Questions and Answers
¿Cuál es el valor mínimo del pedido necesario para obtener envío gratuito desde un ordenador de mesa o portátil?
¿Qué sucede si se compran varios artículos en un mismo pedido y algunos no son elegibles para el envío gratuito?
¿Cuál es la implicación de acceder a Miravia desde la APP en términos de envío gratuito?
¿Qué distingue a los artículos elegibles para el servicio de envío gratuito en Miravia?
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Si un pedido supera los 7,50 € en gastos de envío y se usan artículos elegibles, ¿qué ocurre?
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¿Cuál es una característica del servicio de envío gratuito en Miravia?
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¿Qué servicio de pago se menciona en relación con Klarna?
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¿Qué tipo de servicio de entrega ofrece generalmente el Servicio de Envío Gratuito de Miravia?
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¿Cuál de los siguientes artículos no es elegible para el Servicio de Envío Gratuito Miravia?
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¿Qué tipo de pedidos no pueden beneficiarse del Servicio de Envío Gratuito Miravia?
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¿Qué se debe hacer para devolver un artículo elegible sin costo?
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¿Qué costo está asociado con una segunda etiqueta de devolución para el mismo pedido?
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¿Qué sucede si un artículo ha sido dañado después de la entrega?
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¿Qué condiciones deben cumplirse para que un artículo sea devuelto de manera gratuita?
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¿En qué situación un pedido de gran tamaño no podrá utilizar el Servicio de Envío Gratuito?
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¿Qué debe hacer un cliente si quiere más información sobre el envío de un artículo de un vendedor externo?
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¿Qué artículo puede ser elegible para el Servicio de Envío Gratuito Miravia?
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¿Qué tipo de artículos son excluidos del Servicio de Envío Gratuito Miravia?
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Study Notes
Servicio de Envío Gratuito de Miravia
- Los primeros tres envíos son gratuitos en la app; a partir del cuarto, se necesita un pedido mínimo.
- Pedido mínimo de 19,90 € desde ordenador; 12,90 € desde la app (IVA incluido).
- Sin costos adicionales de IVA o aranceles con el servicio gratuito.
- Si se compran varios artículos que llegan en diferentes paquetes, el costo de envío puede superar los 7,5 € (deberás pagar la diferencia).
- Pago a plazos sin interés disponible a través de Klarna.
Artículos Elegibles
- Artículos marcados como "Envío gratis aplicable" son elegibles para el servicio gratuito.
- Si solo algunos artículos del pedido son elegibles, se deben pagar gastos de envío por los no elegibles.
- Modificaciones en el pedido pueden afectar la elegibilidad para el envío gratuito.
- Se ofrece entrega estándar, pero algunos artículos pueden tener entrega exprés.
Direcciones Elegibles
- Disponible en la península y las islas Baleares para envíos desde España y otros países.
- Artículos no elegibles incluyen:
- Marcas de "Enviado por el vendedor".
- Sin etiqueta de "Envío gratis aplicable".
- Direcciones fuera de las mencionadas.
- Pedidos grandes (más de 300 cm en total de dimensiones o más de 40 kg) no califican.
Devoluciones Gratuitas
- Se pueden devolver artículos elegibles sin costo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- No se requiere compra mínima para devoluciones gratuitas.
- Etiqueta de devolución prepago proporcionada para gastos cubiertos.
- Artículos deben estar en condiciones originales: sin usar, sin daños, con embalaje y etiquetas intactas.
- Artículos dañados o modificados no se aceptan para devolución.
- La segunda etiqueta de devolución para el mismo pedido tendrá un costo aproximado de 2,89 €.
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Description
Descubre las condiciones del servicio de envío gratuito de Miravia. Aprenderás sobre los requisitos para disfrutar de los envíos sin costo y qué artículos son elegibles. También abordaremos detalles sobre los costos en caso de pedidos mixtos y la disponibilidad de entrega.
