10 Questions
¿Cuál es el objetivo principal del adecuado manejo del aprovisionamiento?
Mejorar la posición competitiva de la organización
¿Qué es fundamental para el comprador enfrente de una decisión de compra?
Conocer las tendencias del mercado
¿Qué característica debe tener un artículo para ser considerado en una compra?
Tener la misma calidad, cantidad, precio y fecha de entrega
¿Qué es fundamental para un comprador eficiente?
Prever la futura evolución del mercado
¿Qué es el servicio al cliente en logística?
Un conjunto de actividades interconectadas que ofrecen un proveedor para que el cliente obtenga sus pedidos en el momento y lugar indicado
¿Cuál es el resultado de un servicio al cliente efectivo?
Un consumidor satisfecho y fiel
¿Qué es fundamental para el responsable de las compras?
Tener presente el servicio o producto que se va a adquirir
¿Cuál es la herramienta más poderosa del marketing mencionada en el texto?
El servicio al cliente
¿Qué es un aspecto clave en la compra de un artículo?
La calidad del producto
¿Qué es el objetivo principal del aprovisionamiento de materias primas?
Adquirir los productos necesarios para la producción
Evalúa tus conocimientos sobre el servicio al cliente en una empresa, incluyendo elementos clave como el contacto rápido, adquisición de órdenes y manejo de reclamos.
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