Lost and Nurturing Opport
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Questions and Answers

Quelle partie de Salesforce concerne les comptes classiques et les comptes prospectés?

  • Les partenaires
  • Les sous comptes
  • La rubrique Account (correct)
  • Les sites industriels

    • Qu'est-ce qui est considéré comme le compte le plus haut dans la hiérarchie dans Salesforce?

  • Les sites industriels
  • Les sous comptes
  • Les partenaires
  • Le compte client (correct)

    • Qu'est-ce que représentent les business unit dans la rubrique Account de Salesforce?

  • Les sous comptes (correct)
  • Les sites industriels
  • Les partenaires
  • Les comptes classiques

    • Quel type de compte est utilisé pour l'aspect client et prospect dans Salesforce?

    <p>Les comptes classiques</p> Signup and view all the answers

    Quels comptes sont considérés comme moins développés et assez basiques dans Salesforce?

    <p>Les partenaires</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est déployé sur les sites industriels dans Salesforce?

    <p>La solution de production</p> Signup and view all the answers

    Que doit faire un utilisateur pour envoyer une opportunité en nurturing dans Salesforce?

    <p>Cliquer sur Close Lost Nurturing</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi une opportunité serait envoyée en nurturing selon la vidéo?

    <p>Le projet est en stand-by et va reprendre dans trois mois.</p> Signup and view all the answers

    Que doit faire l'utilisateur après avoir envoyé une opportunité en nurturing dans Salesforce?

    <p>Recocher des éléments de la checklist.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la durée suggérée pour envoyer des cadences de mail lors du nurturing d'une opportunité?

    <p>Trois mois</p> Signup and view all the answers

    Que signifie 'nurterer' une opportunité dans le contexte de la vidéo?

    <p>La garder au chaud pour une période déterminée.</p> Signup and view all the answers

    Quelle action ne doit PAS être effectuée lors du nurturing d'une opportunité dans Salesforce?

    <p>Fermer définitivement l'opportunité</p> Signup and view all the answers

    Quand une opportunité est envoyée en nurturing, que doit-on faire avant de reprendre le funnel de vente?

    <p>Recocher des éléments de la checklist</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi recommande-t-on d'alimenter les interlocuteurs en différents contenus pendant le nurturing d'une opportunité?

    <p>Pour garder au chaud l'opportunité et la reprendre ultérieurement.</p> Signup and view all the answers

    Quelle étape doit-on choisir pour envoyer une opportunité en nurturing dans Salesforce?

    <p>Step Nurturing</p> Signup and view all the answers

    Que signifie le terme 'stand-by' dans le contexte de la vidéo?

    <p>Le projet est en attente temporaire.</p> Signup and view all the answers

    Que se passe-t-il lorsque l'opportunité est envoyée à l'étape nurturing dans Salesforce?

    <p>Il faudra reprendre le funnel de vente et recocher des éléments de la checklist.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de compte est utilisé pour structurer la prospection au sein d'un compte?

    <p>Comptes business unit</p> Signup and view all the answers

    Que représente un compte business unit?

    <p>Un sous-compte pour les leads italiens</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'objet 'campagne' représente dans un compte?

    <p>Toutes les actions marketing menées sur le compte</p> Signup and view all the answers

    Quelle information est donnée par le 'account prospection health' au niveau de la hiérarchie du compte?

    <p>L'état du compte d'un point de vue de la prospection</p> Signup and view all the answers

    Que signifie le statut 'vert' pour un compte selon le 'account prospection health'?

    <p>Activité dans les 30 derniers jours, peu importe où dans la hiérarchie du compte</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'objet 'contrat' représente dans un compte?

    <p>Tous les contrats de la hiérarchie du compte</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que représente un 'compte prospect'?

    <p>Un client encore en prospection dans la VREM</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi utilise-t-on des business unit par pays lors de la prospection d'un gros compte comme Safran?

    <p>Pour structurer la prospection au sein du gros compte</p> Signup and view all the answers

    Quel type de compte est utilisé pour avoir une vue d'ensemble des opportunités et des contrats de la hiérarchie du compte?

    <p>Compte business unit</p> Signup and view all the answers

    'Campagnes', 'contrats' et 'opportunités ouvertes' sont des exemples de:

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