Serveis d'atenció de trucades d'urgència a Catalunya

La Direcció General de la Policia (DGP) overses the command and direction of the Mossos d'Esquadra, the coordination, operational management, and inspection of their services.

The DGP is structured into several organs, including the Prefectura de Policia, Gabinet del Director, Servei d'Assessorament Jurídic, Comissaria General de Relacions Institucionals, Prevenció i Mediació, Divisió d’Avaluació de Serveis, and Divisió d’Afers Interns.

The PG-ME (Mossos d'Esquadra) is organized into descending organizational levels, including the Prefectura de la Policia, comissaries superior de coordinació, comissaries generals, regions, divisions, àrees, unitats, and grups.

Dependent from the Prefectura de Policia, there are the Comissaria Superior de Coordinació Central, Comissaria Superior de Coordinació Territorial, Comissaria General Tècnica de Planificació de la Seguretat, and Sala Central de Comandament.

From the Comissaria Superior de Coordinació Central, there are the Comissaria General d'Investigació Criminal, Comissaria General de Recursos Operatius, Comissaria General de Mobilitat, and Comissaria General d’Informació.

The reaction police refers to the response towards the commission of a crime or its imminent perpetration, its investigation, the search and detention of involved individuals, as well as securing evidence of the crime.

The assistential function of the police includes actions aimed at addressing and protecting the citizenry.

The Institut de Seguretat Pública de Catalunya oversees the selection and required training processes for policing and civil protection personnel.

Dependent on the Institut, there are the Escola de Policia de Catalunya, Escola de Bombers i Protecció Civil de Catalunya, Sub-direcció General d'Administració i Suport Acadèmic, Sub-direcció General de Formació Universitària, Recerca i Gestió del Coneixement, and the Servei de Selecció, Avaluació i Seguiment.

The competencies for traffic, vehicle circulation, and road safety were transferred to the Generalitat through the article 150.2 of the Spanish Constitution via the Organic Law of Transfer of Executive Competencies in Matter of Traffic and Vehicle Circulation to the Community of Catalonia.

The Catalan Road Transport Service is an autonomous administrative body affiliated with the Interior Department.

The Strategic Plan for Road Safety in Catalonia 2014-2020 aims to achieve a 50% reduction in road fatalities by 2020, aligning with the European Union's goal for the same period.

The Catalan Road Transport Service includes the Observatori de la Seguretat Viària, the Catalan Traffic and Safety Commission, and the Interdepartmental Commission for Road Safety Improvement.

The Catalan 112 Emergency Call Centre is a public legal entity with the capacity to act and self-governance to accomplish its objectives.

The Catalan 112 Emergency Call Centre is part of the Interior Department and focuses on exercising the Generalitat's competencies in emergency call handling.

The Catalan 112 Emergency Call Centre centralizes all urgent calls, allowing citizens to request urgent public services for healthcare, fire prevention and extinguishing, public safety, and civil protection during an emergency: accidents, fires, thefts, assaults, domestic violence, rescues, or catastrophes.

La Direcció de Serveis del Departament d'Interior és responsable de:

• Gestionar assumptes relacionats al personal de tots els òrgans del Departament
• Supervisar la gestió pressupostària, comptabilitat, patrimonial, contractacions, obres i manteniment
• Coordinar la política de relacions laborals
• Coordinar la política de prevenció de riscs i salut laboral
• Coordinar l'execució d'actuacions en matèria de TIC
• Coordinar la planificació en infraestructures i supervisió de la seva implementació
• Coordinar l'executió d'actuacions en matèria d'equitat de gènere
• Promoure i garantir la coordinació administrativa
• Qualsevol altra funció que li encomani de naturalesa analoga

La Direcció de Serveis està formada per:

• Sub-direcció General de Recursos Humans i Relacions Laborals
• Sub-direcció General de Gestió Econòmica i Contractació
• Sub-direcció General de Prevenció de Riscos i Salut Laboral
• Àrea de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions
• Oficina de Coordinació de la Xarxa RESCAT
• Àrea d'Explotació de Dades
• Assessoria Jurídica
• Gabinet Tècnic

Assessoria Jurídica:

• Coordina els serveis jurídics de tots els òrgans del Departament
• Millora procediments i analitza metodologies
• Està sotmesa a la normativa sobre els serveis jurídics de l'Administració de la Generalitat

Gabinet Tècnic:

• Planifica i coordina elaboració d'informes, estudis i estadístiques
• Coordina definició de la planificació estratègica i programació i avaluació de polítiques
• Impulsa i gestiona mecanismes per facilitar seguiment d'acció exterior i de l'UE
• Coordina implantació de polítiques de modernització de l'Administració de la Generalitat
• Dona impuls i suport a l'elaboració de propostes de redisseny i millora de processos
• Coordina definició de requeriments funcionals i actuacions de gestió de canvi
• Col·labora en definició de la política de seguretat i protecció de dades personals
• Defineix, coordina i impulsa accions per fomentar capacitats i activitats innovadores
• Impulsa i coordina accions de difusió d'informació institucional interna i externa

Els serveis territorials són orgànicament dependents de la Secretaria General i funcionalment dependents de la Secretaria General i de les Direccions Generals corresponents.

Els serveis territorials estan formats per àrees d'Avaluació i Estudis, Organització i Qualitat i el Servei de Difusió.