en el trabajo cotidiano y en la toma de decisiones?

Reflejar el sello valórico de la cultura institucional Signup and view all the answers

¿Qué se busca al mantener informados a los funcionarios respecto a los contenidos del código y las acciones en caso de contravención a los principios de ética y probidad?

Fortalecer los estándares de conducta basada en valores y la confianza entre los funcionarios Signup and view all the answers

¿Cuál fue el proceso utilizado para elaborar el Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos?

Un proceso inédito de participación, inclusión y colaboración de todos los equipos del Servicio. Signup and view all the answers

¿Qué se promueve a través del compromiso de integrar los valores institucionales en el trabajo cotidiano y en la toma de decisiones?

La coherencia entre los valores y las acciones diarias de los funcionarios del Servicio. Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de mantener informados a los funcionarios respecto a los contenidos del código y las acciones en caso de contravención a los principios de ética y probidad?

Fomentar la transparencia y la responsabilidad en el cumplimiento del Código de Ética. Signup and view all the answers

¿Qué se busca al promover el acceso a la información pública y el resguardo de la información en el Servicio de Impuestos Internos?

Garantizar la transparencia y la protección de la información sensible. Signup and view all the answers

¿Quiénes están sujetos a la aplicación del Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos?

Todos los funcionarios y colaboradores del Servicio. Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal del Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos?

Establecer principios y normas que orienten la conducta ética de los funcionarios y colaboradores. Signup and view all the answers

¿Qué se busca al promover el trabajo colaborativo, la flexibilidad e innovación en el Servicio de Impuestos Internos?

Fomentar un ambiente laboral dinámico y propicio para el desarrollo de soluciones creativas. Signup and view all the answers

¿Cuál fue el proceso de elaboración del Código de Ética mencionado por el Director?

Un proceso inédito de participación, inclusión y colaboración de todos los equipos del Servicio. Signup and view all the answers

¿Por qué es importante el Código de Ética según el texto?

Para fortalecer la organización a través de la mirada compartida sobre valores y su aplicación. Signup and view all the answers

¿A quién aplica el Código de Ética, según el texto?

A todos los equipos del Servicio. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los temas abordados en el Código de Ética según el texto?

Conductas éticas según los valores institucionales. Signup and view all the answers

¿Qué se menciona en el texto como parte del compromiso ético?

Excelencia, trabajo colaborativo, flexibilidad e innovación, y rol social y medioambiental. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto relacionado con la transparencia se aborda en el Código de Ética según el texto?

Acceso a la información pública y resguardo de la información. Signup and view all the answers

¿Qué se destaca como fortaleza de las organizaciones en el texto?

Compartir una visión y consenso sobre valores y su aplicación. Signup and view all the answers

Study Notes

Principios éticos y conductas institucionales en el Servicio de Impuestos Internos

Misión y visión: El Servicio de Impuestos Internos (SII) se enfoca en garantizar el cumplimiento tributario de manera efectiva y eficiente, con apego a la legalidad vigente y en un ambiente laboral que promueva el desarrollo integral de sus funcionarios, aspirando a ser reconocido a nivel mundial.
Valores institucionales: El SII promueve la probidad, el respeto, el compromiso y la transparencia en todas sus acciones y decisiones.
Conductas éticas según la probidad: Se evitan conflictos de intereses, se rechazan regalos o beneficios de cualquier tipo, se actúa con integridad y se garantiza el uso adecuado del cargo público.
Uso del cargo público: Se rechaza todo tipo de cohecho y soborno, se actúa con honestidad tanto dentro como fuera de la institución y se promueve la responsabilidad social tributaria.
Uso de los recursos públicos: Se hace buen uso de los recursos asignados, se cuida la tecnología asignada y se cumple con la jornada laboral de manera oportuna.
Conductas en relaciones internas: Se rechaza cualquier forma de maltrato o acoso laboral, se promueve un trato respetuoso y se fomenta la escucha activa y la empatía.
Relaciones con la ciudadanía: Se procura una atención diligente y cordial a los contribuyentes, se busca solucionar sus problemas e inquietudes de forma empática y se brinda información clara y oportuna.
Respeto a la diversidad: Se valora la diversidad y se vela por la equidad e inclusión, promoviendo un ambiente de buen trato, empatía y solidaridad.
Compromiso institucional: Se movilizan todas las capacidades para cumplir con los desafíos y el rol social de la institución.
Transparencia: Se garantiza el acceso a la información pública, se comunica de forma clara y simple y se resguardan las causales legales de reserva.
Ética en el uso del tiempo: Se evitan trámites personales durante la jornada laboral y se hace un uso adecuado de las horas extraordinarias.
Buenas relaciones laborales: Se promueve un clima de empatía, respeto y puntualidad en las relaciones laborales.

Guía de Ética del Servicio de Impuestos Internos

El Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos (SII) orienta el comportamiento y define la forma en que la institución contribuirá al bien común a través del cumplimiento tributario.
El Código de Ética es un marco de referencia para el comportamiento ético de los funcionarios, basado en principios y valores consensuados participativamente en el SII.
El objetivo del Código es fortalecer los estándares de conducta basada en valores y la confianza entre los funcionarios, así como aumentar la confianza de la ciudadanía en la labor y contribución social del SII.
El Código de Ética es una herramienta que promueve un sentido de propósito y valores compartidos en el trabajo diario de cada funcionario, otorgando a la labor el sello de integridad que refleja la cultura institucional.
El presente documento es una reformulación del Código de Ética, respondiendo a la necesidad de consensuar el cómo desempeñar la función respetando los valores y estándares éticos institucionales.
En el año 2022, se realizó la reformulación del Código de Ética del SII, logrando un nuevo pacto de integridad entre todas las personas que componen la institución, con la participación efectiva de un elevado número de funcionarios.
El Código de Ética se aplica a todas las personas que trabajan en y para el SII, independientemente del escalafón, la calidad jurídica o relación contractual, así como del lugar donde se desarrolle la función.
Se insta y promueve que cualquier tercero que se relacione con el SII actúe de acuerdo con este código, incluyendo proveedores.
El compromiso es integrar los valores institucionales -Probidad, Respeto, Compromiso y Transparencia- en el trabajo cotidiano y en la toma de decisiones, reflejando el sello valórico de la cultura institucional.
El Equipo Directivo y Jefaturas del SII se comprometen a cumplir los estándares establecidos en el Código y a promover que sus equipos también lo hagan, convirtiéndose en modelos de credibilidad y coherencia.
Además, se comprometen a mantener informados a los funcionarios respecto a los contenidos del código, los valores consignados y las acciones que puedan proceder en caso de contravención a los principios de ética y probidad

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"Ética y Valores en el Servicio de Impuestos Internos" Quiz Demuestra tu conocimiento sobre los principios éticos y conductas institucionales que rigen en el Servicio de Impuestos Internos (SII) con este quiz. Aprende sobre el código de ética, los valores institucionales, la misión y visión, así como las conductas que promueven la probidad, transparencia y compromiso en esta instit