Samenvatting Publiek Management

De transformatie van productiemethodes in de 18e eeuw, waarbij handwerk en thuiswerk werden vervangen door fabrieken en mechanisatie.

Een boek van Adam Smith uit 1776 waarin hij de opkomst van fabrieken en de voordelen van taakverdeling beschrijft.

Het principe van het opsplitsen van taken in kleinere, gespecialiseerde taken. Dit resulteert in efficiënter werken en snellere opleiding van werknemers.

De toepassing van wetenschappelijke principes om de efficiëntie in organisaties te verhogen.

Een belangrijk figuur in het vroege scientific management, bekend om zijn werk bij Midvale Steel Company en zijn boek 'The Principles of Scientific Management'.

Een organisatiestructuur die gekenmerkt wordt door een sterke focus op standaardisatie en centralisatie. Dit is vaak te vinden in organisaties met een sterke technostructuur.

Een organisatie waarin de uitvoerende kern een hoge mate van professionele autonomie heeft. Dit type structuur is typisch voor organisaties met veel professionals die expert zijn in hun vakgebied.

Een organisatiestructuur die gebaseerd is op een sterke decentralisatie en flexibiliteit. Deze structuur is vaak te vinden in organisaties die zich aanpassen aan snel veranderende omgevingen.

Spanning die ontstaat wanneer een organisatie probeert te specialiseren (differentiatie) en tegelijkertijd samen te werken (integratie) voor een gemeenschappelijk doel.

De locus van controle, de plaats waar de macht in een organisatie ligt, bepaalt vaak de organisatiestructuur.

Ambtenaren werken in een systeem zonder marktwerking, wat betekent dat vraag, prijs en de beste werkwijze moeilijk te bepalen zijn. Dit leidt tot een gebrek aan informatie.

Er is een onevenwichtige toegang tot informatie tussen degene die een taak uitbesteedt (de principaal) en degene die de taak uitvoert (de agent). De agent heeft vaak meer kennis over de taak dan de principaal.

Bureau Shaping is een strategie waarbij ambtenaren hun eigen kleine, zelfstandige eenheid binnen de overheid creëren. Ze streven niet naar maximale budgetten, maar naar autonomie en controle over hun werk.

De persoon of groep die een taak uitbesteedt aan een agent.

De persoon of groep die door de principaal is aangesteld om een taak uit te voeren.

De situatie waarin de agent meer informatie heeft dan de principaal, waardoor het moeilijk is te controleren of de agent handelt in het belang van de principaal.

Het gebruik van stimulansen om het gedrag van de agent te beïnvloeden en ervoor te zorgen dat hij in het belang van de principaal handelt.

Het streven naar een overeenkomst tussen de belangen en motieven van de principaal en de agent, en het omgaan met de informatie-asymmetrie.

Het gebruik van contracten met een beperkte tijd, waardoor er meer concurrentie ontstaat en de kosten kunnen worden verlaagd.

De overname van flexibele werkmethoden en managementstijlen uit de private sector. Dit bevordert innovatie en efficiëntie in de overheid.

De overheid besteedt taken uit aan private bedrijven, die via concurrentie tot lagere kosten kunnen leiden.

Het in dienst nemen van managers en overheidspersoneel via contracten met een beperkte tijd. Dit bevordert flexibiliteit en concurrentie.

Het gebruik van indicatoren en targets om prestaties meetbaar te maken. Dit zorgt voor verantwoording en transparantie in de overheid.

De overheid is klantgericht en focust op de behoeften van burgers. Dit bevordert directe controle en verantwoording.

Een belangrijke innovatie die de overheid kan gebruiken om efficiëntie te verhogen. Het gaat erom dat managers en overheidspersoneel worden gerecruteerd op basis van hun vaardigheden en niet langer op basis van een brede rekrutering.

Het verminderen van regels en voorschriften die de aanwerving en loopbaanontwikkeling in de overheid belemmeren. Dit bevordert flexibiliteit en efficiëntie.

Een organisatiestructuur die wordt gekenmerkt door een eenvoudige hiërarchie, weinig afdelingen en een directe controle door de topmanager. Deze vorm is geschikt voor kleine, jonge bedrijven met een beperkt aantal medewerkers.

De formele structuur van een organisatie die de verantwoordelijkheden, bevoegdheden en relaties tussen verschillende afdelingen beschrijft.

De manier waarop organisaties de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van verschillende afdelingen coördineren en de uitvoering van taken controleren.

Een van de vijf coördinatiemechanismen van Mintzberg. Dit mechanisme reageert op de complexiteit van een organisatie door taken op te delen en specialisten aan te nemen die deze taken uitvoeren.

Een van de vijf coördinatiemechanismen van Mintzberg. Dit mechanisme richt zich op het managen van de relaties tussen verschillende afdelingen en het creëren van een uniforme richting voor de organisatie.

Een organisatieconfiguratie die wordt gekenmerkt door het opdelen in divisies of productgroepen, met elk een eigen beheerstructuur. Deze vorm is geschikt voor bedrijven met diverse productlijnen of geografische markten.

Een organisatieconfiguratie die wordt gekenmerkt door een sterke focus op missie, waarden en idealen. Deze vorm is geschikt voor organisaties die zich richten op maatschappelijke doelen, zoals non-profitorganisaties of religieuze groeperingen.

Een belangrijke rapport uit 1854 dat de basis legde voor de Britse civil service. Het introduceerde aanwerving op basis van examens, opleiding voor jonge ambtenaren en onafhankelijke salarissen en pensioenen, waardoor vriendjespolitiek werd vervangen.

Een wet uit 1883 in de Verenigde Staten die een onpersoonlijk systeem voor het aanwerven van ambtenaren introduceerde. Dit was een reactie op de moord op president Garfield, die was vermoord door een teleurgestelde ambtsaanvrager.

Een reeks hervormingen die de basis legden voor de moderne Belgische administratie. Deze hervormingen beoogden een meer professionele en onafhankelijke ambtenarij te creëren, geïnspireerd door de Britse civil service.

Het principe dat administratie en politiek gescheiden moeten blijven in het bestuur van een land. Dit leidde tot een focus op de administratieve kant van de overheid en de ontwikkeling van een 'wetenschap van bestuur'.

De gedachte dat wetenschappelijke methodes kunnen worden gebruikt om efficiënte en effectieve organisaties te creëren, met name binnen de overheid.

Een sterke focus op centralisering binnen de overheid, waarbij de top van de administratie de meeste macht heeft. Deze benadering legde meer nadruk op structuren en regels dan op beslissingen en processen.

Een sterke nadruk op regels en wetten binnen de overheid, met een focus op het naleven van procedures. Dit leidde tot een bureaucratische en rigide manier van werken.

Een belangrijke waarde die tijdens de periode van de moderne administratie werd benadrukt. Het principe van het algemeen belang betekende dat de overheid verantwoordelijk was voor het behartigen van de belangen van alle burgers.